Impulsar mejores experiencias de cliente
Con nuestra tecnología intuitiva de portal de clientes, los operadores de residuos tienen las herramientas para automatizar las tareas rutinarias y maximizar el autoservicio del cliente. Resultando en:
- Reducción de los costes de administración
- Aumento de los ingresos
- Volúmenes de llamadas reducidos
Este enfoque escalable de los servicios en línea le ayuda a ofrecer mejores experiencias a los clientes, aumentando la satisfacción y la lealtad al tiempo que reduce la carga de su departamento de servicio al cliente.
¿Listo para ver lo que AMCS puede hacer por usted?
Deje que AMCS le muestre cómo optimizar la eficiencia, aumentar sus ganancias y hacer crecer su negocio.
Folleto del portal de clientes de AMCS
Descubra cómo AMCS Customer Portal puede reducir los volúmenes de llamadas, disminuir los costos operativos y aumentar la satisfacción del cliente.
Automatice las interacciones con los clientes
El Portal del Cliente de AMCS es una solución SaaS segura diseñada específicamente para agilizar y simplificar las interacciones diarias con los clientes.
Con acceso 24/7 a información de servicio y facturación en tiempo real, los clientes están facultados para administrar su cuenta, automatizando las interacciones básicas para resolver consultas y pagar facturas fácilmente.
Garantizar que los operadores de residuos y reciclaje puedan:
- Mejore la satisfacción del cliente hasta en un 33%
- Optimice los recursos y reduzca los volúmenes de llamadas hasta en un 30%
- Mejore el flujo de caja con el pago en línea
- Crear una experiencia de marca positiva, profesional y consistente
Diseñado para elevar su oferta de servicio al cliente, nuestro portal en línea admite múltiples líneas de negocios y diversos procesos, incluido el registro de nuevos clientes, solicitudes de pedidos y procesamiento de pagos.
Al automatizar las interacciones y maximizar el autoservicio, le ayudamos a aumentar la eficiencia y minimizar los costos operativos. Reducir la presión sobre el personal de servicio al cliente ocupado y liberar a su equipo para que se centre en el crecimiento del negocio.
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El Portal del Cliente de AMCS es una solución SaaS segura diseñada específicamente para agilizar y simplificar las interacciones diarias con los clientes.
Con acceso 24/7 a información de servicio y facturación en tiempo real, los clientes están facultados para administrar su cuenta, automatizando las interacciones básicas para resolver consultas y pagar facturas fácilmente.
- Mejore la satisfacción del cliente hasta en un 33%
- Optimice los recursos y reduzca los volúmenes de llamadas hasta en un 30%
- Mejore el flujo de caja con el pago en línea
- Crear una experiencia de marca positiva, profesional y consistente
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Folleto del portal de clientes de AMCS
Descubra cómo AMCS Customer Portal puede reducir los volúmenes de llamadas, disminuir los costos operativos y aumentar la satisfacción del cliente.
MEJORA DEL RENDIMIENTO DE SU NEGOCIO
Impulsores de valor empresarial
Aseguramiento de ingresos
Minimice los costos y optimice las operaciones del centro de llamadas aumentando el autoservicio del cliente.
Leer másAseguramiento de ingresos
El Portal del Cliente de AMCS le ayuda a aumentar los ingresos mediante la automatización de las interacciones de servicio al cliente.
Con acceso a información de servicio y cuenta en tiempo real, los clientes pueden resolver consultas y pagar facturas rápidamente, utilizando funciones automatizadas de autoservicio para realizar tareas rutinarias sin levantar el teléfono.
Esto ayuda a los operadores de residuos y reciclaje a:
- Reduzca los volúmenes de llamadas hasta en un 30%
- Optimice los recursos y reduzca los costos operativos
- Minimizar los esfuerzos administrativos
- Mejore el flujo de caja al permitir que los clientes paguen más rápidamente
Digitalización empresarial
Aumente la agilidad y la capacidad de respuesta con soluciones digitales que le ayudan a orientar, adaptar y gestionar los servicios de residuos.
Leer másDigitalización empresarial
Elimine las llamadas de clientes que consumen mucho tiempo con acceso instantáneo a herramientas de autoservicio, lo que permite a los clientes acceder a sus cuentas en línea, realizar solicitudes de servicio y pagar facturas con facilidad.
El Portal de clientes de AMCS se integra perfectamente con nuestro portal insignia, lo que garantiza que tenga una mayor comprensión de las tendencias y comportamientos de los clientes.
Permitir a los operadores de residuos:
- Crear ofertas de productos específicas y eventos de ventas en línea
- Producir páginas web compatibles con Google que aumenten las visitas al portal
- Vincule servicios y maximice las oportunidades de venta cruzada
- Facilite el pedido y el pago con servicios de pago integrados
Satisfacción del cliente
Eleve los niveles de servicio al cliente mientras reduce los costos mediante la automatización de las interacciones rutinarias del servicio.
Leer másSatisfacción del cliente
Ofrezca una experiencia de servicio al cliente mejorada con nuestro portal en línea intuitivo, diseñado para automatizar las interacciones de servicio de rutina y maximizar el autoservicio del cliente.
Con acceso 24/7 a información de servicio y cuenta en tiempo real, los clientes pueden resolver consultas y realizar pedidos sin la molestia de hacer llamadas. Le ayudamos a reducir los costos del centro de llamadas mientras aumenta la satisfacción y lealtad del cliente.
El Portal de clientes de AMCS permite a sus clientes:
- Regístrese y cree cuentas
- Realizar solicitudes de servicio
- Ver su historial de colecciones y calendario de servicio
- Acceder a facturas y realizar pagos
¿Cuánto podría ahorrar con el Portal de clientes de AMCS?
Reduzca los volúmenes de llamadas, disminuya los costos del centro de llamadas y optimice las operaciones. Calcule cuánto podría ahorrarle nuestra intuitiva solución de autoservicio.
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