Byen Berkeley
Berkeley valgte AMCS til deres Zero Waste Management Software System for at forbedre effektiviteten, digitalisere deres drift, øge kundeservicen og forbedre den miljømæssige bæredygtighed.
118000
Antal beboere0
Nul affald
Under byens afdeling for offentlige arbejder har Zero Waste Commission underskrevet AMCS-platformen, herunder dens Enterprise Management, Mobile Workforce og Customer Portal-løsninger. Den avancerede AMCS-teknologi vil modernisere og forene hele Zero Waste-operationen. Berkeley, der ligger 10 miles nordøst for San Francisco, er en tætbefolket by med mere end 118.000 indbyggere, defineres i høj grad, både kulturelt og økonomisk, af tilstedeværelsen af University of California campus beliggende på den østlige side af byen. Som sådan er byen stolt af at være progressiv, især når det drejer sig om miljøet. Byens Zero Waste-filosofi overholder den definition, der er vedtaget af Zero Waste International Alliance (ZWIA), "Nul affald betyder at designe og styre produkter og processer for systematisk at undgå og eliminere mængden og toksiciteten af affald og materialer, bevare og genvinde alle ressourcer og ikke at brænde eller begrave dem." Berkeley etablerede Zero Waste Commission for at hjælpe med at omdirigere affald fra sin losseplads og maksimere fordelene ved genanvendelse. Ud over den kommunale overførselsstation og losseplads driver kommissionen en flåde på 32 lastbiler til at servicere samfundets affalds- og genanvendelsesoperationer.
Udfordring
Programmet har kæmpet med et ældre fakturerings- og arbejdsordresystem suppleret med - men ikke integreret med - dets CRM-system. Endelig, efter omhyggelig langsigtet intern og tredjepartsevaluering af dets teknologibehov, blev den eksisterende papirbaserede patchwork-løsning anset for forældet, utilstrækkelig og ude af stand til at levere selv grundlæggende funktionalitet til at køre et moderne Zero Waste-program. Læs mereChallenge
Ineffektiviteten i forretningsarbejdsgangen, forsinkede svartider i samfundet og begrænset rapportering og analyse har hæmmet bestræbelserne på at styre byens affald, genbrug og organisk indsamling effektivt. Derudover har de ældre værktøjer krævet tung support fra dets it-personale bare for at opretholde systemets status quo.
Løsning
Som en del af sin teknologiplan fremover vil byen indarbejde og implementere de nødvendige nulaffaldsprocesser på højt niveau i sit nye virksomhedssystem. AMCS-platformen kortlægger disse Zero Waste-processer: Læs mereSolution
- For at udvide de konstituerende selvbetjeningsfunktioner, herunder online regningsbetaling, tjener AMCS-selvbetjeningskundeportalen til at give beboere og andre interessenter mulighed for at få adgang til og administrere deres konti online, 24/7. Via portalen kan de administrere og sikkert betale fakturaer, tilmelde sig autopay, foretage ordreanmodninger og ændringer, opdatere deres kontooplysninger og se deres kontohistorik.
- For at optimere affaldsruter og levere mobilkommunikation i realtid er AMCS Mobile Workforce GPS-baserede ruter forudplanlagt og distribueret til chauffører på mobile enheder. For at forhindre ubesvarede afhentninger og give bevis for service til fakturering bruger chauffører en avanceret peg-og-klik-grænseflade. Hvis ruteforhold som trafikpropper opstår og truer med at bremse fremskridt, holder automatisk omdirigering tingene i bevægelse. Live interaktion mellem kontoret og driverne gør det muligt dynamisk at opdatere ordrer i realtid, hvilket undgår behovet for ekstra ture - eller papirordrer.
Disse nye effektivitetsgevinster vil medføre en betydelig reduktion i brændstof- og lønomkostninger og forbedring af køretøjets kilometertal og emissioner, hvilket understøtter byens reduktion af kulstofemissioner og dens handlingsplan for klimaændringer.
- For at forbedre forretningsprocesser baseret på bedste praksis, forbedre forretnings- og systemintegration, eliminere dobbelt dataindtastning og forbedre adgangen til data og brugervenlige rapporteringsværktøjer i hele organisationen, vil AMCS Enterprise Management strømline alle processer på tværs af virksomheden i et system med end-to-end synlighed ved hjælp af automatisering for at maksimere effektiviteten og integrere hver kapacitet i helheden.
Resultater
AMCS-selvbetjeningskundeportalen udvider de eksisterende selvbetjeningsfunktioner betydeligt, såsom sikker betaling af fakturaer online og indsendelse eller ændring af ordrer til service. Resultatet: øget kundeengagement med organisationen sammen med væsentligt reducerede lønomkostninger for kundeservicepersonale. Læs mereResults
AMCS Mobile Workforce optimerer affaldsruter og leverer mobilkommunikation i realtid til f.eks. ordreopdateringer. Resultatet: stærkt reducerede brændstof- og lønomkostninger samt kilometertal og emissioner.
AMCS Enterprise Management strømliner og automatiserer processer over hele linjen i henhold til bedste praksis for nul affald. Resultatet: stærkt forbedret adgang til data og rapporteringsværktøjer med eliminering af duplikatposter.
Sammenfattende opfylder den skybaserede AMCS Platform-funktionalitet bedst City of Berkeleys Zero Waste-proceskrav - og giver skyens overlegne sikkerhed, skalerbarhed og mobile funktioner.
Lad os vise dig, hvad AMCS Platform kan gøre for dig!
Lad AMCS vise dig, hvordan du optimerer din drift for at øge overskuddet, forbedre effektiviteten og vokse din virksomhed
Download casestudiet fra Byen Berkeley
Læs mere om, hvordan byen Berkeley får fuld synlighed i sine operationer og forbedrer effektiviteten med AMCS-platformen
AMCS Field Services
Gør det muligt for komplekse operationer at udføre det rigtige arbejde på det rigtige tidspunkt og sted af de rigtige grunde.
Læs mereAMCS Prøve Pro
Drevet af MobilServ smøremiddelanalyse. Det ultimative sundhedstjek af dine aktiver.
Læs mereAMCS Quentic EHSQ & ESG-styring
Øg din effektivitet, overholdelse af angivne standarder og sikkerhed for en bæredygtig fremtid – med et gennemprøvet system til alle brancher.
Læs mereRema Distribution
0
0
Paller af forbrugsvarer om åretRema kombinerer digital flådeplanlægning og mobile løsninger for at understøtte virksomhedens grønne dagsorden, skalere deres transportaktiviteter og tredoble produktiviteten hos deres planlæggere.
Unicon, Øgede produktiviteten markant
26
33
BetonfabrikkerUnicon er en del af Aalborg Portland Group og et datterselskab af italienske Multinationale Cementir Holding, der har specialiseret sig i produktion og distribution af grå og hvid cement, færdigblandet beton, tilslagsmaterialer og betonprodukter. I årenes løb er Cementir-koncernen vokset til at blive den globale leder inden for produktion af hvid cement og Unicon den førende færdigblandede betonproducent i Skandinavien og den eneste cementproducent i Danmark. Virksomheden er nu til stede i 18 lande på tværs af 5 kontinenter.
Aalborg Portland, ekstraordinære besparelser
89
3
Aalborg Portland har opnået ekstraordinære besparelser med AMCS' ruteoptimeringsløsning. Aalborg Portland er Nordeuropas største producent af cement og verdens største eksportør af hvid cement
Ressourcer
Webinar: Globale genbrugstendenser - Navigering af udfordringer og udnyttelse af muligheder
Torsdag den 30. marts kl. 13 EST | 10 PST
Nedbrydning af OHS-siloer: den effektive affalds- og genanvendelsesvirksomhed
HSE er rettet mod affalds- og genanvendelsessektoren - sådan opbygger du en sikkerhedskultur
Download casestudiet fra Byen Berkeley
Læs mere om, hvordan byen Berkeley får fuld synlighed i sine operationer og forbedrer effektiviteten med AMCS-platformen