Betere klantervaringen
Met de intuïtieve klantportaaltechnologie van AMCS hebben afvalverwerkers de middelen om routinetaken te automatiseren en de selfservice van klanten te maximaliseren. Resulterend in:
- Lagere administratiekosten
- Hogere inkomsten
- Lagere gespreksvolumes
Deze schaalbare benadering van online services helpt je om betere klantervaringen te leveren, waardoor de tevredenheid en loyaliteit toenemen terwijl de druk op je klantenserviceafdeling afneemt.
schaal uw bedrijf met prestatiegerichte duurzaamheid
Laat AMCS je laten zien hoe je kunt optimaliseren voor efficiëntie, je winst kunt verhogen en je bedrijf kunt laten groeien.
Vraag een demo aanAMCS brochure Klantportaal
Ontdek hoe AMCS Customer Portal het aantal telefoontjes kan verminderen, de operationele kosten kan verlagen en de klanttevredenheid kan verhogen.
Brochure downloadenAutomatiseer interacties met ons klantenportaal
Het AMCS klantenportaal is een veilige SaaS-oplossing die speciaal is gebouwd om dagelijkse interacties met klanten te stroomlijnen en te vereenvoudigen.
Met 24/7 toegang tot realtime service- en factureringsinformatie kunnen klanten hun account beheren, waarbij basisinteracties worden geautomatiseerd om vragen op te lossen en rekeningen eenvoudig te betalen.
Ervoor zorgen dat afval- en recyclingbedrijven:
- De klanttevredenheid tot 33% verbeteren
- Resources stroomlijnen en belvolumes tot 30% verlagen
- Cashflow verbeteren met online betaling
- Een positieve, professionele en consistente merkervaring creëren
Ons online klantenportaal is ontworpen om uw klantenservice te verbeteren en ondersteunt meerdere bedrijfsonderdelen en diverse processen, zoals het aanmelden van nieuwe klanten, het aanvragen van bestellingen en het verwerken van betalingen.
Door interacties te automatiseren en selfservice te maximaliseren, helpen we je de efficiëntie te verhogen en de operationele kosten te minimaliseren, terwijl we de druk op drukbezette klantenservicemedewerkers verminderen en je team vrijmaken om zich te richten op bedrijfsgroei.
Bekijk de demo van het winkelwagentje
Het AMCS klantenportaal is een veilige SaaS-oplossing die speciaal is gebouwd om dagelijkse interacties met klanten te stroomlijnen en te vereenvoudigen.
Met 24/7 toegang tot realtime service- en factureringsinformatie kunnen klanten hun account beheren, waarbij basisinteracties worden geautomatiseerd om vragen op te lossen en rekeningen eenvoudig te betalen.
Met het AMCS Klantenportaal kan uw bedrijf:
- De klanttevredenheid tot 33% verbeteren
- Resources stroomlijnen en belvolumes tot 30% verlagen
- Cashflow verbeteren met online betaling
- Een positieve, professionele en consistente merkervaring creëren
schaal uw bedrijf met prestatiegerichte duurzaamheid
Laat AMCS je laten zien hoe je kunt optimaliseren voor efficiëntie, je winst kunt verhogen en je bedrijf kunt laten groeien.
Vraag een demo aanAMCS brochure Klantportaal
Ontdek hoe AMCS Customer Portal het aantal telefoontjes kan verminderen, de operationele kosten kan verlagen en de klanttevredenheid kan verhogen.
Brochure downloadenUW BEDRIJFSPRESTATIES VERBETEREN
Onze Customer Portal Business Value Drivers
Inkomstengarantie
Minimaliseer de kosten en stroomlijn de callcenteractiviteiten door de selfservice van klanten te vergroten.
AMCS Customer Portal helpt je om je inkomsten te verhogen door klantenservice-interacties te automatiseren.
Met toegang tot realtime service- en accountinformatie kunnen klanten vragen oplossen en rekeningen snel betalen, waarbij ze geautomatiseerde selfservicefuncties kunnen gebruiken om routinetaken uit te voeren zonder de telefoon te pakken.
Dit helpt afval- en recyclingbedrijven om:
- Verminder het aantal oproepen met wel 30%
- Middelen stroomlijnen en operationele kosten verlagen
- Minimaliseer administratieve inspanningen
- De cashflow verbeteren door klanten sneller te laten betalen
Digitalisering van bedrijven
Met het AMCS klantenportaal kun je de flexibiliteit en het reactievermogen vergroten met digitale oplossingen die je helpen om afvaldiensten te richten, op maat te maken en te beheren.
Elimineer tijdrovende telefoontjes naar klanten met directe toegang tot selfservicetools, zodat klanten online toegang hebben tot hun accounts, eenvoudig serviceverzoeken kunnen indienen en rekeningen kunnen betalen.
AMCS Customer Portal integreert naadloos met ons vlaggenschip Portal, zodat je meer inzicht hebt in trends en gedragingen van klanten.
Afvalbedrijven in staat stellen om:
- Creëer gerichte productaanbiedingen en online verkoopevenementen
- Google-vriendelijke webpagina's maken die portaalbezoeken verhogen
- Koppel diensten en maximaliseer cross-sell mogelijkheden
- Maak bestellen en betalen gemakkelijker met geïntegreerde betaalservices
Klanttevredenheid
Verhoog het niveau van klantenservice en verlaag de kosten door routinematige service-interacties te automatiseren.
Zorg voor een verbeterde klantenservice met onze intuïtieve online portal, ontworpen om routinematige service-interacties te automatiseren en selfservice voor klanten te maximaliseren.
Met 24/7 toegang tot realtime service- en accountinformatie kunnen klanten vragen oplossen en bestellingen plaatsen zonder te hoeven bellen. Zo kunt u de kosten van uw callcenter verlagen en tegelijkertijd de klanttevredenheid en -loyaliteit verhogen.
Met AMCS Customer Portal kunnen uw klanten:
- Aanmelden en accounts aanmaken
- Serviceverzoeken plaatsen
- Hun ophaalgeschiedenis en servicekalender bekijken
- Facturen inzien en betalingen doen
Verwante oplossingen
Geïntegreerde softwareoplossingen om interacties met klanten en partners te digitaliseren en te verbeteren.
AMCS Pay stelt uw klanten in staat om snel, 24/7 te betalen voor diensten, hoe zij willen betalen. Van selfservice voor klanten tot crediteuren en debiteuren.
Digitale softwareoplossingen voor onderaannemers om de automatisering te verhogen, bedrijfsgroei te ondersteunen en winstgevendheid te stimuleren.
Het wereldwijde afval- en recyclingbenchmarkrapport
Blijf op de hoogte met het Global Waste & Recycling Benchmark Report! Krijg diepgaand inzicht in de wereldwijde technologische gereedheid op het gebied van afval, recycling, transport, EHS en digitale betalingen en profiteer van deskundige interpretaties van wereldwijde gegevens om uw strategieën vorm te geven.
Mis het niet - registreer je vooraf voor exclusieve toegang tot analyses van experts, onderzoeksresultaten en inzichten in de sector zodra deze beschikbaar zijn.
Resources
schaal uw bedrijf met prestatiegerichte duurzaamheid
Laat AMCS je laten zien hoe je kunt optimaliseren voor efficiëntie, je winst kunt verhogen en je bedrijf kunt laten groeien.