AMCS dispose d’une équipe de livraison dédiée pour fournir un conseil efficace, la gestion de projet, la formation et le soutien. L’équipe de livraison d’AMCS a des ingénieurs de projet basés en Irlande, au Royaume-Uni, aux Pays-Bas, en Scandinavie, aux États-Unis, en Australie et en Nouvelle-Zélande pour offrir un service dédié à nos clients sur tous les marchés pertinents et au-delà.

L’équipe des services professionnels s’engage à travailler en étroite collaboration avec les clients pour comprendre les besoins et les attentes du client et à s’assurer que le client continue d’obtenir un maximum de résultats après la remise du projet. AMCS suit une structure éprouvée de livraison de projets pour assurer l’exécution et la remise réussies de chaque projet pour nos clients.

Gestion de l’ensemble du processus.

Gestion de projet et conseil

Gestion de l’ensemble du processus. L’équipe s’engage à travailler en étroite collaboration avec les clients pour comprendre les besoins et les attentes du client ainsi que pour s’assurer que le client continue d’obtenir un maximum de résultats après la remise du projet. Lire la suite

Gestion de projet et conseil

AMCS suit une structure éprouvée de livraison de projets pour assurer l’exécution et la remise réussies de chaque projet pour nos clients dans l’industrie du recyclage et des déchets.

AMCS définit une réalisation réussie du projet en fonction de la réalisation des facteurs suivants

Gestion de la portée : S’assurer que le projet répond aux exigences et aux attentes des clients
Gestion des coûts : Alignement des budgets établis, sur la base d’estimations réelles pour les travaux connexes, avec la portée et les exigences de qualité du client
Gestion de la planification : Définition des processus et établissement d’un échéancier pour la réalisation du projet
Contrôle de la qualité : Faire correspondre les attentes concernant les niveaux de qualité avec le budget et la portée

Formation

Compréhension plus profonde Investir dans la formation est aussi important que votre investissement dans le produit que vous sélectionnez, les données utilisées et l’intelligence d’affaires que vous utilisez pour prendre en charge vos décisions d’affaires critiques. Lire la suite

Formation

Grâce à une formation adéquate, votre équipe permettra de mieux comprendre les systèmes et les capacités de production de rapports et d’acquérir une connaissance plus approfondie des meilleures pratiques de l’industrie.

Un élément clé de nos services de mise en œuvre comprend des systèmes et une formation sur les applications pour les utilisateurs et les super-utilisateurs. Nos formateurs préparent les utilisateurs à l’utilisation efficace de tous les logiciels et systèmes AMCS. Qu’il s’agisse de former vos utilisateurs à l’ERP, de traiter des transactions à l’échelle, d’expédier ou d’optimiser les transports, nos formateurs disposent de l’expertise nécessaire pour rendre votre équipe compétente dans l’utilisation de nos applications riches en fonctionnalités.

Examen des processus d’affaires

Analyse impartiale Business Process Review (BPR) est un service inestimable fourni par AMCS initialement effectué avant d’aller « vivre » avec l’une de nos solutions technologiques. Lire la suite

Examen des processus d’affaires

Il est également disponible chaque fois qu’une organisation voit la nécessité d’une analyse indépendante et impartiale de l’utilisation de son système et de ses procédures de travail, afin d’apporter des changements positifs en augmentant l’efficacité de son personnel.

Les avantages comprennent :

Conseil sur notre gamme de solutions technologiques en conjonction avec votre processus d’affaires afin de fournir le moyen le plus efficace d’utiliser notre hôte de produits technologiques
Augmentez votre productivité et votre rentabilité en améliorant les processus d’affaires déjà en place
Implémenter des fonctionnalités qui n’étaient pas disponibles auparavant pour accroître l’efficacité
Aidez à identifier les améliorations et/ou les rapports personnalisés du système pour répondre à vos besoins uniques en matière d’entreprise

Succès client

Du premier jour à la première année et bien au-delà

Du premier jour à la première année et bien au-delà, notre équipe de réussite client est toujours à vos côtés, s’assurant que votre expérience du Groupe AMCS dépasse vos plus grandes attentes.

L’équipe de réussite client est plus qu’une fonction au sein de notre organisation; c’est une valeur fondamentale et une philosophie qui est enracinée au sein du Groupe AMCS pour être complètement centrée sur le client. Nos équipes de réussite client offrent un service de haut niveau et une efficacité accrue dans l’ensemble de votre organisation en fournissant une valeur proactive et cohérente, ainsi que de maintenir et d’améliorer la satisfaction et l’expérience globale de nos clients.

Nos responsables de la réussite client sont l’avocat du client, assurant une utilisation complète des produits et une valeur de solution dans l’ensemble de votre organisation en développant une compréhension complète de votre organisation. Ils fournissent des enregistrements réguliers, des examens trimestriels des entreprises, une collaboration pour établir des mesures concrètes de réussite, des examens des améliorations nécessaires aux produits et une sensibilisation proactive en ce qui concerne les feuilles de route des produits et les améliorations futures qui pourraient améliorer considérablement votre expérience avec notre gamme de solutions de produits.

L’équipe de réussite client du Groupe AMCS vous fournit les outils nécessaires pour réussir. Pour ce faire, nous employons un point de contact structuré, avec des transferts clairs pendant le cycle de vie du projet et un programme d’engagement des utilisateurs conçu pour alimenter votre succès. Dès le premier jour, notre équipe investit le temps d’en apprendre davantage sur votre entreprise afin d’assurer une expérience sans friction et sans soucis.

AMCS Solutions

Optimisation intelligente des itinéraires

Solutions numériques de planification d’itinéraires pour une efficacité accrue et des coûts de carburant réduits.

Gestion des ressources de l’entreprise

Préparer vos processus métiers pour le futur

Plateforme AMCS

Une plateforme SaaS. Plusieurs solutions intégrées. Une plate-forme cloud évolutive de niveau entreprise, spécialement conçue pour les entreprises de gestion des déchets, de recyclage et de logistique complexe, afin de fonctionner plus efficacement et de favoriser la durabilité dans tous les processus métier.

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Industries que nous desservons

Notre plate-forme offre des solutions pertinentes pour diverses industries

Recyclage

AMCS offre une solution complète de gestion des déchets pour le recyclage, le commerce des matériaux et l’exportation (internationale) des matières premières.

Installations de récupération des matériaux (MRF)

Des solutions SaaS intelligentes de bout en bout prennent en charge les installations de récupération des matériaux (MRF) pour améliorer la visibilité, accroître l’efficacité et favoriser la durabilité dans l’économie circulaire.

Construction et démolition

AMCS offre une solution complète de gestion des déchets pour les activités de construction et de démolition, les services de collecte des déchets, la gestion des stations de transfert, les activités de recyclage, les décharges et le commerce de matériaux de soutien.

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