sobre 121 Disposal Company

Con sede en Auburn, Alabama, 121 Disposal Company es una empresa local de gestión de residuos y reciclaje que se ha establecido rápidamente como pionera en la región. Dedicada a modernizar la gestión de residuos y reciclaje, la empresa ofrece soluciones personalizadas para cada cliente, desde grandes centros industriales y de fabricación hasta empresas de todos los tamaños y cuentas residenciales individuales.

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diferentes ofertas de servicios
desafío

121 Disposal, un proveedor de servicios de residuos en expansión centrado en soluciones personalizadas y eficientes, estaba ampliando sus líneas de servicio. Necesitaba un socio de software innovador que pudiera integrar nuevas tecnologías y adaptarse a la expansión de la empresa.

solución

Tras evaluar múltiples proveedores de software, AMCS se destacó como la única solución integral verdadera. La empresa optó por integrar las soluciones AMCS ERP, Portal y Mobile, que reunían a la perfección todo lo necesario al tiempo que ofrecían la escalabilidad necesaria para el crecimiento futuro.

resultados

En la actualidad, la combinación de experiencia local, servicios diversos y soluciones centradas en el cliente facilitadas por el software AMCS de 121 Disposal Company la distingue como líder con visión de futuro en la gestión de residuos.

servicio orientado al cliente

121 Disposal ofrece un amplio abanico de servicios, entre los que se incluyen la recogida de residuos residenciales, la gestión de residuos comerciales, los servicios de reciclaje, el alquiler de contenedores de basura, los servicios de compactación y la asistencia en caso de catástrofe.

En el núcleo de la misión de 121 Disposal se encuentra el compromiso de revitalizar el sector de los residuos con un servicio centrado en el cliente y soluciones innovadoras. Por tanto, necesitaba un software capaz de respaldar esta adaptabilidad y garantizar que cada cliente recibiera una atención personalizada. Esto es clave para la reputación de la empresa como socio fiable en materia de residuos y reciclaje, y le permite mantenerse estrechamente conectada con la comunidad, fomentando la confianza y las relaciones a largo plazo tanto con las empresas como con los residentes.

funcionalidad completa

Muchos otros proveedores eran demasiado nuevos en el mercado, carecían de la experiencia necesaria o estaban especializados en un solo aspecto, pero ninguno ofrecía la funcionalidad completa que 121 necesitaba.
pero ninguno ofrecía la funcionalidad completa que 121 necesitaba. Lo último que querían era una solución a corto plazo o una plataforma que no evolucionara con ellos. En su lugar, optaron por invertir en un sistema sólido y preparado para el futuro que pudiera respaldar su crecimiento y la ampliación de su oferta de servicios.

El cofundador de 121 Disposal, Tyler Hearin, explicó: "AMCS es el corazón del funcionamiento de 121 Disposal. No importa dónde nos expandamos, el núcleo de nuestras operaciones sigue siendo el mismo. Aunque los modelos de precios pueden variar según la región, todo lo demás -desde cómo enviamos un camión, atendemos y nos comunicamos con nuestros clientes, facturamos la carga, cobramos y aplicamos los pagos- está racionalizado y estandarizado. No importa en qué parte del país nos encontremos, AMCS garantiza que operamos con el mismo nivel de eficiencia y fiabilidad".

apoyar la resistencia de las comunidades

Además de sus operaciones diarias, 121 Disposal destaca por su dedicación a la resiliencia de la comunidad. Van más allá de la gestión tradicional de residuos al disponer de una solución que siempre está en marcha y lista para una respuesta rápida, un servicio o una necesidad, sea cual sea el tipo de cliente. Al soportar este nivel de flexibilidad, AMCS permite a 121 Disposal demostrar un verdadero compromiso para ayudar a su comunidad.

AMCS es el corazón del funcionamiento de 121 Disposal. No importa dónde nos expandamos, el núcleo de nuestras operaciones se mantiene constante.

Tyler Hearin, cofundador de 121 Disposal
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