Español
Soluciones Soluciones Industrias Industrias Recursos Recursos Historias de éxito Historias de éxito AMCS AMCS

Tecnología intuitiva de autoservicio para clientes

Un portal de clientes que funciona sin problemas creado para maximizar el autoservicio, aumentar la satisfacción del cliente y reducir los costos del centro de llamadas.

Solicita una demo
Tecnología intuitiva de autoservicio para clientes Presentación Impulsores de valor empresarial Soluciones relacionadas

Automatice las interacciones con los clientes

El Portal del Cliente de AMCS es una solución SaaS segura diseñada específicamente para agilizar y simplificar las interacciones diarias con los clientes.

Con acceso 24/7 a información de servicio y facturación en tiempo real, los clientes están facultados para administrar su cuenta, automatizando las interacciones básicas para resolver consultas y pagar facturas fácilmente.

Garantizar que los operadores de residuos y reciclaje puedan:

Diseñado para elevar su oferta de servicio al cliente, nuestro portal en línea admite múltiples líneas de negocios y diversos procesos, incluido el registro de nuevos clientes, solicitudes de pedidos y procesamiento de pagos.

Al automatizar las interacciones y maximizar el autoservicio, le ayudamos a aumentar la eficiencia y minimizar los costos operativos. Reducir la presión sobre el personal de servicio al cliente ocupado y liberar a su equipo para que se centre en el crecimiento del negocio.

Impulsar mejores experiencias de cliente

Con nuestra tecnología intuitiva de portal de clientes, los operadores de residuos tienen las herramientas para automatizar las tareas rutinarias y maximizar el autoservicio del cliente. Resultando en:

  • Reducción de los costes de administración
  • Aumento de los ingresos
  • Volúmenes de llamadas reducidos

Este enfoque escalable de los servicios en línea le ayuda a ofrecer mejores experiencias a los clientes, aumentando la satisfacción y la lealtad al tiempo que reduce la carga de su departamento de servicio al cliente.

¿Listo para ver lo que AMCS puede hacer por usted?

Deje que AMCS le muestre cómo optimizar sus operaciones para aumentar las ganancias, mejorar la eficiencia y hacer crecer su negocio

Solicita una demo

Folleto del portal de clientes de AMCS

Descubra cómo AMCS Customer Portal puede reducir los volúmenes de llamadas, disminuir los costos operativos y aumentar la satisfacción del cliente.

Descargar folleto

MEJORA DEL RENDIMIENTO DE SU NEGOCIO

Impulsores de valor empresarial

Aseguramiento de ingresos

Minimice los costos y optimice las operaciones del centro de llamadas aumentando el autoservicio del cliente.

Leer más
Atrás

Aseguramiento de ingresos

El Portal del Cliente de AMCS le ayuda a aumentar los ingresos mediante la automatización de las interacciones de servicio al cliente.

Con acceso a información de servicio y cuenta en tiempo real, los clientes pueden resolver consultas y pagar facturas rápidamente, utilizando funciones automatizadas de autoservicio para realizar tareas rutinarias sin levantar el teléfono.

Esto ayuda a los operadores de residuos y reciclaje a:

  • Reduzca los volúmenes de llamadas hasta en un 30%
  • Optimice los recursos y reduzca los costos operativos
  • Minimizar los esfuerzos administrativos
  • Mejore el flujo de caja al permitir que los clientes paguen más rápidamente

Digitalización empresarial

Aumente la agilidad y la capacidad de respuesta con soluciones digitales que le ayudan a orientar, adaptar y gestionar los servicios de residuos.

Leer más
Atrás

Digitalización empresarial

Elimine las llamadas de clientes que consumen mucho tiempo con acceso instantáneo a herramientas de autoservicio, lo que permite a los clientes acceder a sus cuentas en línea, realizar solicitudes de servicio y pagar facturas con facilidad.

El Portal de clientes de AMCS se integra perfectamente con nuestro portal insignia, lo que garantiza que tenga una mayor comprensión de las tendencias y comportamientos de los clientes.

Permitir a los operadores de residuos:

  • Crear ofertas de productos específicas y eventos de ventas en línea
  • Producir páginas web compatibles con Google que aumenten las visitas al portal
  • Vincule servicios y maximice las oportunidades de venta cruzada
  • Facilite el pedido y el pago con servicios de pago integrados

Satisfacción del cliente

Eleve los niveles de servicio al cliente mientras reduce los costos mediante la automatización de las interacciones rutinarias del servicio.

Leer más
Atrás

Satisfacción del cliente

Ofrezca una experiencia de servicio al cliente mejorada con nuestro portal en línea intuitivo, diseñado para automatizar las interacciones de servicio de rutina y maximizar el autoservicio del cliente.

Con acceso 24/7 a información de servicio y cuenta en tiempo real, los clientes pueden resolver consultas y realizar pedidos sin la molestia de hacer llamadas. Le ayudamos a reducir los costos del centro de llamadas mientras aumenta la satisfacción y lealtad del cliente.

El Portal de clientes de AMCS permite a sus clientes:

  • Regístrese y cree cuentas
  • Realizar solicitudes de servicio
  • Ver su historial de colecciones y calendario de servicio
  • Acceder a facturas y realizar pagos

¿Cuánto podría ahorrar con el Portal de clientes de AMCS?

Reduzca los volúmenes de llamadas, disminuya los costos del centro de llamadas y optimice las operaciones. Calcule cuánto podría ahorrarle nuestra intuitiva solución de autoservicio.

Calcular ahora

Soluciones relacionadas

Compromiso digital

Optimice y digitalice los procesos de clientes y socios para crear eficiencias operativas e impulsar la expansión de los márgenes.

Leer más

AMCS Pay

Permita que sus clientes paguen más rápido, fácilmente y 24/7 con AMCS Pay.

Leer más

Gestión de subcontratistas

La gestión de subcontratistas digitaliza los procesos de los subcontratistas para respaldar el crecimiento y la rentabilidad del negocio

Leer más
Ver otras soluciones

Recursos

Video

Video de mantenimiento de flota de AMCS

La operación de la flota nunca ha sido más costosa o complicada. La solución AMCS Fleet Maintenance simplifica las operaciones de la flota para planificar, ejecutar y realizar un seguimiento del mantenimiento para que pueda operar una flota segura, compatible y rentable.

Video

Plataforma AMCS para video de reciclaje

Hacer crecer sus operaciones de reciclaje puede ser difícil cuando los procesos son manuales y desconectados. Ahora puede automatizar, conectar y digitalizar todos sus procesos con AMCS Platform for Recycling. Vea nuestro video para obtener más información.

Blog

Entrevista de AMCS Spotlight con Peter Buck, AMCS

Ver otros recursos

¿Listo para ver lo que AMCS puede hacer por usted?

Deje que AMCS le muestre cómo optimizar sus operaciones para aumentar las ganancias, mejorar la eficiencia y hacer crecer su negocio

Solicita una demo
Contacto

Póngase en contacto con AMCS para descubrir cómo nuestra solución líder puede ayudar a que su negocio crezca y prospere.

Explorar Carreras Plataforma AMCS Soluciones Historias de éxito Blogs Manténgase en contacto Suscríbete a nuestro boletín de noticias
Síguenos en

Versión de invierno de 2022 de la plataforma AMCS

La nueva y emocionante versión se está construyendo para el cambio y la innovación, transformando la experiencia del usuario para impulsar la agilidad, la automatización y los conocimientos.

Aprende más