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Plate-forme AMCS version 8.2

La dernière version de la plate-forme AMCS, qui est au nombre de trois chaque année, fait évoluer l’industrie des déchets et du recyclage d’un point de vue technologique.

La dernière version de la plate-forme AMCS, qui est au nombre de trois chaque année, fait évoluer l’industrie des déchets et du recyclage d’un point de vue technologique.

Nos équipes mondiales s’efforcent continuellement de faire progresser et d’améliorer une plateforme axée sur les processus, construite autour de nos solutions  intégrées de bout en boutet des meilleures pratiques de l’industrie. Il s’agit de soutenir et de collaborer avec votre entreprise, de votre personnel à vos clients, en fournissant des solutions logicielles de classe mondiale qui vous permettent d’atteindre vos objectifs commerciaux.

Avec la dernière version, nous fournissons un éventail de caractéristiques et de fonctionnalités engagées à améliorer l’efficacité de vos opérations, des efficiences qui soutiendront l’expansion de la marge et augmenteront vos résultats. Nous savons que c’est essentiel pour nos clients sur le marché d’aujourd’hui.

Expérience utilisateur intelligente

Nous faisons continuellement évoluer l’expérience de nos utilisateurs à mesure que nous améliorons nos fonctionnalités et développons de nouveaux modules sur la plate-forme AMCS. Cela crée une plus grande efficacité avec nos processus conçus par l’industrie et offre aux utilisateurs une expérience intuitive lors de la navigation sur la plate-forme AMCS.

Faits saillants :

  • Améliorations de l’interface utilisateur Web
  • Outil de formation numérique intégré pour accélérer l’adoption par les utilisateurs et simplifier le processus d’intégration et l’utilisation continue de l’application

Gestion de la clientèle

La version 8.2 a simplifié les flux de travail de gestion des clients et transféré une convivialité et des fonctionnalités accrues à notre plate-forme Web.

Faits saillants :

  • L’intégration occasionnelle des clients a été améliorée dans la conception et les processus
  • Le module de livres de prix offre une expérience utilisateur améliorée pour prendre en charge un flux de travail plus rapide et intuitif
  • Le module de géolocalisation permet aux CSR/agents de mieux résoudre les appels et de réduire le temps consacré à l’approvisionnement des données

Logistique entrante

Cette version 8.2 s’est concentrée sur les processus logistiques entrants. Créer des gains d’efficacité et donc augmenter la productivité est un facteur clé pour soutenir l’expansion des marges de nos clients ainsi que les flux de travail entrants.  Et nous tenons nos promesses.

Faits saillants :

  • Planification de la demande : nous avons considérablement réduit le temps consacré aux tâches administratives grâce à des fonctionnalités telles que la création massive de tâches et la planification basée sur le calendrier.
  • Classement et évaluation de la qualité : Votre processus qualité est mieux contrôlé grâce aux approbations en une seule étape et à l’écran, ainsi qu’aux améliorations apportées aux formulaires de qualité.
  • Classement et séquençage : Nous avons atténué les risques associés au classement et au séquençage grâce à des processus repensés et améliorés pour vous donner une plus grande visibilité sur votre stock et les transactions sortantes associées.

Logistique sortante

8.2 a fourni une vue intuitive et centrée sur le client du processus logique sortant.  Nous avons amélioré la conception et la fonctionnalité du module de vente de matériel au sein de la plate-forme AMCS, offrant à l’utilisateur final une vue commerciale complète des commandes client.

Opérations à grande échelle et transport

Nous sommes ravis de lancer notre terminal d’assistance à la conduite (DAT) avec cette dernière version et nous avons également inclus d’autres caractéristiques et fonctionnalités pour soutenir les gains d’efficacité de votre main-d’œuvre mobile.

  • Les terminaux AMCS assistés par le conducteur (DAT) permettent une expérience de pesage en libre-service sans pilote pour les transactions entrantes et sortantes. Il s’agit d’un modèle d’exploitation « toujours ouvert » qui aura un impact positif sur la croissance de votre chiffre d’affaires.
  • La version AMCS Mobile apporte une valeur ajoutée en matière d’atténuation des risques, avec une documentation et des flux de travail de conformité de la chaîne de traçabilité, et une productivité accrue grâce au débriefing à distance du conducteur.

Voici ce que la plateforme AMCS peut faire pour vous !

Comment optimiser vos opérations pour augmenter vos profits, améliorer l’efficacité et développer votre entreprise

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Webinaire à la demande : Présentation de la plateforme AMCS

Ce webinaire donne un aperçu introductif d’AMCS Platform, la solution cloud de bout en bout permettant une visibilité complète sur vos opérations.

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Caractéristiques et avantages de la plate-forme AMCS 8.2

Expérience utilisateur intelligente

Une stratégie clé pour nous est de nous assurer que nos utilisateurs ont la meilleure expérience possible. Nos équipes UX sont composées d’experts de l’industrie et du domaine qui créent continuellement des améliorations de conception de fonctionnalités et de modules qui augmentent la productivité. Lire la suite
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Expérience utilisateur intelligente

Une stratégie clé pour nous est de nous assurer que nos utilisateurs ont la meilleure expérience possible. Nos équipes UX sont composées d’experts de l’industrie et du domaine qui créent continuellement des améliorations de conception de fonctionnalités et de modules qui augmentent la productivité.

Des représentants du service à la clientèle et des inspecteurs de triage à vos chauffeurs, nous permettons une intégration plus rapide et une plus grande efficacité grâce à notre expérience utilisateur plus intelligente.

Faits saillants :

  • Embedded Digital Training Tool offre une procédure pas à pas intelligente qui guide l’utilisateur étape par étape pour effectuer les tâches et processus clés au sein de la plate-forme AMCS. Cet outil de formation prend en charge et accélère l’adoption par les utilisateurs, simplifie le processus d’intégration et réaffirme les meilleures pratiques d’utilisation des applications.
  • L’interface utilisateur Web de la plate-forme réduit le nombre d’écrans et de clics nécessaires pour effectuer des tâches. Les modules 8.2 et les améliorations automatisent les flux de travail et les nouvelles conceptions vous aident intuitivement à gérer les clients, les processus logistiques entrants et sortants et les opérations de mise à l’échelle.

Gestion de la clientèle

La version 8.2 simplifie les flux de travail de gestion des clients et transfère une convivialité et des fonctionnalités accrues à notre plate-forme Web. Lire la suite
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Gestion de la clientèle

La version 8.2 simplifie les flux de travail de gestion des clients et transfère une convivialité et des fonctionnalités accrues à notre plate-forme Web.

Faits saillants :

  • L’intégration des clients occasionnels a été améliorée dans la conception et les processus, ce qui se traduit par des résolutions d’appels plus rapides avec vos clients occasionnels et vos CSR / agents.
  • Livres de prix: Les livres de prix garantissent le juste prix pour le service facturé. En termes simples, notre module de catalogues de prix est maintenant disponible avec des conceptions améliorées et des flux de travail rationalisés pour vous aider à améliorer vos marges et à réduire le risque d’appliquer le mauvais prix à un produit ou à un service.
  • Géo-clôture: Le géorepérage prend en charge les variations géographiques pour améliorer les structures de prix, et donc augmenter votre marge et réduire le risque d’intégration de clients en dehors d’une zone de chalandise.

Traitement entrant

Réduisez le temps consacré aux tâches administratives grâce à la création massive de tâches, à la planification basée sur le calendrier et à la modification rapide du matériel et du bon de commande. Lire la suite
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Traitement entrant

Améliorations apportées au module Planification de la demande

  • Réduisez le temps consacré aux tâches administratives grâce à la création massive de tâches, à la planification basée sur le calendrier et à la modification rapide du matériel et du bon de commande.
  • Améliorez le contrôle des coûts grâce à un tableau de bord des coûts des matériaux prévus par rapport aux coûts réels des matériaux

Améliorations apportées au module Classement et évaluation de la qualité

  • Améliorez le contrôle du processus qualité grâce à des améliorations de la non-conformité et des formulaires de qualité.
  • Augmentez la productivité avec un processus d’approbation en une seule étape et à l’écran.
  • Séquençage des matériaux : gérez et suivez les matériaux plus efficacement grâce à des fonctionnalités supplémentaires pour prendre en charge les chargements entrants multi-clients et les zones de traitement de l’usine.

Logistique sortante

Visibilité complète sur le processus de vente des matériaux avec une vue de tableau de bord pour suivre chaque tâche. Lire la suite
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Logistique sortante

Ventes de matériel

  • Visibilité complète sur le processus de vente des matériaux avec une vue de tableau de bord pour suivre chaque tâche.

Opérations à grande échelle et transport

Une expérience de pesage optimale en libre-service sans personnel qui améliore le processus de pesage de la balance, réduisant les coûts d’exploitation et atténuant les risques. Lire la suite
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Opérations à grande échelle et transport

AMCS Terminaux assistés par la conduite (DAT)

  • Une expérience de pesage optimale en libre-service sans personnel qui améliore le processus de pesage de la balance, réduisant les coûts d’exploitation et atténuant les risques.
  • Prend en charge toutes les transactions d’échelle entrantes et sortantes.
  • Prend en charge les opérations de type planification, achemine les collections commerciales et nationales.

AMCS Mobile

  • Réduisez les risques pour votre entreprise grâce à des flux de travail et une documentation améliorés en matière de conformité EA (Environmental Agency) et de la chaîne de traçabilité.
  • Améliorez le processus de contrôle qualité et augmentez la productivité avec le débriefing à distance du conducteur.
  • D’autres améliorations apportées à l’expérience mobile du conducteur permettent une intégration plus rapide et une expérience plus instinctive et proactive pour les conducteurs.

Produits de recyclage commerciaux

Les recycleurs sont confrontés à de nombreux défis sur le marché d’aujourd’hui. Au sein des processus logistiques entrants, de traitement et sortants, la numérisation et l’automatisation des tâches constituent un enjeu clé. Lire la suite
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Produits de recyclage commerciaux

Les recycleurs sont confrontés à de nombreux défis sur le marché d’aujourd’hui. Au sein des processus logistiques entrants, de traitement et sortants, la numérisation et l’automatisation des tâches constituent un enjeu clé. Créer des gains d’efficacité et donc augmenter la productivité est un facteur clé pour soutenir l’expansion des marges.

La version 8.2 fournit des flux de travail rationalisés et des améliorations de fonctionnalités pour les flux entrants (améliorations des modules Demand Planning et Grading & Quality). Nous réduisons le temps consacré aux tâches administratives et travaillons avec les planificateurs et les inspecteurs de cour pour soutenir leurs tâches quotidiennes. Nous avons conçu des modules qui soutiennent de manière proactive votre équipe et travaillent pour elle.

Notre module Classement et qualité traite les charges plus rapidement grâce à notre conception et à nos fonctionnalités conviviales. Cela vous donne plus d’informations sur ce qui est livré, améliore les relations avec les fournisseurs et vous permet de prendre les décisions commerciales nécessaires instantanément.

Ventes d’articles : 8.2 offre une vue intuitive et centrée sur le client du processus logique sortant.  Nous avons amélioré la conception et la fonctionnalité du module de vente de matériel au sein de la plate-forme AMCS, offrant aux clients une vue commerciale complète des commandes client.

Construction & Démolition / Roll-off

Maximiser le potentiel de revenus est une priorité absolue pour nos clients. Avec R8.2, nous avons rationalisé les processus d’intégration des clients causals (ignorer) sur notre plate-forme SaaS Lire la suite
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Construction & Démolition / Roll-off

Maximiser le potentiel de revenus est une priorité absolue pour nos clients. Avec R8.2, nous avons rationalisé les processus d’intégration des clients causals (ignorer) sur notre plate-forme SaaS.  Cela réduit le temps de résolution des appels et fournit aux CSR les informations dont ils ont besoin pour servir rapidement votre client.

Nous permettons aux CSR de capturer les informations requises au moment de l’intégration et de traiter la transaction complète, fournissant ainsi au client un eta.  Cela crée des gains d’efficacité pour vos processus clients occasionnels et donne à vos représentants du service de la clientèle une visibilité claire sur les produits disponibles en fonction de leur adresse.

Municipal / Résidentiel

La gestion de la complexité des contrats municipaux et résidentiels est un défi compte tenu du nombre de clients qui doivent être desservis et de l’attente de niveaux élevés de service à la clientèle. Lire la suite
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Municipal / Résidentiel

La gestion de la complexité des contrats municipaux et résidentiels est un défi compte tenu du nombre de clients qui doivent être desservis et de l’attente de niveaux élevés de service à la clientèle. 8.2 a fourni un module de géorepérage amélioré pour aider votre personnel et vos clients à mieux comprendre les domaines dans lesquels votre entreprise opère.

Il soutient nos clients municipaux et résidentiels qui fournissent leurs services dans des zones géographiques spécifiques en leur présentant des limites de service claires pour gérer et résoudre les demandes plus rapidement.

Opérations

S’assurer qu’une opération de pont-bascule toujours ouverte comporte ses défis, par exemple en ce qui concerne les ressources, les risques, la conformité, la sécurité et le financement Lire la suite
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Opérations

S’assurer qu’une opération de pont-bascule toujours ouverte comporte des défis, par exemple en ce qui concerne les ressources, les risques, la conformité, la sécurité et le financement. Mais permettre une opération 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, tout en réduisant les défis associés, peut accélérer la croissance du chiffre d’affaires de votre entreprise.

Pour soutenir votre entreprise et permettre un modèle commercial toujours ouvert, nous avons développé le terminal AMCS Driver Assisted Terminal (DAT). Le fichier DAT AMCS permet des opérations de ponts-bascules sans personnel, automatisant les transactions de ponts-bascules entrants et sortants dans les décharges, les stations de transfert, les MRF et autres opérations de manutention des matériaux.

L’équipe produit AMCS Mobile a fourni une plus grande assurance à votre entreprise en matière de conformité avec la documentation et les flux de travail de conformité de la chaîne de traçabilité. 8.2 apporte davantage d’améliorations au contrôle de la qualité pour soutenir les écarts au sein de l’industrie W&R; Ceux-ci soutiennent une productivité accrue avec, par exemple, le débriefing du conducteur à distance.

Webinaire à la demande : Présentation de la plateforme AMCS

Ce webinaire donne un aperçu introductif d’AMCS Platform, la solution cloud de bout en bout permettant une visibilité complète sur vos opérations.

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