AMCS-zelfbedieningsoplossing voor klanten verhoogt het serviceniveau door eindklanten in staat te stellen hun account te beheren en interacties met hun provider te automatiseren. Het maakt een veilig, schaalbaar en flexibel 24/7 digitaal ondersteuningscentrum mogelijk.
Wilt u zien wat AMCS voor u kan betekenen?
AMCS laat u graag zien hoe u uw activiteiten kunt optimaliseren en uw bedrijf kunt laten groeien
Customer Portal
Verminder gespreksvolumes, verlaag de operationele kosten van callcenters en verhoog de klanttevredenheid
Zelfbedieningsportaal voor klanten
Customer Self-Service Portal neemt de druk van uw klantenserviceafdeling weg door gemeenschappelijke interacties te automatiseren, zoals het aannemen van bestellingen, het afhandelen van klachten en vragen.
Bereken hoeveel u kunt besparen met onze Customer Portal
Verminder de belvolumes, verlaag de operationele kosten van het callcenter en verhoog de klanttevredenheid met onze Customer Portal!
Gerelateerde producten
Digital Engagement
Digitaliseer uw bedrijf en maak het future proof
Lees meerAMCS Pay
AMCS-betalingsoplossing, AMCS Pay, optimaliseert betalingsprocessen om de administratieve kosten te verlagen en de cashflow te verbeteren door klanten en leveranciers in staat te stellen sneller en gemakkelijker te betalen.
Lees meerOnderaannemer management
Subcontractor Management digitaliseert onderaannemerprocessen om bedrijfsgroei en winstgevendheid te ondersteunen
Lees meerResources
Uw klantrelaties zijn belangrijker dan ooit
De wereldwijde economische crisis van 2020 vraagt om strategische antwoorden. Als u in eerste instantie wilt besparen op de kosten, overweeg dan goed waar u kunt snijden. PricewaterhouseCoopers benadrukt dat u op dit moment niets wilt doen dat uw klantrelaties kan schaden. Die relaties zijn namelijk juist nu bijzonder belangrijk. Sterker nog: hoe beter uw klantrelaties zijn, hoe veerkrachtiger uw bedrijf zal kunnen meebewegen met de veranderende marktomstandigheden.
Klantenportaal 2.4 Selfservice voor klanten en meer
De AMCS Customer Portal 2.4-release biedt toegevoegde waarde voor gemeentelijke en residentiële operators door meer selfservicemogelijkheden voor klanten te automatiseren om de klanttevredenheid te verhogen en de klantenservicekosten te verlagen.
AMCS Group rolt next-generation customer support portal uit
Tijdbesparende nieuwe Customer Support Portal verbetert het serviceniveau van de eindklant aanzienlijk. Toegewijd aan het leveren van een veel snellere en uitstekende klantenservice-ervaring. Hiermee verbetert de gloednieuwe Customer Support Portal het serviceniveau van de eindklant sterk.
Customer Portal
Verminder gespreksvolumes, verlaag de operationele kosten van callcenters en verhoog de klanttevredenheid