Challenge

Verouderde informatie

Een van de grootste uitdagingen die TFC had toen ze het bedrijf begonnen te laten groeien, was dat ze veel gegevens verzamelden in hun huidige systemen, maar de gegevens vertaalden zich niet in nuttige informatie. Tegen de tijd dat managers de informatie kregen, was het enkele weken oud - waardoor het erg moeilijk was om te gebruiken voor het plannen en opschalen van het bedrijf.

"De uitdaging waar we voor stonden, was dat onze gegevens en onze informatie waren ondergebracht in verschillende, geïsoleerde systemen", legt Nicolas Larum, General Manager, Hauling Division bij TFC, uit. "Wat we nodig hadden, was een globaal beeld van het bedrijf, zodat we intelligente, tijdige zakelijke beslissingen kunnen nemen."

Zoals in veel industrieën is technologie een uiterst belangrijk onderdeel van het bedrijf. Het juiste technologielandschap kan managers helpen de dynamiek van vlootoperaties te bewaken en te verbeteren.
van routing, communicatie met chauffeurs tot het gebruik van RFID- en fleetmonitoringtechnologie en het verifiëren van services voor klanten.

Solution

Geïntegreerde data-oplossing

"Ik ben het type manager dat sterk afhankelijk is van solide informatie die actueel is en waar ik vrij snel op kan reageren en handelen, dus dat was een groot deel van onze beslissing om een platform te vinden waarmee we informatie konden verzamelen en deze snel konden gebruiken," legt Paul Stacharczyk, SVP / Chief Operating Officer, uit. We wilden onze technologie upgraden naar iets dat ons in wezen naar de 21e eeuw zou brengen." Toen de TFC-leiding besloot om de verouderde en ongelijksoortige software van het bedrijf te upgraden en te integreren, spraken ze met tegenhangers in de industrie en onderzochten ze veel verschillende oplossingen, maar toen ze in de details van behoeften en oplossingen kwamen, werd het duidelijk dat AMCS de juiste oplossing voor hen zou zijn.

Results

Efficiëntie en activiteiten verbeteren bij TFC

Een AMCS-implementatieteam kwam binnen om de TFC-installatie te raadplegen, te begeleiden en uit te voeren en hun oplossing effectief te implementeren. AMCS werkte samen met het TFC-management in de verschillende afdelingen om te leren hoe het bedrijf momenteel zaken doet en nam een zeer consultatieve aanpak om de technologie aan te passen en te implementeren en aanbevelingen te doen over hoe TFC de activiteiten in het algemeen zou kunnen verbeteren.

Belangrijkste voordelen van AMCS Platform for TFC Recycling:

• Automatisering en schaalbaarheid van interne processen
• Toegang tot real-time klantgegevens
• Migreer en consolideer alle gegevens in één systeem
• Krijg wereldwijd inzicht in hun gegevens om de besluitvorming te verbeteren
• Het verbeterde algemene niveau van klantenservice aan hun klanten