Meerlanden
Von einem traditionelleren Abfallsammler hat sich Meerlanden zu einem innovativen Abfallsammler und -verarbeiter entwickelt, der auch den Gemeinden die integrale Verwaltung des öffentlichen Raums vorenthält. Sie schätzen Abfallströme, indem sie sie so weit wie möglich als Rohstoffe verwenden und so zu einer saubereren Umwelt beitragen. In den letzten Jahren mussten wir innovativ sein. Dies hat 2011 zum Bau einer Fermentationsanlage geführt. Mit dieser Anlage wird die im GFT-Abfall vorhandene Energie in Biogas umgewandelt, das zu grünem Gas aufbereitet wird. Diese Innovation ist der erste Schritt zur Schaffung einer regionalen Kreislaufwirtschaft.
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Schnellere Abrechnung100
Papierlos500
Mitarbeiter997
GegründetMobile Workforce bei Meerlanden
Meerlanden Industrial Waste Disposal war eines der ersten, das die Tablet-Lösung in der Fahrerkabine von AMCS installiert hat. Die App bietet eine vollständige Automatisierung der administrativen Abwicklung der Mülltonnensammlung ihrer Industrieabfallkunden, von der Vertragsunterzeichnung bis zur Rechnungsstellung. Und dieser Prozess ist papierlos. Jeden Tag die Fahrer in Industrieabfällen werden mit einem Tablet geliefert, das sie einfach in ihrer Kabine montieren können. Durch die App haben sie eine ständige Verbindung zu den Planern und bieten dadurch viele Vorteile.
Herausforderung
Um den Service für seine Kunden zu verbessern, strebte Meerlanden ein besseres Abrechnungssystem an: völlig papierlos! In Meerlanden standen wir vor mehreren Herausforderungen. Die Notwendigkeit, umweltbewusst zu arbeiten, und die Flexibilität, sich an sich ständig ändernde Anforderungen anzupassen und gleichzeitig unser Abrechnungssystem zu verbessern. Lesen Sie mehrChallenge
Besseres Abrechnungssystem
Um den Service für seine Kunden zu verbessern, strebte Meerlanden ein besseres Abrechnungssystem an: völlig papierlos!
Arthur Richardson, Manager of Commercial Waste bei Meerlanden, merkt an: "Wir standen bei Meerlanden vor mehreren Herausforderungen. Die Notwendigkeit, umweltbewusst zu arbeiten, und die Flexibilität, sich an sich ständig ändernde Anforderungen anzupassen und gleichzeitig unser Abrechnungssystem zu verbessern."
Lösung
Die Mobile Workforce App war die perfekte Lösung für unsere Bedürfnisse. Es ist eine großartige Innovation, mit der wir den gesamten administrativen Prozess der Behältersammlung für unsere Kunden vollständig automatisieren, von der Vereinbarung bis zur Abrechnung. Und dieser Prozess ist papierlos. Jeden Tag werden unsere Fahrer im Bereich Industrieabfälle mit einem Tablet versorgt, das sie einfach in ihrer Kabine montieren können. Durch die App haben sie eine ständige Verbindung zu unseren Planern und bieten dadurch viele Vorteile. Lesen Sie mehrSolution
Von der Vereinbarung bis zur Abrechnung
Arthur Richardson, Manager für Industrieabfälle bei Meerlanden; "Die Mobile Workforce App war die perfekte Lösung für unsere Bedürfnisse. Es ist eine großartige Innovation, mit der wir den gesamten administrativen Prozess der Behältersammlung für unsere Kunden vollständig automatisieren, von der Vereinbarung bis zur Abrechnung. Und dieser Prozess ist papierlos. Jeden Tag werden unsere Fahrer im Bereich Industrieabfälle mit einem Tablet versorgt, das sie einfach in ihrer Kabine montieren können. Durch die App haben sie eine ständige Verbindung zu unseren Planern und bieten dadurch viele Vorteile."
"Unser größter Vorteil ist, dass unsere Aufgaben und Aufträge in Echtzeit gestreamt werden. Die Aufträge werden in der Kartenfunktion der App angezeigt und für den Fahrer digital verarbeitet. Die Flexibilität bei der Anrufbestellung ermöglicht es dem Fahrer, seine Erfahrung und sein Fachwissen zu nutzen, um die effizienteste Route zu wählen. Darüber hinaus kann der Fahrer sofort eine zusätzliche Sammlung oder eine ähnlich ungeplante Aufgabe ausführen. Schließlich ermöglicht die Anwendung dem Kunden, die Abrechnung direkt auf dem Tablet zu genehmigen."
Ergebnisse
Wir gewannen Zeit und zufriedene Kunden. Der Abrechnungsprozess ist jetzt wesentlich schneller. Unsere Kunden sind dadurch besser informiert, wir erhalten weniger Beschwerden und es verbessert die Effizienz unserer Prozesse. Wir profitieren von der gewonnenen Zeit. Lesen Sie mehrResults
Wir haben Zeit gewonnen und zufriedene Kunden gewonnen
Arthur Richardson, Manager für Industrieabfälle bei Meerlanden; ". Der Abrechnungsprozess ist jetzt wesentlich schneller. Unsere Kunden sind dadurch besser informiert, wir erhalten weniger Beschwerden und es verbessert die Effizienz unserer Prozesse. Wir profitieren von der gewonnenen Zeit.
Mobile Workforce hat unsere Fahrer auch dazu befähigt, unsere Augen und Ohren in unserem Markt zu sein und nicht nur Abfallsammler zu sein. Kameras zeigen Hindernisse oder Probleme sofort vor Ort an und geben uns die Möglichkeit, unsere Kunden besser zu bedienen oder die Beteiligten zu schulen.
Wir genießen auch die vollständige Integration mit der AMCS-Backoffice-Software, die ihr Versprechen zur Effizienzsteigerung wirklich erfüllt. Papierloses Fahren ist Realität!".
Produktivität mit AMCS Mobile Workforce
Mit der Mobile Order Management App können Fahrer auf ihre vorgeplanten Aufträge zugreifen, die Navigation bringt sie zu ihren Kunden und die Verwendung von Papierformularen entfällt. Neben der Echtzeit-Abwicklung von Bestellungen und der Möglichkeit, für den Versand auf dem Tablet zu unterschreiben, bietet die Mobile Order Management App die Containerregistrierung, die Zeiterfassung des Fahrzeugpersonals und den Kilometerstand - alles völlig digital. Diese Digitalisierung führt zu weniger Fehlern und weniger Arbeit im Backoffice. All diese Funktionen sind Backoffice-unabhängig und lassen sich auf Wunsch problemlos mit anderen Anwendungen verbinden! Vorherrschende Vorteile für Ihr Unternehmen
- Geringe Investitionen (TCO) im Vergleich zu herkömmlichen Bordgeräten
Computer, ROI <6 Monate - Anwendungsunabhängige Lösung
- Umweltfreundlich und papierlos
- Reduzierung von Fehlern und Verringerung des Verwaltungsaufwands
Prozeduren - Bessere Kontrolle über Bestellungen und deren Erfüllung
- Zufriedenes Personal durch intuitive Benutzeroberfläche
- Benutzerfreundlich, minimaler Schulungsaufwand
- Mehrsprachig (NL, GB, FR, ES, PL, DE)
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