Challenge

Centraliser toutes les succursales

Richard Bakker, Groningen Operations : « Notre plus grand défi à l’époque était de centraliser toutes les branches de notre service dans un seul système. Chaque branche de service travaillait avec son propre logiciel. Évidemment, beaucoup d’efforts ont été nécessaires pour tout intégrer dans un système centralisé, mais tout s’est très bien passé en utilisant le logiciel de back-office Enterprise Management d’AMCS.

Au fil des ans, nous avons été en mesure d’automatiser beaucoup de choses; activités telles que le nettoyage, la collecte des ordures ménagères, les poubelles à roulettes, l’élimination des déchets, les activités commerciales, les grilles et les trous d’homme, les conteneurs souterrains, le personnel et les feuilles de temps, les plans d’itinéraires, etc. De plus, nous recueillons beaucoup de données, les analysons et mettons en place des mesures d’optimisation à l’aide des informations de gestion recueillies à partir des rapports.

Solution

Un iPad pour chaque conducteur

Richard Bakker, Groningen Operations : « Nous utilisons actuellement un logiciel de gestion d’entreprise, un pesage sans pilote dans l’installation de recyclage des déchets, un lien avec le système d’enregistrement des déchets Diftar, la solution de tablette Mobile Workforce et Qlikview comme outil d’analyse. Il est impossible d’imaginer travailler sans les différentes applications logicielles de la plate-forme AMCS »

Gerard Vedder, Groningen Operations : « Nous sommes actuellement pleinement impliqués dans notre dernier projet. Le remplacement de tous les ordinateurs de bord par la solution tablette Mobile Workforce sur tous les camions. Les chauffeurs qui les utilisent en sont très satisfaits. Il est plus rapide, plus facile à utiliser et beaucoup plus flexible à utiliser », explique Gerard Vedder des opérations de Groningue.

Results

Résultats obtenus avec la plateforme AMCS

Gerard Vedder, Groningen Operations: Au cours des 20 dernières années, la centralisation de la plate-forme AMCS nous a permis d’améliorer l’efficacité dans des domaines tels que:

• Ventilation des détails des hypothèses aux résultats financiers.
• Communications en ligne: les ménages appartenant aux conseils du Diftar affiliés à la municipalité de Groningue peuvent suivre leur propre comportement en matière d’élimination des déchets en utilisant leur DigiD; Demandes en ligne de laissez-passer ou de conteneurs environnementaux; Guide numérique des ordures; Notification en ligne des déchets volumineux, des produits blancs / bruns
• Prestations de facturation, 1 facture au client/ménage
• Utilisation plus efficace de l’équipement; Deux camions de moins sont utilisés.
• Pilotes satisfaits, interface utilisateur intuitive.