Optimizado para la satisfacción del cliente
AMCS Service Planner ofrece una programación de recursos con capacidad de respuesta, diseñada específicamente para impulsar la productividad en el exigente sector de los servicios de campo.
Nuestras soluciones de software basadas en la nube cubren todo el proceso de planificación, ayudándole a optimizar las tareas de servicio periódicas, insertar pedidos urgentes y ad hoc en los planes existentes, e incluso ajustar y optimizar los planes en tiempo real.
Garantizando que los equipos de servicio de campo estén equipados para aumentar la eficiencia, reducir los costes y mejorar significativamente los niveles de servicio al cliente.
Aumente la eficiencia: planifique y optimice fácilmente los trabajos, incluidos aquellos con dependencias de tareas. La planificación optimizada de rutas y la visibilidad en tiempo real le ayudan a programar tareas y organizar el transporte puntual de personas y componentes.
Reduzca costes: seleccione el técnico adecuado para cada trabajo para garantizar una dotación de personal rentable. El software avanzado le ayuda a priorizar los pedidos de forma eficaz, minimizando los costes de conducción y cumpliendo al mismo tiempo los detalles del acuerdo de servicio.
Mejore el servicio al cliente: una planificación flexible le ayuda a aceptar reservas en el centro de llamadas al tiempo que admite el autoservicio del cliente. Proporcionar herramientas digitales para impulsar el compromiso de los clientes y mejorar la prestación de servicios.
Deje que la AMCS le muestre cómo optimizar la eficiencia de sus operaciones, aumentar los beneficios y hacer crecer su negocio.
Descargue el folleto Planificador de rutas para descubrir cómo la optimización de rutas puede reducir el kilometraje, minimizar el tiempo de conducción y reducir las emisiones de CO2 hasta en un 25%.
Mejora de los márgenes en todas las rutas
Nuestro software inteligente agiliza el transporte en cualquier sector, ayudándole a aumentar la eficiencia e impulsar la agilidad.
Combinando la mejor planificación de su clase con la optimización incremental, proporcionamos formas digitales de:
- Simplificar la gestión de flotas
- Optimizar los precios
- Perfeccionar los servicios programados
Le ayudamos a prestar servicios eficientes y fiables que no sólo aumentan sus márgenes, sino que también reducen las emisiones de CO2 para alcanzar más rápidamente el objetivo de cero emisiones netas.
Planificación específica
Con la planificación dinámica de rutas y la optimización en tiempo real, AMCS Service Planner está diseñado para satisfacer las complejas demandas del sector de los servicios de campo.
Nuestro software de planificación inteligente ofrece soluciones específicas para el sector basadas en una amplia experiencia con socios como la Autoridad Danesa del Entorno Laboral, MicroFix, OBH-Gruppen, Neisa Danmark, Canon Business, ProAssist y el Instituto Danés de Tecnología contra Incendios y de Seguridad.
Proporcionar un sistema informático avanzado que permita a los expertos en servicios de campo mejorar la eficacia operativa y reducir los costes de transporte. Ayudándole:
- Cumplimiento del servicio casi al 100% para mejorar la satisfacción del cliente
- Reducir el número de vehículos de los técnicos de servicio entre un 5 y un 10%.
- Aumentar significativamente la calidad de las rutas y la flexibilidad de la planificación
- Dedicar entre un 25 y un 75% menos de tiempo a la planificación
- Crear un entorno de trabajo menos estresante para los empleados
Impulsores del valor empresarial
Deje que la AMCS le muestre cómo optimizar la eficiencia de sus operaciones, aumentar los beneficios y hacer crecer su negocio.
Descargue el folleto Planificador de rutas para descubrir cómo la optimización de rutas puede reducir el kilometraje, minimizar el tiempo de conducción y reducir las emisiones de CO2 hasta en un 25%.
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Casos de éxito
AMCS Field Services ayuda a Shrewsbury MA a cumplir la normativa sobre aguas residuales con inspecciones más rápidas, un mejor seguimiento y cartografía, una comunicación más ágil y un mejor acceso a los datos.
Folleto del planificador de flotas
Permítanos mostrarle cómo la optimización de la ruta puede reducir el kilometraje, el tiempo de conducción y las emisiones de CO2 en un 5-25%