Dansk
Løsninger Brancher Succeshistorier Ressourcer Om AMCS
Kontakt
Kontakt osBrochurer

Software til digitalt engagement

Integrerede softwareløsninger til digitalisering og forbedring af kunde- og partnerinteraktioner.

Anmod om en demo
Software til digitalt engagement Oversigt Oversigt over løsninger Succeshistorier

Øg bekvemmeligheden og effektiviteten

AMCS Digital Engagement-platformen er et sikkert system til elektronisk informationsudveksling, herunder løsninger til partner/ underleverandørengagement, e-fakturering og kundeselvbetjening.

Vores integrerede softwareløsninger ændrer, hvordan du arbejder med eksterne parter, og erstatter telefonopkald, e-mail eller papirkommunikation for at øge effektiviteten og øge kundens bekvemmelighed.

Gøre det muligt for affalds- og genanvendelsesoperatører at:

  • Levér on-demand-tjenester
  • Skær ned på callcentertrafikken
  • Reducer underleverandøromkostninger
  • Understøtter bekræftelser i realtid
  • Gør fakturabehandlingen enklere

Ved at digitalisere processer til partnerengagement og kundeselvbetjening hjælper AMCS dig med at tilpasse dig en hurtigt skiftende branche.

At give affaldsoperatører en fremtidssikret løsning til at drive on-demand-tjenester, reducere omkostningerne og forbedre fleksibiliteten.

Anmod om en demo for at se, hvordan AMCS kan ændre den måde, du engagerer dig online på.

Opdag, hvordan AMCS kan berige dit online engagement med kunder og partnere.

Anmod om en demo

AMCS Digital Engagement brochure

Find ud af, hvordan AMCS Digital Engagement kan forbedre kundeservicen og transformere partnerrelationer.

Download brochure

Skab bedre kundeoplevelser

Med vores intuitive kundeportalteknologi har affaldsoperatører værktøjerne til at automatisere rutineopgaver og maksimere kundens selvbetjening. Hvilket resulterer i:

  • Reducerede administrationsomkostninger
  • Øget omsætning
  • Reducerede opkaldsmængder

Denne skalerbare tilgang til onlinetjenester hjælper dig med at levere bedre kundeoplevelser, øge tilfredsheden og loyaliteten, samtidig med at du reducerer byrden på din kundeserviceafdeling.

Se demovideo til indkøbskurv

AMCS-kundeportalen er en sikker SaaS-løsning, der er specialbygget til at strømline og forenkle hverdagens kundeinteraktioner.

Med 24/7 adgang til service- og faktureringsoplysninger i realtid har kunderne mulighed for at administrere deres konto og automatisere grundlæggende interaktioner for at løse forespørgsler og nemt betale regninger.

  • Øg kundetilfredsheden med op til 33 %
  • Strømlin ressourcer, og reducer opkaldsvolumen med op til 30 %
  • Forbedre pengestrømmen med online betaling
  • Skab en positiv, professionel og ensartet brandoplevelse

Digitaliser for forbedret engagement

Strømlin og administrer alle former for informationsudveksling for at arbejde produktivt med kunder, leverandører og underleverandører.

Med on-demand-tjenester til at øge kundetilfredsheden og automatiserede processer til forbedring af partnerrelationer giver vores Digital Engagement-platform værktøjerne til at transformere, hvordan du arbejder sammen med andre.

Få kontakt til kunderne

Digitaliser din virksomhed for at komme i kontakt med kunderne, så de nemt kan booke samlinger online og bestille affaldstjenester.

Med vores problemfri digitale platform er affaldsoperatører udstyret til at servicere kunder gennem nye digitale kanaler, herunder sociale medier eller digitale assistenter. Hjælper dig med at opbygge stærkere kunderelationer til en lavere pris end traditionelle callcentre.

Samarbejde med partnere

Administrer din indkøbsproces for at strømline og forenkle underentreprise. Digital Engagement-platformen gør det nemt at arbejde med nye underleverandører og automatiserer onboarding for at sikre overholdelse og reducere priserne.

Med en åben dokumentstandard kan affaldstjenesteudbydere acceptere alle billettyper, overføre job mellem systemer og automatisere bekræftelser for øget effektivitet.

Digitaliser din virksomhed

Oversigt over løsninger

Partner Engagement

Udveksl oplysninger med partnere i forsyningskæden i realtid for at optimere produktiviteten og serviceleveringen.

Læs mere
Tilbage

Partner Engagement

AMCS Partner Engagement-modulet giver en digital informationsudveksling med din forsyningskæde, der hjælper dig med at arbejde mere produktivt med underleverandører og leverandører.

Fra indledende sourcing til administration af job og fakturering automatiserer vores omfattende, skybaserede løsning hvert trin i partnerens livscyklus.

Levering af digitale værktøjer, der hjælper dig med at planlægge underleverandøraktivitet, forenkle underleverandørstyring og sikre overholdelse af dine kundeservicestandarder.

EDI & e-fakturering

Automatiser levering og modtagelse af fakturaer for at spare tid og øge effektiviteten.

Læs mere
Tilbage

EDI & e-fakturering

AMCS electronic data interchange (EDI) modulet hjælper dig med at udveksle fakturadata med lethed, hvilket sikrer, at du arbejder effektivt med både kunder og leverandører.

Ved hjælp af en række EDI-standarder som X12 og EDIFACT giver vores software dig mulighed for at automatisere levering og modtagelse af fakturaer, hvilket eliminerer tidskrævende papirprocesser for at forenkle e-fakturering og øge produktiviteten.

Med understøttelse af direkte indsættelse og udtræk, filoverførsel eller upload samt manuel indtastning og e-mail reducerer AMCS EDI-komponenten administrationen og strømliner fakturering for at levere omkostningsbesparelser på op til 80%.

Kundeselvbetjening

Opbyg tillid, og øg engagementet med værktøjer til at levere personlig support og responsiv kundeservice.

Læs mere
Tilbage

Kundeselvbetjening

Reducer presset på din kundeserviceafdeling med digitale løsninger til problemfri kundeselvbetjening.

Vores intuitive portal giver dig mulighed for at automatisere almindelige interaktioner og maksimere selvbetjening, hvilket hjælper kunderne med at løse forespørgsler hurtigt og interagere med udbydere online.

Med integrerede digitale værktøjer og en række plug-ins leverer AMCS også personlig support på kundernes foretrukne kanaler. Udstyre affaldsoperatører til at interagere gennem tredjepartsplatforme som Facebook Messenger eller Amazon Alexa.

Tilføj hardwaresupport til påfyldningssensorer, der er knyttet til individuelle konti, og affaldsoperatører er udstyret til at levere en skræddersyet, lydhør service for at øge engagementet, øge kundetilfredsheden og opbygge loyalitet.

Anmod om en demo for at se, hvordan AMCS kan ændre den måde, du engagerer dig online på.

Opdag, hvordan AMCS kan berige dit online engagement med kunder og partnere.

Anmod om en demo

AMCS Digital Engagement brochure

Find ud af, hvordan AMCS Digital Engagement kan forbedre kundeservicen og transformere partnerrelationer.

Download brochure

Relaterede ressourcer

Pressemeddelelse

Peninsula Sanitary Service, Inc. (PSSI) og AMCS annoncerer aftale om at fremskynde indførelsen af AI-drevet automatisering for at fremme bæredygtighed i genbrugssektoren

Boston, MA, 28. september 2023, Peninsula Sanitary Service, Inc. (PSSI) har annonceret sin aftale med AMCS om implementering af den avancerede AMCS Vision AI-løsning. Denne meddelelse kommer efter flere måneders samarbejde om en pilotimplementering hos en af PSSI's kunder.

27 - 29 sep. Begivenhed

WASTECON 2023

Besøg AMCS på WASTECON i Boston, MA.

9 - 11 okt. Begivenhed

Topmøde om affaldstransportører 2023

Besøg AMCS på Waste Haulers Summit i Austin, Texas.

Få vist andre ressourcer

Succeshistorier

B&M Affaldsservice

200

Medarbejdere

42

Årlig omsætning

B&M overgik til AMCS Cloud-based Platform til deres virksomhedssystem for at give dem mulighed for at imødekomme deres kunders behov på den mest effektive måde, da virksomheden fortsætter med at vokse.

Læs mere

Groningen Kommune

100

Tilfredse chauffører

200


Med over 200 lastbiler, 40 Ravo-fejemaskiner og 20 traktorer beskæftiger Kommune Groningen næsten 700 troværdige arbejdere midt i Groningen-samfundet. Richard Bakker, Groningen Operations: "IT spiller en nøglerolle i Groningen Kommune. Det er umuligt at forestille sig at arbejde uden de forskellige softwareapplikationer fra AMCS-platformen. I mere end 20 år har vi været loyale brugere af deres software, og vi ved, hvordan vi får det bedste ud af det. Det har givet os mange fordele. Det er noget, du ikke længere bevidst tænker over, da det er blevet en normal del af jobbet.

Læs mere

Karle Genbrug

# Medarbejdere

200

Vejning

30


Karle Genbrug er en mellemstor bortskaffelseskoncern med 200 medarbejdere. I deres moderselskab beskæftiger Karle-Recycling sig med komplet bortskaffelse af affald, tjenester, men for det meste skrot. AMCS/Recy-løsningen er hjertet i vores drift og vigtig for Karle Recycling. De forbedrer alle vores processer i denne løsning.

Læs mere

Anmod om en demo for at se, hvordan AMCS kan ændre den måde, du engagerer dig online på.

Opdag, hvordan AMCS kan berige dit online engagement med kunder og partnere.

Anmod om en demo
Kontakt

Kontakt AMCS for at finde ud af, hvordan vores softwareløsninger kan skabe vækst og bæredygtighed i din virksomhed.

Undersøge Karriere Løsninger Blogs Brochurer Fortrolighedserklæring Juridisk meddelelse Hold kontakten Tilmeld dig vores nyhedsbrev Følg os på

Download brochurer om løsninger

Download vores brochurer om tekniske løsninger og hvidbøger for at finde ud af, hvordan AMCS kan hjælpe med at skabe vækst i din virksomhed og forbedre driftseffektiviteten.

Se brochurer