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Meerlanden, conducción sin papel

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Meerlanden

De un recolector de residuos más tradicional, Meerlanden se ha convertido en un innovador recolector y procesador de residuos que también priva a los municipios de la gestión integral del espacio público. Valoran los flujos de residuos utilizándolos como materias primas tanto como sea posible, contribuyendo así a un medio ambiente más limpio. En los últimos años, tuvimos que innovar. Esto ha llevado a la construcción de una planta de fermentación utilizada en 2011. Con esta instalación, la energía presente en los residuos de GFT se convierte en biogás que se convierte en gas verde. Esta innovación ha dado el primer paso en la creación de una economía circular regional.

25

Facturación más rápida

100

Sin papel

500

Empleados

997

Fundado

Fuerza de trabajo móvil en Meerlanden

Meerlanden Industrial Waste Disposal fue uno de los primeros en instalar la solución de tableta en cabina de AMCS. La aplicación ofrece una automatización completa del manejo administrativo de la recolección de contenedores con ruedas de sus clientes de residuos industriales, desde la firma del contrato hasta la facturación. Y este proceso es sin papel. Todos los días los conductores en Residuos industriales se suministran con una tableta que montan fácilmente en su cabina. A través de la App tienen un vínculo constante con los planificadores, proporcionando así una gran cantidad de ventajas.

Desafío

Para mejorar el servicio a sus clientes, Meerlanden apuntó a un mejor sistema de facturación: ¡totalmente sin papel! Nos enfrentamos a varios desafíos en Meerlanden. La necesidad de trabajar de manera responsable con el medio ambiente y la flexibilidad para ajustarse a las demandas en constante cambio y mejorar nuestro sistema de facturación al mismo tiempo. Leer más
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Challenge

Mejor sistema de facturación

Para mejorar el servicio a sus clientes, Meerlanden apuntó a un mejor sistema de facturación: ¡totalmente sin papel!
Arthur Richardson, Gerente de Residuos Comerciales de Meerlanden, señala: "Nos enfrentamos a varios desafíos en Meerlanden. La necesidad de trabajar de manera responsable con el medio ambiente y la flexibilidad para ajustarse a las demandas en constante cambio y mejorar nuestro sistema de facturación al mismo tiempo".

Solución

La aplicación móvil de la fuerza de trabajo fue la solución perfecta para nuestras necesidades. Es una gran innovación con la que automatizamos completamente todo el proceso administrativo de recolección de contenedores para nuestros clientes, desde el acuerdo hasta la facturación. Y este proceso es sin papel. Todos los días nuestros conductores en residuos industriales reciben una tableta que montan fácilmente en su cabina. A través de la App tienen un vínculo constante con nuestros planificadores, proporcionando así una gran cantidad de ventajas. Leer más
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Solution

Del acuerdo a la facturación

Arthur Richardson, Gerente de Residuos Industriales de Meerlanden; "La aplicación móvil para la fuerza de trabajo fue la solución perfecta para nuestras necesidades. Es una gran innovación con la que automatizamos completamente todo el proceso administrativo de recolección de contenedores para nuestros clientes, desde el acuerdo hasta la facturación. Y este proceso es sin papel. Todos los días nuestros conductores en residuos industriales reciben una tableta que montan fácilmente en su cabina. A través de la aplicación tienen un vínculo constante con nuestros planificadores, lo que proporciona muchas ventajas".

"Nuestra mayor ventaja es el hecho de que nuestras tareas y pedidos se transmiten en tiempo real. Los pedidos se muestran en la función de mapa de la aplicación y se procesan digitalmente para el conductor. La flexibilidad de pedido de llamadas permite al conductor utilizar su experiencia y conocimientos para elegir la ruta más eficiente. Además, el conductor puede realizar instantáneamente una recolección adicional o una tarea no planificada similar. Finalmente, la aplicación permite al cliente aprobar la facturación directamente en la tableta".

Resultados

Ganamos tiempo y clientes satisfechos. El proceso de facturación ahora es sustancialmente más rápido. Nuestros clientes están mejor informados gracias a ello, recibimos menos quejas y mejora la eficiencia de nuestros procesos. Nos beneficiamos del tiempo ganado. Leer más
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Results

Ganamos tiempo y clientes satisfechos

Arthur Richardson, Gerente de Residuos Industriales de Meerlanden; ". El proceso de facturación ahora es sustancialmente más rápido. Nuestros clientes están mejor informados gracias a ello, recibimos menos quejas y mejora la eficiencia de nuestros procesos. Nos beneficiamos del tiempo ganado.

Mobile Workforce también ha permitido a nuestros conductores ser nuestros ojos y oídos en nuestro mercado, además de ser recolectores de residuos. Las cámaras muestran instantáneamente obstáculos o problemas en el sitio, brindándonos la oportunidad de servir mejor a nuestros clientes o educar a los involucrados.

También disfrutamos de una integración completa con el software de back office AMCS, que realmente cumple su promesa de mejorar la eficiencia. ¡La conducción sin papel es una realidad!".

Productividad con AMCS Mobile Workforce

Con la aplicación móvil de gestión de pedidos, los conductores pueden acceder a sus pedidos preprogramados, la navegación los lleva a sus clientes y se elimina el uso de formularios en papel. Además de la gestión en tiempo real de los pedidos y la posibilidad de firmar para su envío en la tableta, la aplicación móvil de gestión de pedidos proporciona registro de contenedores, registro de tiempo del personal del vehículo y kilometraje, todo totalmente digital. Esta digitalización conduce a menos errores y menos trabajo en el back-office. ¡Toda esta funcionalidad es independiente del back-office y se conecta fácilmente a otras aplicaciones si así lo desea! Ventajas prevalecientes para su negocio

  • Baja inversión (TCO) si se compara con el tradicional a bordo
    computadora, ROI <6 meses
  • Solución independiente de la aplicación
  • Ambientalmente duradero y sin papel
  • Reducción de errores y reducción de gastos administrativos
    Procedimientos
  • Mejor control sobre los pedidos y su cumplimiento
  • Personal satisfecho, debido a la interfaz de usuario intuitiva
  • Fácil de usar, instrucción mínima requerida
  • Multilingüe (NL, GB, FR, ES, PL, DE)

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Lea más sobre cómo Meerlanden mejoró los márgenes, enriqueció el servicio al cliente y recibió pagos más rápido con Mobile Workforce.

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Mobile Workforce optimiza nuestra facturación proceso. ¡La aplicación es fácil de usar y a los conductores les encanta!
Arthur Richardson, Gerente de Residuos Industriales en Meerlanden

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