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Russell Reid et M. John, New Jersey

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Russell Reid et M. John

Russell Reid, est une entreprise de déchets liquides et solides non dangereux. Ils font fonctionner une vaste flotte de camions hydrocureur, de semi-remorques à vide, de camions à bennes amovibles et conteneurs à vide et fournissent une vaste gamme de services environnementaux aux préoccupations environnementales, aux entreprises de construction, aux services publics, aux municipalités et à toute une série d’entreprises qui ont besoin de leurs services. M. John est une entreprise de services de toilettes portables. Ils possèdent une grande flotte d’équipement de location, y compris des toilettes portatives individuelles, des remorques de toilettes haut de gamme et d’autres équipements pour desservir l’industrie de la construction et des événements spéciaux.

Économies annuelles

20

# Employés

312

# Véhicules

20

Fondée en

0

La solution de gestion d’entreprise a été au cœur de notre opération.

La satisfaction de nos clients est notre plus haute priorité. Afin de soutenir cette vision, nous avons investi massivement dans notre personnel, notre équipement et notre technologie pour poursuivre l’héritage de mon père. Le logiciel AMCS est idéal pour ramper, marcher et courir. Nous courons assez fort en ce moment après 15 ans et nous voyons toutes sortes d’occasions de faire mieux et de continuer à innover.

Défi

La satisfaction de nos clients est notre plus haute priorité. Afin de soutenir cette vision, nous avons investi massivement dans notre personnel, notre équipement et notre technologie pour poursuivre l’héritage de mon père.

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Challenge

Avoir accès à des informations critiques

Gary Weiner, président : « La satisfaction de nos clients est notre plus haute priorité. Afin de soutenir cette vision, nous avons investi massivement dans notre personnel, notre équipement et notre technologie pour poursuivre l’héritage de mon père. Le logiciel AMCS est idéal pour ramper, marcher et courir. Nous courons assez fort en ce moment après 15 ans et nous voyons toutes sortes d’occasions de faire mieux et de continuer à innover.

Solution

La chose la plus excitante pour nous a été quand AMCS a introduit une solution mobile qui s’intègre à notre solution de gestion d’entreprise.  Dans le passé, tout était un processus manuel.  Le déploiement d’appareils mobiles dans notre groupe de services sur le terrain a été vraiment transformateur.

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Solution

Avoir de la visibilité sur nos activités quotidiennes

Rob Suessmann, directeur logistique; « Ce qui est le plus excitant pour nous, c’est quand AMCS a introduit une solution mobile qui s’intègre à notre solution de gestion d’entreprise. Dans le passé, tout était un processus manuel. Le déploiement d’appareils mobiles dans notre groupe de services sur le terrain a été vraiment transformateur.

« Nous sommes en mesure de suivre le début de la commande au service de répartition et de la traiter jusqu’à l’application mobile du conducteur, puis de retourner au siège social. Pour nous, savoir où se trouvent les camions à un moment donné nous a permis de gérer les travaux de garde et d’état d’urgence. En identifiant l’emplacement des véhicules et leurs capacités, nous pouvons déléguer le travail plus efficacement à la ressource appropriée et ainsi améliorer notre réponse à nos clients.

Résultats

La solution enterprise management a été au cœur de notre opération. Le véritable avantage pour nous est d’avoir de la visibilité sur ce qui se passe quotidiennement dans l’ensemble de nos opérations. Avec 200 véhicules sur la route, il y a beaucoup de pièces mobiles avec des horaires de coordination, d’organisation et de réa organisation, et nous devons le faire de la manière la plus rentable et la plus efficace possible.

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Results

Visibilité sur nos opérations quotidiennes

Gary Weiner, président; « La solution de gestion d’entreprise a été au cœur de notre opération. Le véritable avantage pour nous est d’avoir de la visibilité sur ce qui se passe quotidiennement dans l’ensemble de nos opérations.  Avec 200 véhicules sur la route, il y a beaucoup de pièces mobiles avec des horaires de coordination, d’organisation et de réa organisation et nous devons le faire de la manière la plus rentable et la plus efficace possible.

Le principal avantage de l’utilisation de la plate-forme AMCS

  • Des processus rationalisés et une productivité accrue
  • Niveau plus élevé de service à la clientèle
  • Système évolutif pour soutenir la croissance de l’entreprise
  • Aperçus de la performance de l’entreprise
  • Amélioration de la communication du bureau au terrain
  • Incroyable retour sur investissement

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La plate-forme AMCS était le meilleur choix pour nous. Cela fait maintenant plus de 15 ans et cela a vraiment porté ses fruits. Le logiciel correspond avec la croissance de notre entreprise.

Gary Weiner, président

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Russell Reid et M. John

Russell Reid est une société familiale de gestion des déchets dont le siège social est situé dans le New Jersey. L’entreprise opère sous deux marques : Russell Reid (www.russellreid.com) et M. John (https://mrjohn.com).

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