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Plateforme AMCS version printemps 2024

Une automatisation supérieure au service des municipalités, des négociants en produits recyclés et des gestionnaires de transport

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Le déploiement de la plateforme AMCS est un élément clé de notre parcours DX. L'optimisation de notre logistique profite à nos clients, aux communautés et à l'environnement, en soutenant notre triple bilan (personnes, bénéfices et planète).

Gary Mayson, directeur des opérations, SUEZ Recycling & Recovery UK Gary Mayson, directeur des opérations, SUEZ Recycling & Recovery UK

Quatre thèmes clés dans la publication de l'AMCS au printemps 2024

  1. Des villes et des communautés durables grâce à la nouvelle plateforme AMCS pour les municipalités.
  2. Tirer parti de l'automatisation des transports axée sur les données et alimentée par l'IA pour assurer la sécurité, l'efficacité opérationnelle et l'agilité.
  3. Négocier plus intelligemment et accélérer le passage de la commande à l'encaissement grâce à une gestion des commandes centrée sur le commerçant et à une assistance à l'exécution.
  4. Expérience moderne et durabilité. Concevoir pour un avenir meilleur.

Cette version améliore les performances de l'ensemble des opérations de nos clients grâce à une expérience utilisateur et une automatisation supérieures, tout en favorisant le développement durable. Notre nouvelle solution municipale est conçue pour aider les villes et les transporteurs privés à moderniser et à automatiser efficacement leurs capacités de prestation de services, tout en répondant aux attentes croissantes des résidents en matière de service et en assurant le développement durable. La nouvelle automatisation centrée sur les négociants permet aux négociants en recyclage de disposer d'informations et d'outils améliorés pour négocier de manière plus intelligente et plus efficace. L'automatisation du transport, optimisée par l'IA et basée sur les données, continue à améliorer l'efficacité et la sécurité de la flotte.

Elaine Treacy, directrice mondiale des produits chez AMCS Elaine Treacy, directrice mondiale des produits chez AMCS

Thème 1 : Des villes et des communautés durables grâce à la nouvelle plateforme AMCS pour les municipalités

Laplateforme AMCS pour les municipalités rationalise les opérations des services de déchets et de recyclage grâce à l'automatisation et à la numérisation, améliorant ainsi l'efficacité opérationnelle, le service à la clientèle et la durabilité.

Lasolution peut être envisagée dans trois domaines distincts mais liés (définition des services/Internalisation, fourniture de services (logistique) et gestion des services), la version de printemps se concentrant sur la fourniture de fonctionnalités dans les deux premiers domaines.

Caractéristiques principales

Définition des services et mise en place des services

La nouvelle fonction permet de charger en masse des données de compte à partir de diverses sources telles que les systèmes fiscaux et les bureaux d'enregistrement des biens immobiliers, y compris l'automatisation et la validation des données pour les mises à jour continues des comptes.

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Définition des services et mise en place des services

Intégration des comptes - La nouvelle fonction permet de charger en masse les données des comptes à partir de diverses sources telles que les systèmes fiscaux et les bureaux d'enregistrement des biens immobiliers, y compris l'automatisation et la validation des données pour les mises à jour permanentes des comptes.

Paquet de services - Le nouveau concept de paquet de services personnalisable permet à l'opérateur de regrouper des types de services dans un paquet de services normalisé pour une zone opérationnelle et un type de bâtiment.

Écran des détails du paquet de services

Gestion des conteneurs - Ce module permet de contrôler et de connaître en temps réel toutes les dimensions de l'inventaire des conteneurs.

Prestation de services (logistique)

Lasolution offre des modules de transport intégrés spécialement conçus pour les opérations municipales et résidentielles afin d'automatiser la planification, l'optimisation et l'exécution de tous les itinéraires de collecte.

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Prestation de services (logistique)

La solution offre des modules de transport intégrés spécialement conçus pour les opérations municipales et résidentielles afin d'automatiser la planification, l'optimisation et l'exécution de tous les itinéraires de collecte.

Gestion des itinéraires principaux - Le module de gestion des itinéraires principaux (MRM) permet de planifier et de séquencer les itinéraires de collecte récurrents, avec un ordre de séquence et une fréquence fixes, pour des opérations efficaces.

Rostering - Un nouveau calendrier de gestion des ressources qui permet aux planificateurs d'enregistrer et de suivre la disponibilité du personnel et des véhicules.

Suivi - Le système permet un suivi en temps réel des véhicules, y compris la localisation actuelle, l'itinéraire prévu et réel, la progression par rapport aux temps estimés, et des alertes instantanées en cas d'exceptions telles que des retards ou des excès de vitesse.

Segments de route WIP
Tableau de bord des comptes municipaux

Valeur commerciale de la plateforme AMCS pour les municipalités

Une solution sur mesure

Conçu dès le départ pour les municipalités, il tire parti de nos 30 années d'expérience et propose de nouvelles fonctionnalités pour la définition des offres de services, de nouveaux types de services et la gestion des segments d'itinéraires.

Solution de bout en bout

Nous fournissons une solution complète et intégrée pour une gestion efficace des processus à travers les opérations, en éliminant les processus disjoints et les complexités des solutions multi-fournisseurs.

L'automatisation à grande échelle

Automatisation supérieure de toutes les opérations pour un flux de travail allégé et efficace qui réduit les frais administratifs, maximise le libre-service pour les clients et améliore l'expérience de l'utilisateur.

L'agilité comme norme

Amélioration de la réactivité aux tendances du marché, aux demandes des consommateurs et aux opportunités commerciales par l'adaptation, la normalisation et la personnalisation de nouveaux types d'offres de services.

Transport intégré et automatisé

Une solution innovante qui rationalise l'ensemble du processus de transport, de la planification à la validation en passant par l'établissement de listes, le suivi, l'optimisation et la détection des exceptions par l'IA.

Thème 2 : Tirer parti de l'automatisation des transports axée sur les données et alimentée par l'IA pour assurer la sécurité, l'efficacité opérationnelle et l'agilité.

Dans cette nouvelle version, nous continuons à transformer vos opérations de transport grâce à l'expérience utilisateur avancée de la plateforme. Les principales mises à jour sont les suivantes:

  1. Transport Live View: Un nouveau poste de travail pour une vision en temps réel de la flotte.
  2. Module de sécurité: Un module dédié, alimenté par Vision AI, pour assurer la sécurité du transport.
  3. AMCS Telematics & Fleet Maintenance Enhancements (Améliorations de la télématique et de la maintenance de la flotte): Explorez une variété de nouvelles fonctionnalités et d'améliorations conçues pour rationaliser vos opérations de transport.

Organigramme infographique sur les transports

Caractéristiques principales

Nouveau module Transport Live View - plus de visibilité, de contrôle et d'alertes en temps réel

Bénéficiez d'une visibilité maximale en temps réel sur la localisation et les performances de votre flotte et de vos actifs grâce à notre module Live View de transport d'actifs en temps réel.

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Nouveau module Transport Live View - plus de visibilité, de contrôle et d'alertes en temps réel

Notre nouvelle fonctionnalité, Transport Live View, révolutionne la gestion de flotte grâce au suivi en temps réel:

Suivi en direct : Visualisation en temps réel de l'emplacement de chaque véhicule et de sa progression sur son itinéraire à l'aide de cartes intégrées, ce qui améliore la supervision opérationnelle.

Comparaisons d'itinéraires : Affiche les itinéraires réels par rapport aux itinéraires planifiés, en mettant en évidence tout écart pour une résolution rapide.

Alertes en temps réel : Restez informé grâce aux alertes en temps réel de notre système télématique AMCS, qui suit les événements clés tels que les excès de vitesse, la conduite brusque et les codes d'erreur du moteur.

Intégration de Vision AI : Grâce à notre outil de détection alimenté par l'IA, visualisez les événements de collecte de produits dangereux qui pourraient nécessiter un détournement stratégique des camions.

Carte de suivi des véhicules avec itinéraire planifié et tracé réel du véhicule en surimpression

Vision AI : Améliorer la sécurité des conducteurs et le service à la clientèle grâce à des informations automatisées

Les utilisateurs de Vision AI peuvent désormais accéder à un nouveau module de sécurité Camera qui leur permet de visionner à distance des flux vidéo en direct à partir de n'importe quel véhicule et de visualiser les événements de sécurité enregistrés et les enregistrements vidéo associés à partir des caméras embarquées sur le véhicule en question.

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Vision AI : Améliorer la sécurité des conducteurs et le service à la clientèle grâce à des informations automatisées

  1. Accès aux flux vidéo en direct : Visualisez les flux vidéo en direct depuis n'importe quel véhicule, en complément des événements de sécurité enregistrés tels que les freinages brusques.
  2. Tableau de bord des exceptions : Témoignez en temps réel des exceptions liées à la sécurité, au débordement et à la contamination, ce qui permet d'obtenir des informations immédiates sur les événements critiques.
  3. Coaching basé sur des preuves : Utilisez les vidéos capturées pour le coaching des superviseurs de transport, afin de vous assurer que la priorité est donnée aux incidents de sécurité tels que les excès de vitesse et les freinages brusques.
  4. Outil d'enquête sur les incidents : Demandez des vidéos de véhicules par date/heure pour une analyse détaillée des incidents.
  5. Recherche basée sur l'emplacement : vérifiez les demandes des clients sur les réclamations pour dommages matériels et les événements de collecte manquée en recherchant et en demandant des vidéos basées sur l'emplacement du véhicule.

Le module de sécurité Vision AI vise à améliorer radicalement la sécurité des conducteurs, à les protéger contre les sinistres et à les aider à résoudre rapidement les questions des clients.

Vision AI Flux de caméra en direct Vue des médias

Améliorations fondées sur les données pour soutenir l'automatisation de la maintenance du parc automobile

Extension de l'intégration des données télématiques avec AMCS Fleet Maintenance

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Améliorations fondées sur les données pour soutenir l'automatisation de la maintenance du parc automobile

L'utilisation améliorée de nos données télématiques permet désormais de planifier l'entretien automatisé de la flotte, tant pour la maintenance préventive que pour la maintenance prédictive.Cette fonction de détection précoce minimise les risques de panne, ce qui se traduit par une réduction des coûts. En fin de compte, notre approche améliore le service à la clientèle, la sécurité générale et réduit encore la dépendance à l'égard de l'enregistrement manuel des données par les conducteurs pour un processus eDVIR entièrement automatisé.

Amélioration de la gestion automatisée des stocks (pièces)

La nouvelle automatisation de la gestion des stocks (pièces) est conçue pour garantir que les gestionnaires de flotte disposent de données précises sur les stocks de pièces, ce qui permet d'éviter le surstockage ou le sous-stockage de pièces et de réaliser des économies, car les stocks de pièces peuvent parfois immobiliser des liquidités excessives. La solution comprend une nouvelle solution de comptage de cycles.

Automatisation de la sécurité - Resserrage des cosses après le démontage de la roue

Une nouvelle fonction de sécurité crée automatiquement une action de suivi pour vérifier les pattes après tout ordre de travail sur AMCS Fleet Maintenance impliquant le démontage d'une roue.

Nous suivons tout. Nos calendriers de maintenance préventive pour chaque actif, qui a signalé quels problèmes et quand, la quantité d'équipement dont nous avons besoin pour un vol donné, et bien d'autres choses encore. Tout cela nous aide à améliorer considérablement nos opérations quotidiennes.

Kelly Terry, directeur de la stratégie et de l'approvisionnement en équipements de service au sol, Worldwide Flight Services Kelly Terry, directeur de la stratégie et de l'approvisionnement en équipements de service au sol, Worldwide Flight Services

Valeur commerciale des solutions de transport AMCS - Sécurité, efficacité et agilité

AMCS Vision AI pour la sécurité des véhicules

Nous améliorons la sécurité et offrons des possibilités de coaching aux conducteurs. Notre module AI permet au personnel de transport de visualiser et de gérer les exceptions en matière de sécurité, les débordements et les cas de contamination, ce qui réduit le montant des indemnités d'assurance.

Transport d'actifs en temps réel Vue en direct

Bénéficiez d'une visibilité en direct sur votre flotte grâce à un suivi en temps réel et à des alertes pour des événements clés tels que les excès de vitesse, la conduite difficile et les codes d'erreur du moteur. Notre module identifie les écarts par rapport aux itinéraires planifiés et visualise les événements liés à la collecte des déchets dangereux, améliorant ainsi la sécurité et l'efficacité.

Données télématiques

Exploiter les données télématiques pour automatiser la planification de l'entretien du parc automobile, en prenant en charge l'entretien préventif et prédictif. La détection précoce des problèmes de santé des véhicules permet de réduire les coûts liés aux pannes, d'améliorer le service à la clientèle et de renforcer la sécurité.

Maintenance du parc automobile Gestion des stocks

L'automatisation apporte de l'efficacité à la gestion des pièces détachées, ce qui vous permet de réduire vos coûts. Grâce à des données d'inventaire précises, les clients peuvent identifier les pièces excédentaires à retourner ou à revendre, ce qui permet de réaliser des économies. Notre nouvelle application mobile prend en charge les comptages de cycle réguliers pour ajuster et acheter de nouvelles pièces, améliorant ainsi les opérations de maintenance de la flotte.

Thème 3 : Recyclage - Faire du commerce de manière plus intelligente et accélérer le passage de la commande à l'encaissement grâce à une gestion des commandes et à une exécution centrées sur le commerçant .

Cette version place les besoins du négociant en matières premières recyclées au centre de nouveaux processus d'automatisation conçus pour favoriser un négoce plus intelligent, plus intuitif et plus efficace.

Ceconcept de conception centrée sur l'opérateur permet à ce dernier de s'acquitter des tâches essentielles que sont la gestion et l'exécution des commandes, et il augmentera la marge commerciale, réduira le temps d'administration et accélérera le processus de passage de la commande à l'encaissement en permettant l'identification et la résolution rapides de tous les points de retard dans l'exécution des commandes et la facturation.

Caractéristiques principales

Nouveau centre de gestion des ordres centré sur l'opérateur

Ce nouveau module offre à chaque trader une vue consolidée de tous ses types d'ordres en un seul endroit, ce qui leur permet d'exécuter plus facilement tous leurs ordres en un seul lieu.

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Nouveau centre de gestion des ordres centré sur l'opérateur

L'expérience utilisateur est optimisée pour permettre aux traders de négocier et de gérer efficacement leurs ordres:

  • Options de commentaires améliorées
  • Termes spécifiques au niveau de la commande et au niveau de l'article
  • Flux d'approbation des commandes
  • Droits d'accès améliorés pour mieux contrôler qui peut faire quoi.
  • Envoi par courrier électronique, impression, exportation des commandes d'achat et de vente
  • Enregistrement d'une date d'acceptation pour chaque commande afin de la rendre active.

Nouveau centre de traitement des commandes - Order to Cash made easy

Présentation du nouveau centre de traitement des commandes (Order Fulfilment Hub) sur la plateforme AMCS. Il gère et suit l'exécution des tâches séquentielles liées à chaque commande acceptée dans le cycle de vie de la commande à l'encaissement.

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Nouveau centre de traitement des commandes - Order to Cash made easy

Les négociants peuvent désormais contrôler l'état des commandes, identifier les retards et y remédier, garantissant ainsi leur achèvement et leur facturation dans les délais impartis. Le tableau de bord conçu à cet effet offre aux négociants une visibilité complète sur les commandes. En outre, une vue calendaire offre un aperçu quotidien, hebdomadaire et mensuel de l'état des commandes, ce qui permet des interventions proactives pour résoudre les problèmes ou les retards.

Centre de traitement des commandes

Importation de l'inventaire matériel

Cette fonction permet à un opérateur de recyclage d'importer des informations sur les stocks du chantier et, à l'aide de modèles, de les vérifier avec les données stockées dans la plate-forme et de les corriger en cas de divergences.

Confirmation du pesage à destination - Contrôles et précision accrus

Les seuils peuvent être configurés pour les tolérances de prix et de poids, avec un processus de workflow d'approbation à l'appui.

Décalages de production - Décalages basés sur les poids de production

Cette amélioration offre une plus grande flexibilité pour les processus opérationnels dans lesquels le matériel d'entrée n'est pas pesé.

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Décalages de production - Décalages basés sur les poids de production

Tableau de bord du poids du vieillissement de la destination

Résumé de la valeur commerciale pour les négociants en matières premières de recyclage

Conception centrée sur l'opérateur

Notre nouvelle conception offre aux traders un accès immédiat aux données et outils essentiels pour des opérations de trading quotidiennes efficaces, favorisant ainsi un trading intuitif et des décisions plus intelligentes.

Gestion simple des commandes

Effectuez tous les types de transactions (achat, vente et courtage) à partir de notre plateforme unique de gestion des ordres, ce qui vous permet de disposer d'informations essentielles pour réaliser des transactions efficaces et rentables.

Rationalisation de l'exécution des commandes

Gérer toutes les étapes de l'exécution des commandes à partir de notre plate-forme unique afin d'optimiser le cycle de la commande à l'encaissement, en éliminant les retards ou les blocages.

Facturation en temps utile

Suivre les confirmations de pesage dues pour les ventes de chargements sortants et procéder à des ajustements contrôlés des prix et des poids pour que les commandes soient complétées et facturées en temps voulu.

Importation automatisée de fichiers d'inventaire

Automatisez le comptage des stocks par l'importation de fichiers et l'ajustement des écarts pour obtenir des évaluations précises et actualisées, ce qui permet de prendre des décisions commerciales plus judicieuses. Ce processus efficace permet d'effectuer des inventaires fréquents afin de tenir les négociants au courant des stocks disponibles et des emplacements.

Thème 4 Expérience moderne et durabilité - Concevoir pour un avenir meilleur

Le dernier plan de Quentic consiste à mettre en œuvre de nouvelles solutions techniques pour l'expérience moderne. Ce plan global comporte plusieurs phases afin de garantir la réussite de cette transformation.

Il s'agit notamment de

Cela garantit que Quentic continue à fournir aux utilisateurs la meilleure expérience et la meilleure technologie, offrant une grande variété d'avantages, y compris un développement axé sur le client, une efficacité accrue des fonctions actuelles, et plus encore.

Avantages de l'expérience moderne

Architecture performante et évolutive

Mise à jour de la plate-forme Quentic avec une base technique améliorée pour répondre aux besoins actuels et futurs des utilisateurs.

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Architecture performante et évolutive

  • la mise à jour de la plate-forme Quentic avec une base technique améliorée pour répondre aux besoins actuels et futurs des utilisateurs
  • Assurer la flexibilité nécessaire à l'ajout de fonctions logicielles, d'interfaces et de services de contenu futurs.

Amélioration de l'efficacité des fonctions actuelles

Améliorer l'efficacité des fonctions existantes pour faciliter l'utilisation et étendre les capacités de l'interface logicielle.

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Amélioration de l'efficacité des fonctions actuelles

  • Améliorer l'efficacité des fonctions existantes pour faciliter l'utilisation et étendre les capacités de l'interface logicielle.
  • Introduction d'un système de conception fondamentalement nouveau et d'un guide de l'utilisateur amélioré pour une expérience plus conviviale.

Un développement axé sur le client

Impliquer les utilisateurs de Quentic dans le développement étape par étape du nouveau système de conception.

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Un développement axé sur le client

  • Impliquer les utilisateurs de Quentic dans le développement étape par étape du nouveau système de conception
  • Incorporer le retour d'information des clients et les suggestions d'optimisation dans les améliorations ultérieures de la conception de l'interface utilisateur.

Technologie intégrée et mobile

Améliorer l'intégration entre la plate-forme Quentic et l'application Quentic pour tirer parti des nouvelles possibilités techniques.

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Technologie intégrée et mobile

  • Réaliser une meilleure intégration entre la plate-forme Quentic et l'application Quentic afin de tirer parti des nouvelles possibilités techniques.
  • Permettre la mise en œuvre de nouveaux cas d'utilisation sur les smartphones et les ordinateurs de bureau et veiller à ce qu'ils soient liés à la base de données centrale.

Autres points forts de la version du printemps 2024

  1. Amélioration de la location de conteneurs inactifs: Augmentez vos revenus grâce à la possibilité de configurer les frais de location pour les conteneurs inactifs de grande taille (par exemple, Roll-Off). Adaptée à la location à court terme et saisonnière, cette fonction incite à une activité de service appropriée pour maximiser les marges.
  2. Devoir de diligence sur le portail client: Nous avons automatisé le processus d'obligation de diligence conformément à la réglementation britannique. La livraison, la création et l'acceptation des documents obligatoires sont désormais simplifiées, ce qui réduit la charge de travail et améliore la conformité.
  3. Nouveau rapprochement des paiements en fin de journée (AR): Un nouveau rapport permettant de réconcilier quotidiennement les paiements reçus est désormais disponible, ce qui favorise une gestion financière plus efficace.
  4. Tolérance de dépassement de prix à l'échelle: Les utilisateurs autorisés peuvent modifier les prix d'achat des matériaux à la balance dans la limite d'un niveau de tolérance. Une alerte par courriel au superviseur assure une surveillance appropriée.
  5. Tarification secondaire: Étendez les frais secondaires à des travaux de collecte spécifiques, inclus de manière transparente dans les factures liées aux dates de travail et de service. Cela permet de générer des revenus supplémentaires et de réduire les questions relatives à la facturation, ce qui vous permet de garder le contrôle.

Ressources sur le dégagement de printemps

Webinaire

10 erreurs dans les webinaires sur les flottes

Blog

Améliorer la sécurité des flottes : Présentation de la nouvelle fonction de vérification automatique du couple de serrage des roues d'AMCS Fleet Maintenance

Brochure

L'AMCS PAIE LES FOURNISSEURS DES RECYCLEURS DE MÉTAUX

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Brochure de la version printemps 2024 de la plateforme AMCS

Une automatisation supérieure, des gains d'efficacité et le soutien des objectifs de développement durable

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