Améliorer l'expérience des clients
Avec notre technologie intuitive de portail client, les opérateurs de traitement des déchets disposent des outils nécessaires pour automatiser les tâches routinières et maximiser le libre-service pour les clients. Résultat :
- Réduction des coûts administratifs
- Augmentation des recettes
- Réduction du volume d'appels
Cette approche évolutive des services en ligne vous permet d'offrir de meilleures expériences à vos clients, d'accroître leur satisfaction et leur fidélité tout en réduisant la charge de travail de votre service clientèle.
Prêt à découvrir ce que l'AMCS peut faire pour vous ?
Laissez AMCS vous montrer comment optimiser votre efficacité, augmenter vos profits et développer votre entreprise.
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Découvrez comment le portail client AMCS peut réduire les volumes d'appels, diminuer les coûts opérationnels et augmenter la satisfaction des clients.
Automatiser les interactions avec les clients
Avec un accès 24/7 aux informations de service et de facturation en temps réel, les clients sont en mesure de gérer leur compte, d'automatiser les interactions de base pour résoudre les questions et payer les factures facilement.
Les clients ont la possibilité d'accéder aux informations de service et de facturation en temps réel.
S'assurer que les opérateurs de déchets et de recyclage peuvent :
S'assurer que les opérateurs de déchets et de recyclage peuvent :
< />- Améliorez la satisfaction des clients jusqu'à 33 %
- Rationaliser les ressources et réduire les volumes d'appels jusqu'à 30 %
- Améliorer le flux de trésorerie grâce au paiement en ligne
- Créer une expérience de marque positive, professionnelle et cohérente
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Le Portail client AMCS est une solution SaaS sécurisée conçue pour rationaliser et simplifier les interactions quotidiennes avec les clients.
Avec un accès 24/7 aux informations de service et de facturation en temps réel, les clients sont en mesure de gérer leur compte, d'automatiser les interactions de base pour résoudre les questions et payer les factures facilement.
- Améliorez la satisfaction des clients jusqu'à 33 %
- Rationaliser les ressources et réduire les volumes d'appels jusqu'à 30 %
- Améliorer le flux de trésorerie grâce au paiement en ligne
- Créer une expérience de marque positive, professionnelle et cohérente
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AMÉLIORER LES PERFORMANCES DE VOTRE ENTREPRISE
Facteurs de valeur pour l'entreprise
Assurance des recettes
Minimisez les coûts et rationalisez les opérations du centre d'appels en augmentant le nombre de clients en libre-service.
Lire la suiteAssurance des recettes
Le portail client d'AMCS vous aide à augmenter vos revenus en automatisant les interactions avec le service client.
Cela aide les opérateurs du secteur des déchets et du recyclage à :
- Réduire les volumes d'appels jusqu'à 30 %
- Rationaliser les ressources et réduire les coûts opérationnels
- Minimiser les efforts administratifs
- Améliorer le flux de trésorerie en permettant aux clients de payer plus rapidement
Numérisation des entreprises
Stimulez votre agilité et votre réactivité grâce à des solutions numériques qui vous aident à cibler, adapter et gérer les services de gestion des déchets.
Les solutions numériques vous aident à cibler, adapter et gérer les services de gestion des déchets.
Lire la suiteNumérisation des entreprises
Le portail client d'AMCS s'intègre de manière transparente à notre portail phare, ce qui vous permet de mieux connaître les tendances et les comportements de vos clients.
Les opérateurs de traitement des déchets peuvent ainsi :
- Créer des offres de produits ciblées et des événements de vente en ligne
- Produire des pages web adaptées à Google qui augmentent le nombre de visites sur le portail
- Lier des services et maximiser les opportunités de ventes croisées
- Faciliter la commande et le paiement grâce à des services de paiement intégrés
Satisfaction des clients
Augmentez les niveaux de service à la clientèle tout en réduisant les coûts grâce à l'automatisation des interactions de service de routine.
Lire la suiteSatisfaction des clients
Proposez une expérience de service à la clientèle améliorée grâce à notre portail en ligne intuitif, conçu pour automatiser les interactions de service de routine et maximiser le libre-service pour les clients.
Les services en ligne peuvent être utilisés par les clients pour améliorer la qualité de leur service.
Le portail client de l'AMCS permet à vos clients de :
Surveiller la qualité des services offerts par l'AMCS.
- S'inscrire et créer des comptes
- Placez des demandes de service
- Voir leur historique de recouvrement et leur calendrier d'entretien
- Accéder aux factures et effectuer des paiements
Combien pourriez-vous économiser avec le portail client AMCS?
Réduisez les volumes d’appels, diminuez les coûts des centres d’appels et rationalisez les opérations. Calculez combien notre solution intuitive en libre-service pourrait vous faire économiser.
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Lire la suiteRémunération AMCS
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Lire la suiteGestion des sous-traitants
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