Deutsch
Lösungen Lösungen Branchen Branchen Erfolgsgeschichten Ressourcen

City of Berkeley

Green-Lights AMCS-Plattform zur Vereinenung und Modernisierung der Zero Waste-Bemühungen

Broschüre herunterladen

Stadt Berkeley

Berkeley entschied sich für AMCS für sein Zero Waste Management Software System, um die Effizienz zu verbessern, ihren Betrieb zu digitalisieren, den Kundenservice zu erhöhen und die ökologische Nachhaltigkeit zu verbessern.

Berkeley

118000

Anzahl der Einwohner

0

Zero Waste

Im Rahmen der Abteilung für öffentliche Arbeiten der Stadt hat die Zero Waste Commission die AMCS-Plattform unterzeichnet, einschließlich ihrer Lösungen Enterprise Management, Mobile Workforce und Customer Portal. Die fortschrittliche AMCS-Technologie wird den gesamten Zero Waste-Betrieb modernisieren und vereinenn. Berkeley, 16 Meilen nordöstlich von San Francisco gelegen, ist eine dicht besiedelte Stadt mit mehr als 118.000 Einwohnern, die zu einem großen Teil, sowohl kulturell als auch wirtschaftlich, durch die Anwesenheit des Campus der University of California auf der östlichen Seite der Stadt definiert wird. Als solche ist die Stadt stolz darauf, fortschrittlich zu sein, vor allem, wenn es um die Umwelt geht. Die Zero Waste-Philosophie der Stadt folgt der Definition der Zero Waste International Alliance (ZWIA): "Null Abfall bedeutet, Produkte und Prozesse zu entwerfen und zu verwalten, um das Volumen und die Toxizität von Abfällen und Materialien systematisch zu vermeiden und zu beseitigen, alle Ressourcen zu schonen und zurückzugewinnen und nicht zu verbrennen oder zu begraben." Berkeley gründete die Zero Waste Commission, um Abfall von seiner Deponie abzuleiten und die Vorteile des Recyclings zu maximieren. Neben der städtischen Umsteigestation und Der Deponie betreibt die Kommission eine 32-Lkw-Flotte, um die Abfall- und Recyclingbetriebe der Gemeinde zu bedienen.

Herausforderung

Das Programm hat mit einem alten Abrechnungs- und Arbeitsauftragssystem gerungen, das durch – aber nicht integriert – sein CRM-System ergänzt wird. Schließlich wurde die bestehende papierbasierte Patchwork-Lösung nach sorgfältiger langfristiger interner und Fremdbewertung ihres Technologiebedarfs als veraltet, unzureichend und nicht in der Lage angesehen, auch nur grundlegende Funktionen für die Ausführung eines modernen Zero Waste-Programms bereitzustellen.

Lesen Sie mehr
Zurück

Challenge

Die Ineffizienzen im Geschäftsworkflow, verzögerte Reaktionszeiten in der Community und die begrenzte Berichterstattung und Analyse haben die Bemühungen behindert, die Sammlung von Stadtabfällen, Recycling und Bio-Sammlung effektiv zu verwalten. Darüber hinaus erforderten die Legacy-Tools starke Unterstützung durch die IT-Mitarbeiter, nur um den Status quo des Systems aufrechtzuerhalten.

Lösung

Im Rahmen ihres Technologieplans wird die Stadt die erforderlichen Zero Waste High-Level-Prozesse in ihr neues Unternehmenssystem integrieren und umsetzen. Die AMCS-Plattform ordnet diesen Zero Waste-Prozessen zu:

Lesen Sie mehr
Zurück

Solution

  • Um die Self-Service-Funktionen zu erweitern, einschließlich der Online-Rechnungszahlung, dient das AMCS Self-Service-Kundenportal dazu, Anwohner und andere Beteiligte in die Lage zu versetzen, rund um die Uhr online auf ihre Konten zuzugreifen und diese zu verwalten. Über das Portal können sie Rechnungen verwalten und sicher bezahlen, sich für Autopay anmelden, Bestellanfragen und Änderungen vornehmen, ihre Kontoinformationen aktualisieren und ihren Kontoverlauf anzeigen.
  • Um Abfallrouten zu optimieren und mobile Echtzeitkommunikation bereitzustellen, werden die GPS-basierten Routen von AMCS Mobile Workforce vorgeplant und an Fahrer auf mobilen Geräten verteilt. Um verpasste Abholungen zu vermeiden und einen Servicenachweis für die Fakturierung zu erbringen, verwenden Die Fahrer eine erweiterte Point-and-Click-Schnittstelle. Sollten Routenbedingungen wie Staus entstehen und den Fortschritt zu verlangsamen drohen, hält die automatische Umleitung die Dinge in Bewegung. Die Live-Interaktion zwischen dem Büro und den Fahrern ermöglicht die dynamische Aktualisierung von Aufträgen in Echtzeit, wodurch zusätzliche Fahrten – oder Papierbestellungen – überflüssig werden.

Diese neuen Effizienzgewinne werden zu einer erheblichen Senkung der Kraftstoff- und Arbeitskosten sowie zu einer Verbesserung der Fahrzeugkilometer und -emissionen führen und die Verringerung der CO2-Emissionen der Stadt und ihren Klimaschutz-Aktionsplan unterstützen.

  • Um Geschäftsprozesse auf der Grundlage von Best Practices zu verbessern, die Geschäfts- und Systemintegration zu verbessern, doppelte Dateneingaben zu eliminieren und den Zugriff auf Daten und benutzerfreundliche Reporting-Tools im gesamten Unternehmen zu verbessern, wird AMCS Enterprise Management alle Prozesse im gesamten Unternehmen in einem System mit End-to-End-Sichtbarkeit rationalisieren, Automatisierung nutzen, um die Effizienz zu maximieren, und jede Funktion in das Gesamte integrieren.

Ergebnisse

Das AMCS Self-Service-Kundenportal erweitert die eigenständigen Self-Service-Funktionen erheblich, wie z. B. sicheres Bezahlen von Rechnungen online und das Einreichen oder Ändern von Serviceaufträgen. Das Ergebnis: erhöhte Kundenbindung mit der Organisation, zusammen mit deutlich reduzierten Personalkosten im Kundenservice.

Lesen Sie mehr
Zurück

Results

AMCS Mobile Workforce optimiert Abfallwege und bietet beispielsweise mobile Echtzeitkommunikation für Auftragsaktualisierungen. Das Ergebnis: stark reduzierte Kraftstoff- und Arbeitskosten sowie Kilometerstand und Emissionen.

AMCS Enterprise Management optimiert und automatisiert Prozesse nach den Best Practices von Zero Waste. Das Ergebnis: der Zugriff auf Daten und Reporting-Tools durch Eliminierung doppelter Einträge erheblich verbessert.

Zusammenfassend lässt sich sagen, dass die Cloud-basierte AMCS-Plattform-Funktionalität die Zero Waste-Prozessanforderungen der Stadt Berkeley am besten erfüllt – und die überlegene Sicherheit, Skalierbarkeit und mobile Funktionen der Cloud bietet.

Lassen Sie sich von uns zeigen, was DIE AMCS Plattform für Sie tun kann!

Die marktführende Softwareplattform für Unternehmen, die Ihre betriebliche Gesamteffizienz verbessern wollen

Demo anfordern

Case Study herunterladen

Lesen Sie mehr darüber, wie die Stadt Berkeley volle Einblicke in ihre Geschäftstätigkeit gewinnt und die Effizienz mit der AMCS-Plattform verbessert

Fallstudie anzeigen

AMCS TransportManagementsystem

Mit einem integrierten IT-System unterstützt AMCS Recycling Software Metallrecycler bei der Digitalisierung und Automatisierung aller Vorgänge.

Lesen Sie mehr

Geführte Navigation

Der Einsatz komplexer Algorithmen bringt die Fähigkeit der Technologie, Verbesserungen der betrieblichen Effizienz auf die nächste Stufe zu bringen.

Lesen Sie mehr

AMCS Pay

AmCS-Zahlungslösung AMCS Pay optimiert Zahlungsprozesse, um Verwaltungskosten zu senken und den Cashflow zu verbessern, indem Kunden und Lieferanten schneller und einfacher bezahlen können.

Lesen Sie mehr
Sehen Sie sich andere Lösungen an

B&M Waste Services, Flexible Skalierbarkeit

200

Mitarbeiter

42

Jahresumsatz

B&M wechselte für ihr Unternehmenssystem zur AMCS Cloud-basierten Plattform, um die Bedürfnisse ihrer Kunden so effizient wie möglich zu erfüllen, während das Unternehmen weiter wächst.

Lesen Sie mehr

Cascades Recovery+

• Mitarbeiter

1200

Gegründet in

964


Cascades, ein kanadisches Unternehmen, das 1964 gegründet wurde, gewinnt und verwendet Ressourcen, insbesondere Fasern aus Papierprodukten, die dann zu Rohstoffen für rund 500 Verpackungen und Gewebeprodukte werden, die hauptsächlich aus recycelten Fasern bestehen.

Lesen Sie mehr

Returpack

Reduzierung von LKW um

2

48

Täglich im Betrieb

Returpack ist der größte Spieler auf dem schwedischen Pfandrückerstattungsmarkt. Sie sind verantwortlich für die Sammlung, Verwaltung und Einlagen für 2.700 Geschäfte in ganz Schweden.

Lesen Sie mehr

Ressourcen

Pressemitteilung

AMCS führt die AMCS-Plattform Sommer-Release 2021 ein

AMCS, der weltweit führende Technologieanbieter für die Abfall-, Recycling- und Ressourcenmanagement-Branche, kündigte heute das AMCS Plattform Summer Release 2021 an, das die digitale Transformation der Self-Service-Erfahrungen von Nutzern und Kunden beschleunigt und die Automatisierung des Transportmanagements erhöht.

Webinar

Webinar On-Demand-| Smarte Lösungen für die Kommunale Abfallsammlung

Dieses informative AMCS-Webinar richtet sich speziell an niederländische Unternehmen und Organisationen, die in der Kommunalabfallsammlung tätig sind

Blog

AMCS Platform Go Lives baut weltweit weiter an Dynamik aus.

Geoff Aardsma, neuer Vice President of Services AMCS in Nordamerika, spricht über die Unterstützung der Projektumsetzung von Kunden im Jahr 2021

Andere Ressourcen anzeigen

Case Study herunterladen

Lesen Sie mehr darüber, wie die Stadt Berkeley volle Einblicke in ihre Geschäftstätigkeit gewinnt und die Effizienz mit der AMCS-Plattform verbessert

Fallstudie anzeigen
Kontakt

Wenden Sie sich an AMCS, um mehr über unsere führende Lösung zu erfahren und wie dies Ihrem Unternehmen zum Gedeihen verhelfen kann.

Direkte Links Karriere Blogs Erfolgsgeschichten Lösungen Bleiben Sie in Kontakt Abonnieren Sie unseren Newsletter
Folgen Sie uns auf