1. introducción manual de datos
La introducción manual de datos sigue siendo un cuello de botella importante en el proceso de gestión de pedidos. Las empresas siguen confiando en métodos anticuados que requieren un gran esfuerzo de introducción de datos, lo que aumenta el riesgo de errores. Estas imprecisiones provocan discrepancias en los pedidos y, en consecuencia, afectan a la facturación, los costes y la confianza de los clientes.
Solución: Captura fotográfica de billetes + introducción digital de datos
Mejore su proceso de emisión de tickets mediante la captura de solicitudes digitales y la creación automática de tickets. Esto permite entradas más rápidas y precisas con un sistema de software adaptado a sus necesidades.
2. falta de visibilidad en tiempo real
La visibilidad del despachador es vital. Cuando las operaciones se realizan en compartimentos estancos, los retrasos y la falta de comunicación pueden convertirse en habituales, lo que se traduce en niveles de servicio deficientes. ¿Cuál es el resultado? Insatisfacción del cliente y pérdidas económicas.
Solución: Comunicación en tiempo real
Al mantener informados a los conductores con actualizaciones en tiempo real a través de una aplicación para conductores, las empresas pueden mejorar la coordinación operativa. Esta mejora puede suponer un impresionante aumento del 50 % en el número de camiones gestionados por expedidor, lo que permite gestionar hasta 200 camiones cada uno. Una mayor eficiencia se traduce en menores tiempos de espera y clientes más satisfechos.
3. lentitud en la facturación y el cobro
Un proceso lento de facturación y cobro puede ahogar su flujo de caja. Esto es especialmente difícil en el sector del transporte a granel, donde es importante pagar a los conductores a tiempo.
Solución: Calificación y facturación en un solo lugar
Los procesos de facturación fluidos que permiten calificar y facturar aumentan sus ingresos más rápidamente. De hecho, las empresas informan de un impresionante aumento del 122% en los ingresos cuando se agiliza la facturación. Cuanto antes facture, antes cobrará.
4. procesos ineficaces de tramitación de pedidos
La fase de cumplimiento de pedidos es donde los cuellos de botella pueden ser más perjudiciales. Los procesos obsoletos y la mala gestión de la carga generan ineficiencias que prolongan los plazos de entrega y aumentan los costes operativos.
Solución: Creación optimizada de trabajos/cargas
Aumente su eficiencia utilizando software avanzado y gestionando varias cargas en un mismo ticket. De hecho, es posible aumentar hasta 3 veces las cargas diarias por expedidor. Esta optimización cierra la brecha entre el pedido y el cumplimiento, lo que conduce a una mejor prestación de servicios.
5. los retos de recoger y dejar a los niños
Dar instrucciones precisas y actualizadas puede ser difícil, lo que puede generar confusión durante la recogida y la entrega. Esto puede agravar aún más los retrasos y afectar a la eficiencia general.
Solución: Aplicaciones para conductores con instrucciones en tiempo real
La implementación de aplicaciones para conductores que ofrezcan instrucciones de recogida y entrega en tiempo real puede mejorar drásticamente la eficiencia, lo que se traduce en un aumento del 150% de las cargas al mes. Con conductores equipados con información puntual y precisa, minimizará los retrasos y maximizará la productividad.
6. dificultades en la gestión de billetes
La gestión de tickets puede abrumar a los equipos administrativos, especialmente cuando dependen de procesos manuales que restan tiempo a tareas más críticas.
Solución: Cumplimentación digital de billetes
La cumplimentación digital de los tickets con pruebas fotográficas automáticas mejora la precisión. Este proceso puede reducir las horas de administración de back-office en un 50%, al tiempo que agiliza las conciliaciones de tickets mediante la captura de fotos y los cierres automáticos. En última instancia, puede aumentar el número de tickets cerrados por empleado en 5 veces.
7. pagos puntuales a los conductores
La satisfacción de los conductores depende de la puntualidad de los pagos. Los retrasos en la tramitación de los pagos no solo frustran a los conductores, sino que pueden reducir las tasas de retención y provocar problemas de cumplimiento.
Solución: Integración con la nómina
Acabe con los retrasos con soluciones que garantizan el procesamiento integrado de los pagos de sus conductores directamente desde el sistema. Al mejorar la eficiencia de las nóminas en un 150%, mantiene una plantilla feliz y motivada.
crecimiento general de la empresa
Abordar estos cuellos de botella comunes en su proceso O2C de transporte a granel es esencial para el crecimiento general del negocio y el aumento de los ingresos. Con un potencial de crecimiento de la flota del 233%, invertir en tecnología y procesos modernos no sólo es beneficioso, sino crucial. La mejora de la visibilidad, los procesos automatizados y las soluciones de pago eficientes no sólo ahorrarán tiempo y dinero, sino que también garantizarán que sus conductores cobren a tiempo, fomentando la satisfacción y la lealtad.
Si adopta estas soluciones y una mentalidad proactiva ante los retos operativos, su empresa no sólo sobrevivirá, sino que prosperará en el competitivo panorama del transporte a granel.
AMCS Bulk Hauling lleva años trabajando sobre el terreno con transportistas a granel, comprendiendo los nudos operativos que les ralentizan. Nuestra solución Bulk Hauling se ha creado a partir de esa experiencia, y no se ha diseñado en un laboratorio, sino en las salas de expedición, en los patios de camiones y con los equipos administrativos que viven esta realidad a diario. Desde la emisión de tickets con captura de fotos hasta la visibilidad de la carga en tiempo real y la perfecta integración de nóminas, nuestra plataforma aborda cada cuello de botella con precisión. ¿Cuál es el resultado? Las flotas crecen, los equipos se aprovechan mejor y el trabajo resulta mucho más sencillo. Esto no es un discurso, es lo que nuestros clientes como Stella Environmental ya han conseguido, lea usted mismo el caso práctico.