La solution de libre-service client AMCS élève les canaux de service à la clientèle en permettant aux clients finaux de gérer leur compte et d’automatiser les interactions avec leur fournisseur. Il permet un centre de support numérique sécurisé, évolutif et flexible 24h/24 et 7j/7.
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Portail client
Réduire le volume d’appels, réduire les coûts d’exploitation des centres d’appels et accroître la satisfaction de la clientèle
Portail libre-service client
Customer Self-Service Portal enlève la pression à votre service à la clientèle en automatisant les interactions courantes telles que la prise de commandes, le traitement des plaintes et des requêtes.
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