Oplossingen Industrieën Succesverhalen Kennisbank Over ons
Contact
Neem contact met ons opBrochures

Gemeente Groningen

Gemeente Groningen is al meer dan 20 jaar meer dan tevreden met AMCS

Download Succesverhaal

Over de gemeente Groningen

Veel bedrijven en particulieren maken tegenwoordig gebruik van de commerciële diensten van de gemeente. Gemeente Groningen is het eerste aanspreekpunt voor zaken als bedrijfsafvalinzameling, ongediertebestrijding, graffitiverwijdering en containerverhuur in verschillende maten en soorten. Met meer dan 200 vrachtwagens, 40 Ravo veegmachines en 20 trekkers heeft Gemeente Groningen bijna 700 betrouwbare medewerkers midden in de Groningse samenleving. Zij zijn op elk moment van de dag of nacht goed herkenbaar op straat.

100

Tevreden chauffeurs

200

Vrachtwagens

700

Werknemers
Voor meer dan

20

AMCS klant

Uitdaging

"Onze grootste uitdaging destijds was het centraliseren van alle takken van onze service in één systeem. Elke afdeling werkte met zijn eigen software. Het kostte uiteraard veel moeite om alles te integreren in een gecentraliseerd systeem, maar alles verliep heel soepel met behulp van het AMCS Platform."

Terug

Challenge

Centraliseer alle vestigingen

Richard Bakker, Operations Groningen: "Onze grootste uitdaging destijds was het centraliseren van alle vestigingen van onze service in één systeem. Elke servicetak werkte met zijn eigen software. Uiteraard was er veel inspanning nodig om alles te integreren in een gecentraliseerd systeem, maar alles verliep heel soepel met behulp van de Enterprise Management back-office software van AMCS."

In de loop der jaren hebben we veel kunnen automatiseren; activiteiten zoals schoonmaak, huisvuilinzameling, kliko's, afvalverwijdering, commerciële bedrijfsactiviteiten, roosters en mangaten, ondergrondse containers, personeel en urenregistratie, routebeschrijvingen, enz. Daarnaast verzamelen we veel gegevens, analyseren we deze en voeren we optimalisatiemaatregelen door met behulp van de managementinformatie uit de rapporten.

Oplossing

"Momenteel maken we gebruik van Enterprise Management software, onbemand wegen bij de afvalrecyclinginstallatie, een koppeling met het afvalregistratiesysteem Diftar, Mobile Workforce tabletoplossing en Qlikview als analysetool", vertelt Richard Bakker, Groningen Operations.

Terug

Solution

Een iPad voor elke bestuurder

Richard Bakker, Bedrijfsbureau Groningen: "We maken op dit moment gebruik van Enterprise Management software, onbemand wegen bij de afvalrecycling, een koppeling met het afvalregistratiesysteem Diftar, Mobile Workforce tabletoplossing en Qlikview als analysetool. De verschillende softwaretoepassingen van het AMCS Platform zijn niet meer weg te denken."

Gerard Vedder, Operations Groningen: "We zijn momenteel volop bezig met ons nieuwste project. Het vervangen van alle boordcomputers door de tabletoplossing van Mobile Workforce op alle vrachtwagens. De chauffeurs die ze gebruiken zijn er erg blij mee. Het is sneller, makkelijker in gebruik en veel flexibeler om mee te werken."

Resultaten

In de afgelopen 20 jaar heeft de centralisatie van het AMCS-platform ons in staat gesteld om de efficiëntie te verbeteren in zaken als het opsplitsen van details van aannames tot financiële resultaten.

Terug

Results

Resultaten behaald met het AMCS-platform

Gerard Vedder, Bedrijfsvoering Groningen: In de afgelopen 20 jaar heeft de centralisatie van het AMCS-platform ons in staat gesteld om de efficiëntie te verbeteren in zaken als:

  • Uitwerking van gegevens van aannames tot financiële resultaten.
  • Online communicatie: huishoudens die behoren tot de Diftar gemeenten die zijn aangesloten bij Gemeente Groningen kunnen hun eigen afvalgedrag volgen met hun DigiD; Online aanvragen van milieupassen of containers; Digitale afvalwijzer; online melding grofvuil, witgoed/bruingoed
  • Voordelen facturatie, 1 factuur naar klant/huishouden
  • Efficiënter gebruik van materieel; er worden twee vrachtwagens minder ingezet.
  • Tevreden chauffeurs, intuïtieve gebruikersinterface.

IT speelt sleutelrol bij gemeente Groningen

Richard Bakker, Bedrijfsvoering Groningen: "IT speelt een sleutelrol bij Gemeente Groningen. De verschillende softwareapplicaties van het AMCS-platform zijn niet meer weg te denken. We zijn al meer dan 20 jaar trouwe gebruikers van hun software en weten hoe we het beste eruit kunnen halen. Het heeft ons veel voordelen gebracht. Het is iets waar je niet meer bewust over nadenkt omdat het een normaal onderdeel van het werk is geworden."

Gemeente Groningen gebruikt de volgende AMCS oplossingen:

IT-ontwikkeling bij de gemeente Groningen wordt steeds belangrijker. We zijn bijvoorbeeld plannen aan het maken waarin forecasting en routeoptimalisatie belangrijke onderdelen zijn. We verwachten ook dat we met deze ontwikkeling nog lang niet uitgekristalliseerd zijn.

Gerard Vedder, Groningen Operations Gerard Vedder, Groningen Operations

schaal uw bedrijf met prestatiegerichte duurzaamheid

Laat AMCS je laten zien hoe je je activiteiten kunt optimaliseren om je winst te verhogen, je efficiëntie te verbeteren en je bedrijf te laten groeien.

Vraag een demo aan

Download Groningen Succesverhaal

Lees meer over waarom gemeente Groningen al meer dan 20 jaar meer dan tevreden is over AMCS-software.

Download Succesverhaal