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Meerlanden

Papierloses Fahren mit mobilem Auftragsmanagement

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Über Meerlanden

Von einem eher traditionellen Abfallsammler hat sich Meerlanden zu einem innovativen Abfallsammler und -verarbeiter entwickelt, der den Gemeinden auch die integrale Bewirtschaftung des öffentlichen Raums abnimmt. Sie werten Abfallströme auf, indem sie sie so weit wie möglich als Rohstoffe verwenden und so zu einer saubereren Umwelt beitragen. In den letzten Jahren mussten wir innovativ sein. Dies führte zum Bau einer Vergärungsanlage, die 2011 in Betrieb genommen wurde. Mit dieser Anlage wird die in den GFT-Abfällen enthaltene Energie in Biogas umgewandelt, das zu grünem Gas veredelt wird. Mit dieser Innovation haben wir den ersten Schritt zur Schaffung einer regionalen Kreislaufwirtschaft getan.

25
Schnellere Abrechnung
100
Papierlos
500
Mitarbeiter
997
Gegründet

Herausforderung

Um den Service für ihre Kunden zu verbessern, strebte Meerlanden ein besseres Abrechnungssystem an: völlig papierlos! "Wir standen bei Meerlanden vor mehreren Herausforderungen. Die Notwendigkeit, umweltbewusst zu arbeiten, und die Flexibilität, sich an ständig wechselnde Anforderungen anzupassen und gleichzeitig unser Abrechnungssystem zu verbessern.

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Challenge

Besseres Abrechnungssystem

Um den Service für ihre Kunden zu verbessern, strebte Meerlanden ein besseres Abrechnungssystem an: völlig papierlos!
Arthur Richardson, Leiter des Bereichs Gewerbeabfall bei Meerlanden, erklärt: "Wir standen bei Meerlanden vor mehreren Herausforderungen. Die Notwendigkeit, umweltbewusst zu arbeiten, und die Flexibilität, sich an ständig wechselnde Anforderungen anzupassen und gleichzeitig unser Abrechnungssystem zu verbessern."

Lösung

"Die Mobile Workforce App war die perfekte Lösung für unsere Bedürfnisse. Sie ist eine großartige Innovation, mit der wir den gesamten Verwaltungsprozess der Müllabfuhr für unsere Kunden vollständig automatisieren, von der Vereinbarung bis zur Abrechnung. Und dieser Prozess ist papierlos. Unsere Fahrer im Bereich Industrieabfall erhalten jeden Tag ein Tablet, das sie einfach in ihrer Kabine anbringen. Über die App haben sie eine ständige Verbindung mit unseren Planern, was viele Vorteile mit sich bringt."

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Solution

Von der Vereinbarung bis zur Rechnungsstellung

Arthur Richardson, Leiter des Bereichs Industrieabfall bei Meerlanden: "Die Mobile Workforce App war die perfekte Lösung für unsere Bedürfnisse. Sie ist eine großartige Innovation, mit der wir den gesamten Verwaltungsprozess der Müllabfuhr für unsere Kunden vollständig automatisieren, von der Vereinbarung bis zur Abrechnung. Und dieser Prozess ist papierlos. Unsere Fahrer im Bereich Industrieabfall erhalten jeden Tag ein Tablet, das sie einfach in ihrer Kabine anbringen. Über die App haben sie eine ständige Verbindung mit unseren Planern, was viele Vorteile mit sich bringt."

"Unser größter Vorteil ist die Tatsache, dass unsere Aufgaben und Aufträge in Echtzeit gestreamt werden. Die Aufträge werden in der Kartenfunktion der App angezeigt und für den Fahrer digital aufbereitet. Die Flexibilität bei der Abrufbestellung ermöglicht es dem Fahrer, seine Erfahrung und sein Fachwissen zu nutzen, um die effizienteste Route zu wählen. Außerdem kann der Fahrer sofort eine zusätzliche Abholung oder eine ähnlich ungeplante Aufgabe durchführen. Schließlich ermöglicht die Anwendung dem Kunden, die Abrechnung direkt auf dem Tablet zu genehmigen."

Ergebnisse

"Wir haben Zeit und zufriedene Kunden gewonnen. Der Abrechnungsprozess ist jetzt wesentlich schneller. Unsere Kunden sind dadurch besser informiert, wir erhalten weniger Beschwerden, und die Effizienz unserer Prozesse wird verbessert. Wir profitieren von der gewonnenen Zeit."

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Results

Wir haben Zeit und zufriedene Kunden gewonnen

Arthur Richardson, Leiter des Bereichs Industrieabfälle bei Meerlanden: "Der Abrechnungsprozess ist jetzt wesentlich schneller. Unsere Kunden sind dadurch besser informiert, wir erhalten weniger Beschwerden, und die Effizienz unserer Prozesse wird verbessert. Wir profitieren von der gewonnenen Zeit.

Mobile Workforce hat unsere Fahrer in die Lage versetzt, nicht nur Abfallsammler zu sein, sondern auch unsere Augen und Ohren in unserem Markt. Die Kameras zeigen Hindernisse oder Probleme vor Ort sofort an und geben uns die Möglichkeit, unsere Kunden besser zu bedienen oder die Beteiligten zu informieren.

Wir genießen auch die vollständige Integration mit der AMCS-Backoffice-Software, die ihr Versprechen, die Effizienz zu steigern, wirklich einlöst. Papierloses Fahren ist Realität!"

Produktivität mit AMCS Mobile Workforce

Mit der Mobile Order Management App können die Fahrer auf ihre vorgeplanten Aufträge zugreifen, die Navigation bringt sie zu ihren Kunden, und die Verwendung von Papierformularen entfällt. Neben der Echtzeit-Bearbeitung von Aufträgen und der Möglichkeit, auf dem Tablet für den Versand zu unterschreiben, bietet die Mobile Order Management App eine Containerregistrierung, Zeiterfassung des Fahrzeugpersonals und Kilometerstand - alles komplett digital. Diese Digitalisierung führt zu weniger Fehlern und weniger Arbeit im Back-Office. All diese Funktionen sind backoffice-unabhängig und lassen sich auf Wunsch problemlos mit anderen Anwendungen verbinden! Überwiegende Vorteile für Ihr Unternehmen

  • Geringe Investition (TCO) im Vergleich zu herkömmlichen Bordcomputern, ROI <6 Monate
  • Anwendungsunabhängige Lösung
  • Umweltverträglich und papierlos
  • Reduzierung von Fehlern und Verringerung der administrativen
    Abläufe
  • Bessere Kontrolle über Aufträge und deren Erfüllung
  • Mitarbeiterfreundlichkeit durch intuitive Benutzeroberfläche
  • Benutzerfreundlich, minimale Einweisung erforderlich
  • Mehrsprachig (NL, GB, FR, ES, PL, DE)

Mobile Arbeitskräfte in Meerlanden

Meerlanden Industrial Waste Disposal war eines der ersten Unternehmen, das die Tablet-Lösung von AMCS in der Fahrerkabine installiert hat. Die App ermöglicht die vollständige Automatisierung der administrativen Abwicklung der Mülltonnensammlung ihrer Gewerbeabfallkunden, von der Vertragsunterzeichnung bis zur Rechnungsstellung. Und dieser Prozess ist papierlos. Die Fahrer im Bereich Industrieabfall erhalten jeden Tag ein Tablet, das sie einfach in ihrer Kabine montieren. Über die App haben sie eine ständige Verbindung mit den Planern, was viele Vorteile mit sich bringt. Sehen Sie sich das Video über Meerlanden an!

Meerlanden verwendet die folgenden AMCS-Lösungen:

Mobile Workforce rationalisiert unser Abrechnungsverfahren. Die App ist einfach zu bedienen und die Fahrer lieben sie!

Arthur Richardson, Manager für Industrieabfälle bei Meerlanden Arthur Richardson, Manager für Industrieabfälle bei Meerlanden

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