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AMCS Utility Billing

Automatisiertes Abrechnungs- und Vertragsmanagement zum Schutz vor Umsatzeinbußen bei gleichzeitiger Bereitstellung eines höheren Maßes an Kundenzufriedenheit und Self-Service.

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AMCS Utility Billing Overview Software-Funktionen Geschäftliche Faktoren

Integrierte Cloud-basierte Vertrags- und Abrechnungslösung, die speziell für die Versorgungsbranche entwickelt wurde

Die robuste Abrechnungs- und Vertragsmanagementlösung von AMCS wurde speziell entwickelt, um die Komplexität einer sich ständig verändernden Versorgungslandschaft zu bewältigen. Automatisierte Zählerablesungen fließen in das System und werden nach den Spezifikationen des Kundenvertrags in Rechnung gestellt; Rechnungen können elektronisch generiert oder zum Versand an eine geprüfte Druckerei gesendet werden; Und Kunden haben die Möglichkeit für Autopay, Online-Zahlungen oder per Post.

Ein Kundenportal, das leicht an Ihr Branding angepasst werden kann, bietet Self-Service, um Kontoauszüge anzuzeigen, online zu bezahlen und eine Serviceanfrage zu stellen.

Die Abrechnungs- und Vertragslösung von AMCS digitalisiert Ihre Rechnungs- und Zahlungsabwicklung, macht Ihr Personal effizienter und reduziert Fehler durch manuelle Dateneingabe.

Software-Funktionen

Kundeninformationsmanagement

Das Herzstück der Lösung, die Customer Information Management-Funktionen, ermöglichen Ihren Mitarbeitern einen schnellen und genauen Überblick über ein vollständiges Kundenkonto. Lesen Sie mehr
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Kundeninformationsmanagement

Das Herzstück der Lösung, die Customer Information Management-Funktionen, bieten Ihren Mitarbeitern eine schnelle und genaue Ansicht eines vollständigen Kundenkontos mit Audit-Protokollen, um Änderungen zu verfolgen. Über das Self-Service-Kundenportal können Ihre Kunden Aktualisierungen vornehmen, die sofort im System widergespiegelt werden, was Ihrem Personal Zeit spart und manuelle Dateneingabefehler eliminiert.

Abrechnungsmodul

Als wohl eine der umfassendsten Abrechnungs-Engines in der Branche berechnet und bewertet unser System täglich Millionen von Datensätzen. Lesen Sie mehr
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Abrechnungsmodul

Als wohl eine der umfassendsten Abrechnungs-Engines in der Branche berechnet und bewertet unser System täglich Millionen von Datensätzen. Unabhängig von der Komplexität Ihres Tarifplans oder davon, ob Sie C&I, Privatkunden oder beides bedienen, ist die Genauigkeit mit der Abrechnungs- und Vertragslösung von AMCS Utilities gewährleistet.

Kundenportal

Passen Sie ein Self-Service-Portal für Ihre Kunden an und steigern Sie die Kundenzufriedenheit. Lesen Sie mehr
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Kundenportal

Passen Sie ein Self-Service-Portal für Ihre Kunden an und steigern Sie die Kundenzufriedenheit.

Ihre Kunden erwarten Self-Service-Optionen – von der Anzeige ihrer Rechnungen über Online-Zahlungen bis hin zur Einreichung einer Arbeitsanfrage – ohne sich in einem Callcenter anrufen oder sich um die Geschäftszeiten kümmern zu müssen. Steigern Sie Ihre Kundenzufriedenheit und reduzieren Sie gleichzeitig die Zeit, die Ihre Mitarbeiter für Telefonanrufe oder das Beantworten von E-Mails aufwenden.

Rechnungserstellung und -versand

Automatisieren und generieren Sie maßgeschneiderte Rechnungen und liefern Sie sie an Ihre Kunden. Reduzieren oder eliminieren Sie sogar Druck- und Versandkosten, indem Sie eine papierlose Option bereitstellen, die dem Kunden seine Rechnungen per E-Mail zusendet. Lesen Sie mehr
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Rechnungserstellung und -versand

Automatisieren und generieren Sie maßgeschneiderte Rechnungen und liefern Sie sie an Ihre Kunden. Reduzieren oder eliminieren Sie sogar Druck- und Versandkosten, indem Sie eine papierlose Option bereitstellen, die dem Kunden seine Rechnungen per E-Mail zusendet.

Unsere Lösung bietet Ihren Kunden eine Option für papierlose Rechnungen und spart nicht nur die Kosten für Design, Druck und Versand, sondern positioniert Ihr Unternehmen auch als umweltbewusst. Margen zu sparen und gleichzeitig die Umwelt zu schonen, war noch nie so einfach. Aber wenn Sie immer noch Papierrechnungen drucken und versenden müssen, automatisieren wir auch diesen Prozess.

Erfassen von Zählerablesungen

Zählerablesungen gibt es in einer Vielzahl von Formaten, aber die AMCS-Abrechnungs- und Vertragslösung ist bereit, wie auch immer Ihre Daten formatiert und geliefert werden. Lesen Sie mehr
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Erfassen von Zählerablesungen

Zählerablesungen gibt es in einer Vielzahl von Formaten, aber die AMCS-Abrechnungs- und Vertragslösung ist bereit, wie auch immer Ihre Daten formatiert und geliefert werden.

Flache Lesevorgänge, Verbrauchswerte, Nutzungszeit, Peak, Schulter, Off-Peak – spielt keine Rolle. Die AMCS-Abrechnungs- und Vertragslösung ist bereit, unabhängig davon, wie Ihr Zählerstand formatiert ist. Und mit unserer bewährten Geschichte der Integration in die Marktsysteme können Ihre Zählerstände automatisch in die Abrechnungs-Engine hochgeladen werden, wodurch Stunden manueller Eingabearbeit eingespart werden.

Zahlungsmöglichkeiten

Geben Sie Ihren Kunden die Wahl. Egal, ob sie es vorziehen, online oder telefonisch zu bezahlen oder sogar automatische Zahlungen einzurichten, unsere Lösung bietet Flexibilität und Integrationen mit gängigen Zahlungsabwicklern. Lesen Sie mehr
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Zahlungsmöglichkeiten

Geben Sie Ihren Kunden die Wahl. Egal, ob sie es vorziehen, online oder telefonisch zu bezahlen oder sogar automatische Zahlungen einzurichten, unsere Lösung bietet Flexibilität und Integrationen mit gängigen Zahlungsabwicklern.

Die Zeiten, in denen ein Kunde in Ihrem Zahlungsbüro in der Schlange stand, sind längst vorbei. Kunden wünschen sich heute Optionen, die Flexibilität und Sicherheit bieten, um ihre Rechnungen einzusehen und zu bezahlen. AMCS hat Zahlungen in Milliardenhöhe sicher abgewickelt und Kunden die Möglichkeit gegeben, die Transaktion direkt von ihrem Laptop oder Telefon aus zu planen oder durchzuführen.

Entwickelt für die spezifischen Bedürfnisse der Versorgungsindustrie

Die Abrechnung von Versorgungsunternehmen – ob Strom, Wasser, Gas oder Klimaanlage – kann komplex sein, und Sie benötigen eine Lösung, die flexibel und ausgereift ist, um die spezifischen Anforderungen Ihres Betriebs zu erfüllen. Warum sollten Sie versuchen, die Einschränkungen einer allgemeinen Abrechnungs-Engine zu umgehen, wenn Sie AMCS Utilities Billing and Contract Management bereitstellen könnten?

Unsere Software wurde für die Versorgungsbranche entwickelt und gebaut, mit einer einfach zu bedienenden Benutzeroberfläche, um eine Vielzahl von Tarifen, Zeitintervallen und Zählerständen zu verarbeiten. Darüber hinaus können Sie mit unserer bewährten Expertise bei der Integration mit markteigenen Hubs sicher sein, dass Sie Ihre Margen mit genauen Rechnungen schützen.

Die Auswirkungen auf Ihre Geschäftsleistung

Geschäftliche Faktoren

Vertrauen in Ihre Abrechnungen

Ausgefeilte Abrechnungen und automatisierte Zählerablesungen können zu Unsicherheit führen, wenn Ihre Abrechnungslösung der Aufgabe nicht gewachsen ist. Die Abrechnungs- und Vertragsmanagementlösung von AMCS wurde speziell für die Versorgungsbranche entwickelt. Lesen Sie mehr
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Vertrauen in Ihre Abrechnungen

Ausgefeilte Abrechnungen und automatisierte Zählerablesungen können zu Unsicherheit führen, wenn Ihre Abrechnungslösung der Aufgabe nicht gewachsen ist. Die Abrechnungs- und Vertragsmanagementlösung von AMCS wurde speziell für die Versorgungsbranche entwickelt.

Die Verwendung einer Lösung, die nicht für die Komplexität der Zählerstände Ihrer Versorgungsunternehmen entwickelt wurde, kann zu Ungenauigkeiten und Diskrepanzen führen, ganz zu schweigen von unzufriedenen Kunden. Im Gegensatz zu einigen Abrechnungs-"Add-on" -Software wurde unsere Lösung speziell entwickelt, um selbst die komplexesten Abrechnungstarife zu bewältigen. Unsere bewährten Integrationen mit automatisierten Zählerablesungen geben Ihnen die Gewissheit, dass Kunden genau in Rechnung gestellt werden. Schützen Sie Ihre Margen, indem Sie das Abrechnungs- und Vertragsmanagement von AMCS nutzen.

Effizienter und sicherer Betrieb

Unsere Cloud-basierte Lösung bedeutet, dass Sie keine kostspieligen und unbequemen Ausfallzeiten mehr benötigen, um die Software für die Ausführung Ihrer Abrechnungsvorgänge zu aktualisieren und zu schützen. Und Ihre Mitarbeiter sind nicht mehr an das Büro gebunden, um ihre Arbeit zu erledigen. Lesen Sie mehr
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Effizienter und sicherer Betrieb

Unsere Cloud-basierte Lösung bedeutet, dass Sie keine kostspieligen und unbequemen Ausfallzeiten mehr benötigen, um die Software für die Ausführung Ihrer Abrechnungsvorgänge zu aktualisieren und zu schützen. Und Ihre Mitarbeiter sind nicht mehr an das Büro gebunden, um ihre Arbeit zu erledigen.

Die Vorteile einer Cloud-basierten Abrechnungslösung sind zahlreich. Sie müssen keine kostspieligen und unbequemen Software-Upgrades mehr planen und Ihre Abrechnungslösung stundenlang offline schalten. Ihre Mitarbeiter gewinnen an Flexibilität, um ihre Arbeit zu erledigen, wo immer sie sind, und steigern so ihre Effizienz und Arbeitszufriedenheit. Und die Sicherheit in der Cloud ist weitaus robuster als die meisten On-Premise-Lösungen, die kontinuierliche Sicherheitspatches erfordern, um Sie vor einem Hackerangriff zu schützen.

Self-Service steigert die Zufriedenheit

Kunden möchten die Flexibilität, ihre Kontoauszüge einzusehen, ihre Rechnungen zu bezahlen und mit Ihrem Unternehmen zu interagieren, wenn es für sie am bequemsten ist. Steigern Sie ihre Zufriedenheit und verbessern Sie die Effizienz Ihrer Mitarbeiter, indem Sie die Self-Service-Funktionen der Abrechnungs- und Vertragsmanagementlösung von AMCS nutzen. Lesen Sie mehr
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Self-Service steigert die Zufriedenheit

Kunden möchten die Flexibilität, ihre Kontoauszüge einzusehen, ihre Rechnungen zu bezahlen und mit Ihrem Unternehmen zu interagieren, wenn es für sie am bequemsten ist. Steigern Sie ihre Zufriedenheit und verbessern Sie die Effizienz Ihrer Mitarbeiter, indem Sie die Self-Service-Funktionen der Abrechnungs- und Vertragsmanagementlösung von AMCS nutzen.

Jüngste Untersuchungen haben ergeben, dass es $ 8 kostet, jeden Anruf zu bearbeiten, der in Ihr Versorgungsunternehmen kommt. Wenn Sie Ihren Kunden die Möglichkeit geben, online zu gehen, um viele der Aufgaben zu erledigen, die zuvor einen Anruf oder sogar einen persönlichen Besuch in Ihren Büros erforderten, sparen Sie Geld und sparen gleichzeitig Zeit und Geduld Ihrer Kunden. Self-Service legt die Macht in die Hände Ihrer Kunden, Kontoauszüge einzusehen, Rechnungen zu bezahlen, einen Arbeitsauftrag zu erstellen und wichtige Benachrichtigungen zu erhalten. Eine höhere Kundenzufriedenheit und die Verbesserung der Effizienz Ihrer Mitarbeiter werden sich für Ihre Back-Office-Aktivitäten auszahlen.

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Entdecken Sie, wie wir uns vor Umsatzeinbußen schützen und gleichzeitig ein höheres Maß an Kundenzufriedenheit und Self-Service bieten können.

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Utilibill heißt jetzt AMCS Utility Billing

AMCS, der weltweit führende Anbieter von integrierter Software- und Fahrzeugtechnologie für die Umwelt-, Recycling- und Ressourcenindustrie, hat Utilibill übernommen und heißt nun AMCS Utility Billing. Diese Akquisition ergänzt die Strategie von AMCS, ein geschätzter Technologiepartner für Kunden auf ihrem Weg zu Netto-Null-Kohlenstoff, Ressourcennachhaltigkeit und Kreislaufwirtschaft zu sein.

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