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AMCS Platform pour les services publics

Des solutions intégrées de bout en bout de qualité supérieure, conçues spécifiquement pour le secteur des services publics.

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AMCS Platform pour les services publics Présentation Principaux facteurs de valeur commerciale Solutions

La plate-forme logicielle cloud d’entreprise pour le secteur des services publics

AMCS Platform for Utilities est la plate-forme SaaS basée sur le cloud de niveau entreprise conçue spécifiquement pour le secteur des services publics.

Conçue pour favoriser l’automatisation et optimiser vos processus métier tout en améliorant l’expérience globale de vos clients, AMCS Platform for Utilities permet à votre service public d’évoluer à mesure que les besoins de votre entreprise évoluent. La plate-forme intègre des logiciels spécifiques à l’industrie, accélérant votre transformation numérique et votre productivité ultérieure, le tout dans le but de préserver vos résultats.

Principaux facteurs de valeur commerciale

Augmentation de la productivité

Automatisez les paiements et la facturation, réduisez les temps d’arrêt de votre flotte et assurez la conformité aux règles de sécurité.

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Augmentation de la productivité

L’automatisation des paiements et de la facturation, la réduction du centre-ville pour votre flotte et la conformité aux réglementations de sécurité sont les avantages que la plate-forme AMCS pour les services publics offre aux opérateurs de services publics et aux détaillants.

L’automatisation des processus métier et la libération de votre personnel du travail manuel rapportent des dividendes tangibles et intangibles. L’un des moteurs de la poussée croissante vers la numérisation des opérations des services publics est l’exploitation des gains de productivité. La plate-forme AMCS pour les services publics regroupe des solutions qui corrigent les inefficacités de nos processus commerciaux et opérationnels qui vous permettent de faire plus, plus intelligemment et plus efficacement, en moins de temps.

Réduire les coûts opérationnels

Gagnez en visibilité pour répondre de manière proactive aux besoins de maintenance, réduisez la dépendance à l’impression et à l’envoi des factures en offrant une option de facturation sans papier et réduisez les coûts de carburant de la flotte. Lire la suite
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Réduire les coûts opérationnels

Gagnez en visibilité pour répondre de manière proactive aux besoins de maintenance, réduisez la dépendance à l’impression et à l’envoi des factures en offrant une option de facturation sans papier et réduisez les coûts de carburant de la flotte.

Les coûts d’exploitation de votre service public peuvent sembler augmenter quotidiennement, mais avec la visibilité accrue et les solutions numériques de la plate-forme AMCS pour les services publics, vous pouvez réduire les coûts opérationnels sans douleur. Les services publics dépensent jusqu’à 8 $ dans chaque appel téléphonique des clients pour se renseigner sur leurs factures qui pourraient être corrigées avec un portail en libre-service en ligne robuste. Et la maintenance proactive de votre flotte pourrait vous faire économiser des milliers de dollars en termes de réduction des coûts de carburant, de réparations d’urgence et de temps d’arrêt perdus. Ce n’est qu’un échantillon des méthodes de la façon dont nos clients ont économisé dans leurs coûts d’exploitation avec AMCS.

Amélioration du service à la clientèle

Les fonctionnalités en libre-service des solutions AMCS Platform for Utilities permettent d’augmenter de manière mesurable la satisfaction des clients. Lire la suite
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Amélioration du service à la clientèle

Vos clients veulent interagir avec vous au moment et à l’endroit qui leur conviennent le mieux, quels que soient vos heures de bureau ou vos conditions de personnel. Les fonctionnalités en libre-service des solutions AMCS Platform for Utilities permettent d’augmenter de manière mesurable la satisfaction des clients.

Le rythme croissant de la modernisation incite vos clients à s’attendre à des fonctionnalités de libre-service robustes. Qu’il s’agisse de consulter leur facture envoyée par e-mail, d’offrir des options de paiement en ligne, ou de pouvoir soumettre une demande de service sans jamais avoir à parler physiquement au téléphone ou à faire la queue, les clients exigent aujourd’hui des options. Les solutions AMCS Platform for Utilities tirent parti des avantages de la transformation numérique sans perdre de vue l’évolution des besoins de nos clients.

Webinaire à la demande : Accélérez votre transformation numérique avec la plateforme AMCS pour les services publics

Nous sommes ravis de vous montrer comment la plate-forme AMCS pour les services publics résoudra les inefficacités de vos processus commerciaux et opérationnels pour vous permettre d’en faire plus, plus intelligemment et plus efficacement, en moins de temps.

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Solutions

AMCS Quentic EHSQ & ESG Management

Augmentez votre efficacité, votre conformité et votre sécurité pour un avenir durable, avec un système éprouvé pour chaque industrie.

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Facturation des services publics

Gestion automatisée de la facturation et des contrats. Évitez les fuites de revenus tout en offrant un niveau plus élevé de satisfaction client et de libre-service.

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Entretien de la flotte

Gestion complète de l’entretien de votre flotte et de tous les domaines connexes. Il vous permet de gérer votre équipement, vos employés, vos magasins et vos ressources en temps réel, ce qui vous permet de débloquer la productivité cachée au sein de votre flotte et d’atteindre son potentiel d’économies.

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Découvrez comment AMCS peut vous aider à augmenter vos marges, à améliorer votre efficacité et à réduire vos coûts grâce à notre plate-forme logicielle cloud unique de niveau entreprise

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Brochure sur la plate-forme AMCS pour les services publics

Téléchargez notre brochure pour découvrir comment stimuler l’automatisation et optimiser vos processus d’affaires tout en améliorant l’expérience globale de vos clients.

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