Challenge

Centraliser toutes les branches

Richard Bakker, Groningue Operations : « Notre plus grand défi à l’époque était de centraliser toutes les branches de notre service en un seul système. Chaque branche de service avait l’habitude de travailler avec son propre logiciel. De toute évidence, beaucoup d’efforts ont été nécessaires pour tout intégrer dans un système centralisé, mais tout s’est très bien passé en utilisant le logiciel de back-office Enterprise Management d’AMCS.

Au fil des ans, nous avons été en mesure d’automatiser beaucoup; activités telles que le nettoyage, la collecte des ordures ménagères, les bacs à roulettes, l’élimination des déchets, les activités commerciales, les réseaux et les trous d’homme, les conteneurs souterrains, le personnel et les feuilles de temps, les plans d’itinéraire, etc. De plus, nous recueillons beaucoup de données, les analysons et mettons en place des mesures d’optimisation à l’aide des informations de gestion recueillies à partir des rapports.

Solution

Un iPad pour chaque conducteur

Richard Bakker, Groningue Operations : « Nous utilisons actuellement le logiciel enterprise management, le pesage sans pilote à l’installation de recyclage des déchets, un lien avec le système d’enregistrement des déchets Diftar, la solution de tablette Mobile Workforce et Qlikview comme outil d’analyse. Il est impossible d’imaginer travailler sans les différentes applications logicielles de la plate-forme AMCS »

Gerard Vedder, Groningue Operations: « Nous sommes actuellement pleinement impliqués dans notre dernier projet. Le remplacement de tous les ordinateurs de bord par la solution tablette Mobile Workforce sur tous les camions. Les conducteurs qui les utilisent sont très heureux avec eux. Il est plus rapide, plus facile à utiliser et beaucoup plus flexible pour travailler avec « , explique Gerard Vedder de Groningue Operations

Results

Résultats obtenus avec la plate-forme AMCS

Gerard Vedder, Groningue Operations : Au cours des 20 dernières années, la centralisation de la plate-forme AMCS nous a permis d’améliorer l’efficacité dans des domaines tels que :

• Ventilation des détails des hypothèses aux résultats financiers.
• Communications en ligne : les ménages appartenant aux conseils de Diftar affiliés à la municipalité de Groningue peuvent suivre leur propre comportement d’élimination des déchets à l’aide de leur DigiD; Applications en ligne pour les laissez-passer environnementaux ou les conteneurs; Guide numérique des déchets; notification en ligne des déchets encombrants, des produits blancs/brown goods
• Prestations de facturation, 1 facture au client/ménage
• Une utilisation plus efficace de l’équipement; deux camions de moins sont utilisés.
• Pilotes satisfaits, interface utilisateur intuitive.