AMCS har et dedikeret leveringsteam til at yde effektiv rådgivning, projektledelse, uddannelse og support. AMCS-leveringsteamet har projektingeniører baseret i USA, Irland, Storbritannien, Holland, Skandinavien, Australien og New Zealand for at tilbyde en dedikeret service til vores kunder på alle relevante markeder og videre.

Det professionelle serviceteam er dedikeret til at arbejde tæt sammen med kunderne for at forstå kundens behov og forventninger samt sikre, at kunden fortsat opnår maksimale resultater efter projektoverdragelsen. AMCS følger en gennemprøvet projektleveringsstruktur for at sikre en vellykket udførelse og overdragelse af hvert projekt til vores kunder.

Styring af hele processen.

Projektledelse & Rådgivning

Styring af hele processen. Teamet er dedikeret til at arbejde tæt sammen med kunderne for at forstå kundens behov og forventninger samt sikre, at kunden fortsat opnår maksimale resultater efter projektoverdragelsen.

Læs mere

Tilbage

Projektledelse & Rådgivning

AMCS følger en gennemprøvet projektleveringsstruktur for at sikre en vellykket udførelse og overdragelse af hvert projekt til vores kunder inden for genanvendelses- og affaldsindustrien.

AMCS definerer en vellykket projektlevering baseret på opfyldelsen af følgende faktorer:

Scope Management: Sørg for, at projektet opfylder kundens krav og forventninger
Omkostningsstyring: Tilpasning af etablerede budgetter baseret på faktiske estimater for relateret arbejde med kundens omfang og kvalitetskrav
Planlægningsstyring: Definition af processerne og etablering af en tidslinje for levering af projektet
Kvalitetskontrol: Forventning om kvalitetsniveauer med budget og omfang

Oplæring

Dybere forståelse Investering i uddannelse er lige så vigtig som din investering i det produkt, du vælger, de anvendte data og den business intelligence, du bruger til at understøtte dine kritiske forretningsbeslutninger.

Læs mere

Tilbage

Oplæring

Med den rette træning får dit team en dybere forståelse af systemerne og rapporteringsfunktionerne samt får en dybere viden om branchens bedste praksis.

En vigtig del af vores implementeringstjenester omfatter system- og applikationstræning for brugere og superbrugere. Vores undervisere forbereder brugerne til effektiv brug af al AMCS-software og -systemer. Uanset om du træner dine brugere i ERP, behandling af vægttransaktioner, forsendelse eller transportoptimering, har vores undervisere den ekspertise, der er nødvendig for at gøre dit team dygtigt i brugen af vores funktionsrige applikationer.

Gennemgang af forretningsprocesser

Uvildig analyse Business Process Review (BPR) er en uvurderlig service leveret af AMCS, der oprindeligt blev udført, før den gik 'live' med nogen af vores teknologiløsninger.

Læs mere

Tilbage

Gennemgang af forretningsprocesser

Det er også tilgængeligt, når som helst en organisation ser behovet for en uafhængig, upartisk analyse af deres systemudnyttelse og arbejdsprocedurer for at gennemføre positive ændringer ved at øge effektiviteten af deres personale.

Fordele omfatter:

Rådgivning om vores pakke af teknologiløsninger i forbindelse med din forretningsproces for at give den mest effektive måde at bruge vores væld af teknologiprodukter på
Forøg din produktivitet og rentabilitet ved at forbedre de forretningsprocesser, der allerede er på plads
Implementer funktioner, der ikke tidligere har været tilgængelige, for at øge effektiviteten
Hjælp med at identificere brugerdefinerede systemforbedringer og/eller rapporter, der opfylder dine unikke forretningsbehov

Kundernes succes

Fra dag ét til år ét og langt videre

Fra dag ét til år ét og langt videre er vores Customer Success Team altid ved din side og sikrer, at din AMCS Group-oplevelse overstiger dine største forventninger.

Customer Success Team er mere end en funktion i vores organisation; det er en kerneværdi og filosofi, der er indgroet i AMCS Group for at være fuldstændig kundecentreret. Vores kundesuccesteams leverer service i topklasse og øget effektivitet på tværs af din organisation ved at levere proaktiv og ensartet værdi samt opretholde og forbedre vores kunders tilfredshed og samlede oplevelse.

Vores Customer Success Managers er kundens advokat og sikrer komplet produktudnyttelse og løsningsværdi i hele din organisation ved at udvikle en omfattende forståelse af din organisation. De giver regelmæssige check-ins, kvartalsvise forretningsgennemgange, samarbejde for at etablere konkrete succesmål, anmeldelser af nødvendige produktforbedringer og proaktiv opsøgende vedrørende produktkøreplaner og fremtidige forbedringer, der kan forbedre din oplevelse betydeligt med vores pakke af produktløsninger.

AMCS Group Customer Success Team giver dig værktøjerne til at få succes. For at opnå dette anvender vi et struktureret kontaktpunkt med klare overdragelser i løbet af projektets livscyklus og et brugerengagementsprogram, der er designet til at give næring til din succes. Fra dag ét investerer vores team tid til at lære om din virksomhed for at sikre en gnidningsfri, bekymringsfri oplevelse.