TFC Recycling
TFC Recycling ist ein Familienunternehmen mit Sitz in Chesapeake, Virginia. Das 1971 gegründete Unternehmen sammelt und verarbeitet seit über 40 Jahren Wertstoffe und ist auf zwei Hauptstandorte (Chesapeake und Chester) angewachsen und hat sich zum größten Recyclingunternehmen in VA entwickelt, das jährlich rund 200.000 Tonnen recycelbares Material verarbeitet.
350
Mitarbeiter20
Recycelbare Materialien50
Lastwagen fahren mit Erdgas71
GegründetVerbessertes Gesamtniveau des Kundenservice für ihre Kunden
"Wir wollen unseren Kunden den bestmöglichen Service bieten und haben dabei ein unternehmerisches Bedürfnis, Gewinn zu machen. AMCS ist das Werkzeug, das uns dabei helfen wird, dorthin zu gelangen. Wir sehen unser Implementierungsteam nicht nur als ein Anbieter, sondern als Geschäftspartner, die uns dabei helfen, unsere Kunden dynamisch zu verändern." Nikolas Larum, Geschäftsführer TFC
Herausforderung
"Die Herausforderung, vor der wir standen, war, dass unsere Daten und unsere Informationen in verschiedenen, isolierten Systemen untergebracht waren", erklärt Nicolas Larum, General Manager, Hauling Division bei TFC Lesen Sie mehrChallenge
Veraltete Informationen
Eine der größten Herausforderungen, die TFC hatte, als sie begannen, das Geschäft zu wachsen, war, dass sie eine Menge Daten in ihren aktuellen Ystems sammelten, aber die Daten wurden nicht in nützliche Informationen übersetzt. Als manager die Informationen erhielten, war sie mehrere Wochen alt -- was es sehr schwierig machte, das Geschäft zu planen und zu skalieren.
"Die Herausforderung, vor der wir standen, war, dass unsere Daten und unsere Informationen in verschiedenen, isolierten Systemen untergebracht waren", erklärt Nicolas Larum, General Manager, Hauling Division bei TFC. "Was wir brauchten, war eine globale Sicht des Unternehmens, damit wir intelligente, zeitnahe Geschäftsentscheidungen treffen können."
Wie in vielen Branchen ist Technologie ein extrem wichtiger Teil des Geschäfts. Die richtige Technologielandschaft kann Managern dabei helfen, die Dynamik des Flottenbetriebs zu überwachen und zu verbessern –
vom Routing über die Kommunikation mit den Fahrern bis hin zur Verwendung von RFID- und Flottenüberwachungstechnologie und der Überprüfung von Services für Kunden.
Lösung
Ich bin der Typ Manager, der sich stark auf solide Informationen stützt, die aktuell sind, auf die ich ziemlich schnell reagieren und handeln kann, also war das ein großer Teil unserer Entscheidung, eine Plattform zu finden, die es uns ermöglichen würde, Informationen zu sammeln und sie schnell zu nutzen, Lesen Sie mehrSolution
Integrierte Datenlösung
"Ich bin der Typ Manager, der stark auf solide Informationen angewiesen ist, die aktuell sind, auf die ich ziemlich schnell reagieren und handeln kann, also war das ein großer Teil unserer Entscheidung, eine Plattform zu finden, die es uns ermöglicht, Informationen zu sammeln und schnell zu nutzen", erklärt Paul Stacharczyk, SVP/Chief Operating Officer. Wir wollten unsere Technologie zu etwas aufrüsten, das uns im Wesentlichen ins 21. Jahrhundert bringen würde." Als die TFC-Führung beschloss, die alternde und unterschiedliche Software des Unternehmens zu aktualisieren und zu integrieren, sprachen sie mit Kollegen in der Branche und untersuchten viele verschiedene Lösungen, aber als sie in die Details der Bedürfnisse und Lösungen einstiegen, wurde klar, dass AMCS die richtige Lösung für sie sein würde.
Ergebnisse
Ein AMCS-Implementierungsteam kam, um das TFC-Setup zu konsultieren, zu begleiten und auszuführen und seine Lösung effektiv bereitzustellen. AMCS arbeitete mit dem TFC-Management in den verschiedenen Abteilungen zusammen, um zu erfahren, wie das Unternehmen derzeit Geschäfte macht, und verfolgt einen sehr beratenden Ansatz bei der Anpassung und Implementierung der Technologie und gab Empfehlungen, wie TFC den Betrieb im Allgemeinen verbessern könnte. Lesen Sie mehrResults
Verbesserung der Effizienz und des Betriebs bei TFC
Ein AMCS-Implementierungsteam kam, um das TFC-Setup zu konsultieren, zu begleiten und auszuführen und seine Lösung effektiv bereitzustellen. AMCS arbeitete mit dem TFC-Management in den verschiedenen Abteilungen zusammen, um zu erfahren, wie das Unternehmen derzeit Geschäfte macht, und verfolgt einen sehr beratenden Ansatz bei der Anpassung und Implementierung der Technologie und gab Empfehlungen, wie TFC den Betrieb im Allgemeinen verbessern könnte.
Die wichtigsten Vorteile der AMCS-Plattform für TFC-Recycling:
- Automatisierung und Skalierbarkeit interner Prozesse
- Zugriff auf Echtzeit-Kundendaten
- Migrieren und Konsolidieren aller Daten in einem System
- Gewinnen Sie globale Transparenz in ihren Daten, um die Entscheidungsfindung zu verbessern
- Verbessertes Gesamtniveau des Kundenservice für ihre Kunden
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