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Plate-forme AMCS pour les services publics

Des solutions intégrées supérieures, de bout en bout, conçues spécifiquement pour le secteur des services publics.

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La plateforme logicielle en nuage de qualité professionnelle pour le secteur des services publics

AMCS Platform for Utilities est la plateforme SaaS de niveau entreprise, basée sur le cloud, conçue spécifiquement pour le secteur des services publics.

Conçue pour favoriser l'automatisation et offrir une optimisation de vos processus métier tout en améliorant l'expérience globale de vos clients, AMCS Platform for Utilities permet à votre service public de s'adapter à l'évolution de vos besoins commerciaux. La plateforme intègre des logiciels spécifiques à l'industrie, accélérant votre transformation numérique et la productivité qui en découle, tout en veillant à préserver votre résultat net. Regardez la vidéo ci-dessous pour en savoir plus.

Principaux facteurs de valeur pour l'entreprise

Productivité accrue

Automatiser les paiements et la facturation, réduire les temps d'immobilisation de votre flotte et garantir le respect des règles de sécurité.

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Productivité accrue

L'automatisation des paiements et de la facturation, la réduction des coûts pour votre flotte et le respect des règles de sécurité sont autant d'avantages que la plateforme AMCS pour les services publics offre aux opérateurs et aux détaillants de services publics.

L'automatisation des processus d'entreprise et la libération du personnel des tâches manuelles rapportent des dividendes à la fois tangibles et intangibles. L'un des moteurs de la numérisation croissante des opérations des services publics est l'exploitation des gains de productivité. La plateforme AMCS pour les services publics regroupe des solutions qui s'attaquent aux inefficacités de nos processus commerciaux et opérationnels et qui vous permettent d'en faire plus, de manière plus intelligente et plus efficace, en moins de temps.

Réduire les coûts opérationnels

Obtenez une visibilité pour répondre de manière proactive aux besoins de maintenance, réduisez la dépendance à l'égard de l'impression et de l'envoi de factures en proposant une option de facturation sans papier, et diminuez les coûts de carburant de la flotte. Lire la suite
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Réduire les coûts opérationnels

Obtenez une visibilité pour répondre de manière proactive aux besoins de maintenance, réduisez la dépendance à l'égard de l'impression et de l'envoi de factures en offrant une option de facturation sans papier, et diminuez les coûts de carburant de la flotte.

Les coûts d'exploitation de votre service public peuvent sembler augmenter chaque jour, mais grâce à la visibilité accrue et aux solutions numériques de la plateforme AMCS pour les services publics, vous pouvez réduire vos coûts d'exploitation sans douleur. Les services publics dépensent jusqu'à 8 dollars pour chaque appel téléphonique d'un client s'enquérant de sa facture, ce qui pourrait être résolu grâce à un portail de libre-service client en ligne robuste. Et la maintenance proactive de votre flotte pourrait vous faire économiser des milliers de dollars en frais de carburant, en réparations d'urgence et en temps d'arrêt perdus. Ce n'est là qu'un échantillon des méthodes utilisées par nos clients pour réduire leurs coûts d'exploitation grâce à AMCS.

Amélioration du service à la clientèle

Les capacités de libre-service de la plate-forme AMCS pour les solutions de services publics permettent d'accroître de manière mesurable la satisfaction des clients. Lire la suite
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Amélioration du service à la clientèle

Vos clients veulent s'engager avec vous au moment et à l'endroit qui leur conviennent le mieux, indépendamment de vos heures de bureau ou des conditions de personnel. Les capacités de libre-service de la plate-forme AMCS pour les solutions de services publics permettent d'accroître de manière mesurable la satisfaction des clients.

Le rythme accéléré de la modernisation incite vos clients à s'attendre à de solides capacités de libre-service. Qu'il s'agisse de consulter leur facture envoyée par courriel, de payer en ligne ou de soumettre une demande de service sans avoir à parler physiquement au téléphone ou à faire la queue, les clients exigent aujourd'hui des options. Les solutions AMCS Platform for Utilities tirent parti des avantages de la transformation numérique sans perdre de vue l'évolution des besoins de nos clients.

Prêt à découvrir ce que AMCS Platform for Utilities peut faire pour vous ?

Découvrez comment AMCS peut vous aider à augmenter vos marges, à améliorer votre efficacité et à réduire vos coûts grâce à notre plateforme logicielle en nuage unique pour les entreprises.

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Brochure sur la plate-forme AMCS pour les services publics

Téléchargez notre brochure pour découvrir comment stimuler l’automatisation et optimiser vos processus d’affaires tout en améliorant l’expérience globale de vos clients.

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Services sur le terrain pour les entreprises de services publics

AMCS Field Services propose une solution de gestion des immobilisations pour le secteur des services publics. Que vous fournissiez de l'eau, du gaz naturel, de l'électricité ou une combinaison des trois, notre solution logicielle offre à votre équipe de direction une visibilité sur les opérations de terrain, le suivi de la gestion des échantillons et la santé de votre infrastructure.

Pour en savoir plus sur les services de terrain AMCS pour les services publics, cliquez ici ou téléchargez la brochure ci-dessous.

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Solutions

Logiciel de gestion EHSQ

Augmentez votre efficacité, votre conformité et votre sécurité pour un avenir durable - avec AMCS Quentic EHSQ Management, un système éprouvé pour chaque industrie.

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Facturation des services publics

Facturation automatisée et gestion des contrats. Empêchez les pertes de revenus tout en offrant un niveau plus élevé de satisfaction client et de libre-service.

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Maintenance du parc automobile

Automatiser les opérations de la flotte et réduire les coûts d'entretien de la flotte grâce à la maintenance préventive.

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Aider les services publics à accélérer la numérisation

La plateforme AMCS pour les services publics regroupe des solutions SaaS innovantes qui vous permettent de travailler plus intelligemment.

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Logiciels en nuage ou sur site

8 facteurs à prendre en compte par les entreprises de services publics lors de l'évaluation d'un logiciel basé sur l'informatique dématérialisée

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