Alle løsninger Brancher Succeshistorier Ressourcer Om AMCS
Kontakt
Kontakt osBrochurer

software til digital styring af kunder og partnere

Integrerede softwareløsninger til at digitalisere og forbedre kunde- og partnerinteraktioner.

Anmod om en demo

kørekomfort og effektivitet

AMCS Digital Engagement-platformen er et sikkert system til elektronisk informationsudveksling, herunder løsninger til partner/underleverandør-engagement, e-fakturering og kundeselvbetjening.

Vores integrerede platformsløsning forandrer, hvordan du arbejder med eksterne parter, og erstatter telefonopkald, e-mail eller papirkommunikation for at øge effektiviteten og gøre det nemmere for kunderne.

Gør det muligt for affalds- og genbrugsoperatører at:

  • Levere on-demand-tjenester
  • Reducere trafikken i callcentret
  • Reducere omkostninger til underleverandører
  • Understøtte bekræftelser i realtid
  • Forenkle behandlingen af fakturaer

Ved at digitalisere processer for partnerengagement og kundeselvbetjening hjælper AMCS dig med at tilpasse dig en branche i hastig forandring.

Vores digitale engagementsplatform giver affaldsoperatører en fremtidssikret løsning til at drive on-demand-tjenester, reducere omkostninger og forbedre smidigheden.

Anmod om en demo for at se, hvordan AMCS kan ændre den måde, du engagerer dig online på.

Opdag, hvordan AMCS kan berige dit online engagement med kunder og partnere.

Anmod om en demo

AMCS Digital Engagement brochure

Find ud af, hvordan AMCS Digital Engagement kan forbedre kundeservicen og transformere partnerrelationer.

Download brochure

skabe bedre kundeoplevelser

Med vores intuitive kundeportalteknologi har affaldsoperatører værktøjerne til at automatisere rutineopgaver og maksimere kundernes selvbetjening. Det er resultatet:

  • Reducerede administrationsomkostninger
  • Øgede indtægter
  • Reducerede opkaldsvolumener

Denne skalerbare tilgang til onlinetjenester hjælper dig med at levere bedre kundeoplevelser, øge tilfredsheden og loyaliteten og samtidig reducere byrden på din kundeserviceafdeling.

se demo af indkøbskurv

AMCS Customer Portal er en sikker SaaS-løsning, der er specialbygget til at strømline og forenkle de daglige kundeinteraktioner.

Med 24/7 adgang til service- og faktureringsoplysninger i realtid får kunderne mulighed for at administrere deres konto og automatisere grundlæggende interaktioner for at løse forespørgsler og betale regninger nemt.

  • Forbedr kundetilfredsheden med op til 33%.
  • Strømlin ressourcer og reducer opkaldsvolumen med op til 30%.
  • Forbedre cash flow med online betaling
  • Skab en positiv, professionel og konsekvent brandoplevelse

en digital platform, der forbedrer engagementet

Strømlin og administrer alle typer informationsudveksling for at arbejde produktivt med kunder, leverandører og underleverandører.

Med on-demand-tjenester til at øge kundetilfredsheden og automatiserede processer til at forbedre partnerrelationer giver vores Digital Engagement-platform værktøjerne til at forandre, hvordan du arbejder med andre.

få kontakt med kunderne

Digitaliser din virksomhed for at komme i kontakt med kunderne, så de nemt kan booke afhentninger online og bestille affaldsservice.

Med vores sømløse digitale platform er affaldsoperatører udstyret til at servicere kunder via nye digitale kanaler, herunder sociale medier eller digitale assistenter. Det hjælper dig med at opbygge stærkere kunderelationer til en lavere pris end traditionelle callcentre.

samarbejde med partnere

Administrer din indkøbsproces for at strømline og forenkle underleverancer. Digital Engagement-platformen gør det nemt at arbejde med nye underleverandører og automatiserer onboarding for at sikre compliance og reducere priserne.

Med en åben dokumentstandard kan affaldsudbydere acceptere alle billettyper, overføre jobs mellem systemer og automatisere bekræftelser for at øge effektiviteten.

Digitaliser din virksomhed

oversigt over vores løsning til digital engagementsplatform

Partnernes engagement

Med vores software til styring af underleverandører kan du udveksle oplysninger med partnere i forsyningskæden i realtid for at optimere produktiviteten og serviceleverancen.

Tilbage
Partnernes engagement

AMCS Partner Engagement-modulet giver en digital informationsudveksling med din forsyningskæde og hjælper dig med at arbejde mere produktivt med underentreprenører og leverandører.

Vores omfattende, cloudbaserede løsning automatiserer alle faser af partnerens livscyklus, lige fra den indledende sourcing til håndtering af jobs og fakturering.

Vi leverer digitale værktøjer, der hjælper dig med at planlægge underleverandøraktiviteter, forenkle administrationen af underleverandører og sikre overholdelse af dine kundeservicestandarder.

EDI og e-fakturering

Automatiser levering og modtagelse af fakturaer for at spare tid og øge effektiviteten med vores e-faktureringssystem til genbrugsorganisationer.

Tilbage
EDI og e-fakturering

AMCS' EDI-modul (Electronic Data Interchange) hjælper dig med nemt at udveksle fakturadata og sikrer, at du arbejder effektivt med både kunder og leverandører.

Ved hjælp af en række EDI-standarder som X12 og EDIFACT giver vores software dig mulighed for at automatisere levering og modtagelse af fakturaer og eliminere tidskrævende papirprocesser for at forenkle e-fakturering og øge produktiviteten.

Med understøttelse af direkte indsættelse og udtræk, filoverførsel eller upload samt manuel indtastning og e-mail reducerer AMCS EDI-komponenten administrationen og strømliner faktureringen, så der opnås omkostningsbesparelser på op til 80 %.

Selvbetjening for kunder

Opbyg tillid og øg engagementet med vores kundeportal for at levere personlig support og responsiv kundeservice.

Tilbage
Selvbetjening for kunder

Reducer presset på din kundeserviceafdeling med digitale løsninger til problemfri selvbetjening for kunderne.

Vores intuitive portal giver dig mulighed for at automatisere almindelige interaktioner og maksimere selvbetjeningen, så kunderne hurtigt kan løse forespørgsler og interagere med udbydere online.

Med integrerede digitale værktøjer og en række plug-ins leverer AMCS også personlig support på kundernes foretrukne kanaler. Det giver affaldsoperatører mulighed for at interagere via tredjepartsplatforme som Facebook Messenger eller Amazon Alexa.

Tilføj hardwareunderstøttelse til fyldesensorer, der er knyttet til individuelle konti, og affaldsoperatører er udstyret til at levere en skræddersyet, responsiv service for at øge engagementet, øge kundetilfredsheden og opbygge loyalitet.

Anmod om en demo for at se, hvordan AMCS kan ændre den måde, du engagerer dig online på.

Opdag, hvordan AMCS kan berige dit online engagement med kunder og partnere.

Anmod om en demo

AMCS Digital Engagement brochure

Find ud af, hvordan AMCS Digital Engagement kan forbedre kundeservicen og transformere partnerrelationer.

Download brochure

den globale benchmark-rapport om affald og genbrug

Download dit eksemplar og gå på opdagelse:

  • Branchens største tendenser og udfordringer

  • Tilpasning og forandringsledelse

  • Vækst og teknologiinvesteringer

Gå ikke glip af noget! Få adgang til ekspertanalyser, undersøgelsesresultater og branchetrends.

ressourcer

Webinar

Eksperttips til effektivisering af flådens lagerstyring

Webinar on Demand

Sådan holder du dig i overensstemmelse med dine betalinger på Trux

Blog

Vedtagelse af en cirkulær økonomi: Fremtiden for virksomheders bæredygtighed

Få vist andre ressourcer

succeshistorier

B&M Waste Services

200

Medarbejdere

42

Årlig omsætning

B&M gik over til AMCS' cloud-baserede platform til deres virksomhedssystem, så de kunne opfylde deres kunders behov på den mest effektive måde, efterhånden som virksomheden voksede.

Byen Berkeley

Berkeley

118000

Antal beboere

0


Grønt lys til AMCS Platform for at forene og modernisere Zero Waste-indsatsen

Vi forbedrer alle vores processer i AMCS/Recy-løsningen

Karle Recycling

Medarbejdere

200

Vejning

30


Karle-Recycling er en mellemstor affaldshåndteringskoncern med 200 ansatte. I deres moderselskab Karle-Recycling beskæftiger de sig med komplet affaldshåndtering, serviceydelser, men mest med metalskrot. AMCS/Recy-løsningen er hjertet i vores drift og vigtig for Karle Recycling. De forbedrer alle vores processer i denne løsning.

Anmod om en demo for at se, hvordan AMCS kan ændre den måde, du engagerer dig online på.

Opdag, hvordan AMCS kan berige dit online engagement med kunder og partnere.

Den globale benchmark-rapport om affald og genbrug

Gå ikke glip af noget! Få adgang til ekspertanalyser, undersøgelsesresultater og branchetendenser.

Download nu!