TFC Recycling gagne en visibilité sur ses données afin d'améliorer ses décisions commerciales grâce au logiciel AMCS

À propos de TFC Recycling

TFC Recycling est une entreprise familiale basée à Chesapeake, en Virginie. Fondée en 1971, l'entreprise collecte et traite les matières recyclables depuis plus de 40 ans et s'est développée sur deux sites principaux (Chesapeake et Chester), devenant ainsi la plus grande entreprise de recyclage de Virginie, qui traite environ 200 000 tonnes de matières recyclables par an.

TFC emploie environ 350 personnes sur ses deux sites et cherche à se développer. L'entreprise assure la collecte, y compris le recyclage en bordure de rue, la collecte en roll-off, ainsi que la collecte en chargement frontal et les activités de transfert, à l'aide de ses 135 camions, dont environ 50 % fonctionnent au gaz naturel. L'entreprise exploite l'un des seuls ateliers de gaz naturel comprimé (GNC) autorisés dans l'État de Virginie, et son directeur de flotte est reconnu comme un leader de l'industrie en matière d'activités liées au gaz naturel.

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Améliorer l'efficacité et les opérations de la TFC

Amélioration du niveau général du service à la clientèle

TFC Recycling gagne en visibilité dans ses données pour améliorer ses décisions commerciales grâce à AMCS. La mise en œuvre de l'AMCS lui permet d'avoir une vision globale de ses clients et d'accéder à une source de données unique pour obtenir des informations sur les opérations sur le terrain, le service à la clientèle et la rentabilité. Regardez la vidéo pour voir comment TFC Recycling bénéficie des solutions AMCS.

TFC Recycling utilise avec succès la solution AMCS suivante :

Nous voulons fournir le meilleur service possible à nos clients et nous avons besoin de faire des bénéfices pour y parvenir. L'AMCS est l'outil qui va nous aider à y parvenir. Nous en sommes venus à considérer notre équipe de mise en œuvre non pas comme un simple fournisseur, mais comme des partenaires commerciaux qui nous aident à modifier de manière dynamique la façon dont nous servons nos clients.

Nikolas Larum, directeur général de TFC Recycling
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En savoir plus sur la façon dont TFC Recycling a amélioré les décisions commerciales avec le logiciel AMCS.