Dansk
Løsninger Alle løsninger Brancher Succeshistorier Ressourcer Om AMCS
Kontakt
Kontakt osBrochurer

Erklæring om beskyttelse af personlige oplysninger

At være åbne om, hvordan vi indsamler, bruger, opbevarer, deler og beskytter dine personlige data.

Kontakt os

GDPR

Det er vigtigt for os at beskytte vores kunders personlige oplysninger, og det er det også at være transparente omkring, hvordan vi indsamler, bruger, opbevarer, deler og beskytter dine personlige oplysninger i overensstemmelse med gældende databeskyttelseslovgivning, herunder EU's generelle databeskyttelsesforordning (GDPR).

Denne fortrolighedserklæring dækker de personlige oplysninger, vi indsamler om dig, når du bruger vores produkter og/eller tjenester, og når du interagerer med os (f.eks. ved at tilmelde dig på vores hjemmeside for at få oplysninger om vores produkter og/eller tjenester).

Hvilke personlige data vi indsamler om dig

Konto- og profiloplysninger: Vi indsamler oplysninger om dig, når du forespørger om eller køber vores produkter og/eller tjenester. Du kan f.eks. angive dine kontaktoplysninger og faktureringsoplysninger, når du forespørger om og køber vores produkter og/eller tjenester. Vi registrerer også eventuelle support- eller serviceanmodninger, du foretager, og vi kan registrere enhver feedback, du giver os.

Det indhold, du leverer via vores hjemmesider: Vi indsamler oplysninger, som du vælger at indsende til vores hjemmeside, herunder eventuelle sociale medier eller sociale netværkswebsteder, der drives af os. Du giver os f.eks. indhold, når du anmoder om oplysninger om vores produkter, eller når du deltager i interaktive funktioner som workshops, undersøgelser, konkurrencer, kampagner, konkurrencer, aktiviteter eller begivenheder.

Livechat: Du har mulighed for at anvende chatfunktionen. Den gør det muligt at kontakte en kontaktperson hurtigt. Du behøver ikke at oplyse nogen personrelaterede data og kan være anonym. Vi gemmer forløbet af livechats. Dette gør vi med henblik på om nødvendigt at kunne benytte historikken i din forespørgsel ved omfattede procedurer og til løbende kvalitetskontrol af vores livechat-tilbud. Hvis du ikke ønsker dette, kan du oplyse os om det under de anførte kontaktoplysninger længere nede. I så fald sletter vi straks lagrede livechats.

Det indhold, du leverer gennem brugen af vores produkter:

On-Premise-løsning: Når du bruger en version af vores produkt i dine lokaler, har du kun adgang til det indhold, du indtaster i produktet, medmindre du specifikt anmoder om vores hjælp, f.eks. med et supportproblem, eller når du anmoder om professionelle tjenester.

SaaS-løsning (cloud): Når du bruger en cloud-version af vores produkter, vil det indhold, som du indtaster, sender, modtager og deler, blive indsamlet og gemt på servere hos vores tredjeparts cloud-udbyder. Vi har indgået aftaler med vores cloud-udbyder, der omfatter robuste vilkår for databehandling, sikkerhed og fortrolighed for at sikre, at dine oplysninger opbevares sikkert og regelmæssigt sikkerhedskopieres.

AMCS Tracker: C indsamler placeringsdata for at muliggøre geofencing og live tracking, selv når appen er lukket eller ikke i brug. Vi bruger forskellige teknologier til at indsamle og gemme oplysninger, herunder cookies, lokal lagring, såsom browserens weblager eller applikationens datacache, databaser og serverlogfiler.

Oplysninger, du giver via vores support eller professionelle tjenester teams: Vi indsamler også oplysninger, når du kontakter vores kundesupport eller professionelle serviceteams, når du har et spørgsmål om eller et problem med et produkt. Uanset om du udpeger dig selv som teknisk kontakt, åbner en supportbillet, taler direkte med en af vores repræsentanter eller på anden måde engagerer dig med vores teams, vil du blive bedt om at give kontaktoplysninger, et resumé af det problem, du oplever, og enhver anden dokumentation, skærmbilleder eller oplysninger, der kan være nyttige til at løse problemet. Enhver adgang, vi giver til dine oplysninger, enten for at yde support eller professionelle tjenester, vil være specifik, begrænset og som aftalt med dig. Vi sletter straks dine oplysninger (hvis de er modtaget), når supportproblemet er løst, eller de professionelle tjenester er afsluttet, eller når som helst, hvis du anmoder om det.

Betalingsoplysninger: Vi indsamler visse betalings- og faktureringsoplysninger, når du abonnerer på eller køber produkter og/eller tjenester. Dette kan omfatte identifikation af en faktureringsrepræsentant sammen med dennes navn og kontaktoplysninger. Du kan også give betalingsoplysninger, såsom bankoplysninger, et direkte debiteringsmandat eller betalingskortoplysninger.

Cookies: Vi og vores tredjepartspartnere, såsom vores marketing- og analysepartnere, bruger cookies (små tekstfiler, der placeres på din enhed) og lignende teknologier til at levere vores websitetjenester og indsamle data om din brug af vores website. Cookies giver os blandt andet mulighed for at gemme dine præferencer og indstillinger, gøre det muligt for dig at logge ind, bekæmpe svindel og analysere, hvordan vores hjemmesider og onlinetjenester fungerer.

Google Analytics: AMCS bruger Google Analytics-cookies på denne hjemmeside og har:

Er du klar til at starte din digitale rejse?

Hold dig opdateret ved at tilmelde dig vores nyhedsbrev nu!

Tilmeld dig vores nyhedsbrev
DEMO

Anmod om en demo for at vise hvordan vores software løsninger kan skabe vækst og bæredygtighed i netop din virksomhed.

Undersøge Karriere Løsninger Blogs Brochurer Fortrolighedserklæring Juridisk meddelelse Hold kontakten Tilmeld dig vores nyhedsbrev Følg os på