software til digital styring af kunder og partnere

AMCS Partner Engagement-modulet giver en digital informationsudveksling med din forsyningskæde og hjælper dig med at arbejde mere produktivt med underentreprenører og leverandører.

Vores omfattende, cloudbaserede løsning automatiserer alle faser af partnerens livscyklus, lige fra den indledende sourcing til håndtering af jobs og fakturering.

Vi leverer digitale værktøjer, der hjælper dig med at planlægge underleverandøraktiviteter, forenkle administrationen af underleverandører og sikre overholdelse af dine kundeservicestandarder.

AMCS' EDI-modul (Electronic Data Interchange) hjælper dig med nemt at udveksle fakturadata og sikrer, at du arbejder effektivt med både kunder og leverandører.

Ved hjælp af en række EDI-standarder som X12 og EDIFACT giver vores software dig mulighed for at automatisere levering og modtagelse af fakturaer og eliminere tidskrævende papirprocesser for at forenkle e-fakturering og øge produktiviteten.

Med understøttelse af direkte indsættelse og udtræk, filoverførsel eller upload samt manuel indtastning og e-mail reducerer AMCS EDI-komponenten administrationen og strømliner faktureringen, så der opnås omkostningsbesparelser på op til 80 %.

Reducer presset på din kundeserviceafdeling med digitale løsninger til problemfri selvbetjening for kunderne.

Vores intuitive portal giver dig mulighed for at automatisere almindelige interaktioner og maksimere selvbetjeningen, så kunderne hurtigt kan løse forespørgsler og interagere med udbydere online.

Med integrerede digitale værktøjer og en række plug-ins leverer AMCS også personlig support på kundernes foretrukne kanaler. Det giver affaldsoperatører mulighed for at interagere via tredjepartsplatforme som Facebook Messenger eller Amazon Alexa.

Tilføj hardwareunderstøttelse til fyldesensorer, der er knyttet til individuelle konti, og affaldsoperatører er udstyret til at levere en skræddersyet, responsiv service for at øge engagementet, øge kundetilfredsheden og opbygge loyalitet.