Challenge

Bedre faktureringssystem

For at forbedre servicen for deres kunder ønskede Meerlanden et bedre faktureringssystem: helt papirløst!

Arthur Richardson, Manager of Commercial Waste hos Meerlanden bemærker, ”Vi var oppe imod adskillelige udfordringer hos Meerlanden. Vi havde et behov for at arbejde miljøbevidst, for fleksibiliteten til at tilpasse os foranderlige krav, og for at forbedre vores faktureringssystem på samme tid.

Solution

Fra aftale til fakturering

”Mobilløsningen var den perfekte løsning til vores behov. ” Det er en fantastisk opfindelse med hvilken vi fuldt ud automatiserer hele den administrative proces ved affaldsindsamling for vores kunder, fra aftale til afregning. Og denne proces er papirløs. Hver dag bliver vores indsamlere af industrielt affald udstyret med en tablet, som de let kan montere i deres kabine. Gennem app’en er de i konstant forbindelse med vores planlæggere, hvilket er en stor fordel.

"Vores største fordel er, at vores opgaver og ordrer streames i realtid. Ordrerne vises i appens kortfunktion og behandles digitalt for chaufføren. Opkaldsbestillingsfleksibiliteten gør det muligt for chaufføren at bruge sin erfaring og ekspertise til at vælge den mest effektive rute. Derudover kan føreren øjeblikkeligt udføre en ekstra samling eller lignende uplanlagt opgave. Endelig giver applikationen klienten mulighed for at godkende fakturering direkte på tabletten."

Results

Vi fik tid og tilfredse kunder

“Vi vandt tid og tilfredse kunder. Afregningsprocessen er nu væsentlig hurtigere. Vores kunder er bedre informeret, vi modtager færre klager, og det forbedrer effektiviteten af vores processer. Vi lukrerer på den vundne tid.

Vi nyder også den komplette integration med AMCS’ back-office-software, der virkelig opfylder dets løfte om at forbedre effektiviteten. Papirløs kørsel er en realitet! ” siger Richardson.

Produktivitet med AMCS Mobile Workforce

Med Mobile Order Management App kan chauffører få adgang til deres forudplanlagte ordrer, navigation bringer dem til deres kunder, og brugen af papirformularer elimineres. Ud over realtidshåndtering af ordrer og muligheden for at underskrive til forsendelse på tabletten giver Mobile Order Management App containerregistrering, tidsregistrering af køretøjspersonale og kilometertal - alt sammen helt digitalt. Denne digitalisering fører til færre fejl og mindre arbejde på back-office. Alt dette funktionalitet er back-office uafhængig og forbinder nemt til andre applikationer, hvis det ønskes! Fremherskende fordele for din virksomhed

• Lav investering (TCO) sammenlignet med traditionelle indbyggede
  computer, INVESTERINGSAFKAST <6 måneder
• Program uafhængig løsning
• Miljømæssigt holdbart og papirløst
• Reduktion af fejl og en reduktion af den administrative
  Procedurer
• Bedre kontrol med ordrer og deres opfyldelse
• Tilfreds personale på grund af intuitiv brugergrænseflade
• Brugervenlig, minimal instruktion påkrævet
• Flersproget (NL, GB, FR, ES, PL, DE)