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Plate-forme AMCS Spring Release 2023

Solutions logicielles cloud intégrées spécialement conçues pour les entreprises de gestion des déchets, du recyclage, du transport et des services publics.

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Plate-forme AMCS - Une plate-forme SaaS. Plusieurs solutions logicielles intégrées.

Une plate-forme cloud évolutive de qualité professionnelle spécialement conçue pour les entreprises de gestion des déchets, du recyclage, du transport et des services publics afin de fonctionner plus efficacement et de favoriser la durabilité dans tous les processus métier.

Nos solutions intelligentes et évolutives prennent en charge l’optimisation de bout en bout de tous vos processus métier. Combinant des fonctionnalités spécifiques à l’industrie, l’ingéniosité du commerce électronique et les technologies embarquées pour une approche flexible visant à stimuler la productivité.

Avec une plate-forme intelligente qui prédit et agit en temps réel, garantissant que les entreprises disposent des outils dont elles ont besoin pour accélérer leur croissance et atteindre leurs objectifs de développement durable.

Nous sommes fiers d’annoncer le lancement de la version printemps 2023 de la plate-forme AMCS, notre première version majeure de 2023.

Cette version concrétise notre engagement à construire pour le changement et l’innovation dans un marché dynamique qui exige plus d’automatisation, de connaissances et d’agilité.

Il s’appuie sur les solides bases de recyclage de la plate-forme AMCS, en offrant un nouveau module de négociation de matières premières de courtage pour permettre aux recycleurs d’automatiser la gestion de tous les aspects de l’achat et de la vente de matériel avec une visibilité complète sur l’état des commandes, les coûts et les marges. En outre, un nouveau tableau de bord des opérations de recyclage fournit des informations exploitables en temps réel sur les opérations de recyclage d’un opérateur, de l’échelle à la vente.

Il s’agit d’une nouvelle étape dans la transformation de l’expérience utilisateur et l’automatisation dans des domaines clés tels que l’automatisation de la production et de la livraison des factures, la gestion des remises et des frais récurrents, les processus de confirmation d’itinéraire basés sur des exceptions ainsi qu’une gamme de fonctionnalités en libre-service sur le portail et AMCS Pay.

Cette version voit le lancement de deux nouvelles solutions : AMCS Field Services et AMCS Sample Pro.

Toutes les nouvelles fonctionnalités décrites ci-dessous sont incluses dans la version principale 8.12 (le 1er mars 2023), sauf indication contraire.

Nous étions littéralement coincés au même point où nous étions depuis 15 ans et notre solution précédente ne grandissait pas avec nous. C’était à peu près une évidence que c’était ce dans quoi nous devions investir. Une fois que notre équipe a compris que la plate-forme AMCS élimine certains gros maux de tête dans leur travail quotidien, même s’il y a une courbe d’apprentissage, tout le monde a été enthousiasmé par le fait que nous transformons notre entreprise et allons de l’avant.

Sean Gabrielson, directeur des opérations Westside Disposal, Arizona Sean Gabrielson, directeur des opérations Westside Disposal, Arizona

Thèmes clés de la version du printemps 2023 :

  1. Offrir une automatisation et des informations supérieures pour stimuler les opérations de recyclage – La nouvelle fonctionnalité de courtage permet aux clients de maximiser la visibilité et le contrôle de leurs opérations de trading, en automatisant toute l’administration nécessaire et la visibilité sur l’état des ordres, les coûts et les marges. Le tableau de bord des opérations quotidiennes de recyclage fournit une vue à 360 degrés sur tous les aspects des opérations à l’échelle entrante et sortante afin d’identifier les gains d’efficacité et les domaines nécessitant une attention particulière.
  2. Stimuler la productivité et l’efficacité – Nouvelle solution AMCS Field Services conçue pour automatiser la gestion des actifs fixes des installations et fournir des services spécialisés sur le terrain. Cela permet aux clients de maximiser l’utilisation et la disponibilité des actifs tout en augmentant la productivité de l’équipe de services sur le terrain, en fournissant des informations et un contrôle des coûts exceptionnels.  Il existe également des innovations pour soutenir l’automatisation améliorée de la livraison des factures, la gestion des frais récurrents et des remises et la facturation des exceptions enregistrées par Vision AI.
  3. Poursuite de la fourniture d’une expérience utilisateur et client transformée et améliorée sur l’ensemble de la plate-forme AMCS afin de garantir une adoption rapide par les utilisateurs, une productivité accrue et des expériences exceptionnelles. Cette version inclut de nouvelles fonctionnalités libre-service sur le portail pour le paiement rapide des factures, l’auto-inscription pour AutoPay et la sélection des clients et la tarification de plusieurs articles afin de prendre en charge des services tels que la suppression des fichiers indésirables détaillés.

Faits saillants de la version du printemps 2023 : 

Lancement du nouveau module de négociation de courtage AMCS

Gestion complète des commandes liées pour les commandes d’achat et de vente (*8.12.1)

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Lancement du nouveau module de négociation de courtage AMCS

Nous introduisons une nouvelle solution de courtage de matières premières pour fournir aux recycleurs l’automatisation complète nécessaire pour gérer les dimensions commerciales, logistiques et financières de cette entreprise. Il offre le contrôle et la visibilité nécessaires pour développer une activité de courtage rentable et efficace, tout en tirant parti des flux de travail de recyclage de bout en bout de la plate-forme.

Ce module permet aux recycleurs d’exploiter une entreprise de courtage pour vendre aux fournisseurs du matériel qu’ils peuvent s’approvisionner dans le cadre de leurs propres opérations et / ou de tiers sans que ce matériel ne touche leurs propres balances de cour. Ce type de négociation nécessite une compréhension granulaire des coûts et des marges ainsi qu’une automatisation élevée de l’administration et de la logistique de la paperasserie.

Les fonctionnalités fournies comprennent:

  • Courtage Gestion des commandes client
  • Courtage Gestion des ordres d’achat
  • Confirmation des charges de courtage

Légende de l’image : Confirmation des charges de courtage

Nouveau tableau de bord des opérations quotidiennes de recyclage

Fournir des informations exploitables en temps réel aux recycleurs, de l’échelle à la vente (*8.12.1)

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Nouveau tableau de bord des opérations quotidiennes de recyclage

Ce nouveau tableau de bord fournit aux opérateurs de déchets et de recyclage une vue en temps réel de tous les détails de toutes les activités entrantes et sortantes à l’échelle quotidienne. Il permet aux opérateurs d’identifier les opportunités d’optimisation, les goulots d’étranglement opérationnels et les risques de sécurité.

Ces informations sont également complétées par un outil complet d’analyse des transactions d’échelle entrantes / sortantes qui permet une analyse plus granulaire de l’activité de l’échelle pendant une période d’un jour à trente et un jours.

Le tableau de bord des opérations quotidiennes de recyclage affiche les mesures suivantes :

  • Activité par heure de la journée
  • # Véhicules dans la cour
  • Temps moyen passé par véhicule dans la cour
  • Vue d’ensemble des activités entrantes/sortantes
  • # d’emplois
  • Poids net total expédié et reçu
  • Top 5 des matériaux expédiés et reçus au poids
  • Top 5 des fournisseurs et destinations
  • Exceptions de pesage (pesées manuelles et annulées)

Le nouvel outil d’analyse des transactions à l’échelle offre des fonctionnalités étendues de filtrage, de recherche, de tri, de regroupement et de pivot, ainsi que la possibilité d’exporter les données de transaction vers Microsoft Excel. Cela fournira aux clients des informations exploitables sur une période de 30 jours.

Lancement de la solution AMCS Field Service

Une solution leader sur le marché pour gérer les immobilisations et fournir des services spécialisés sur le terrain

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Lancement de la solution AMCS Field Service

Cette version comprend le lancement de la nouvelle solution AMCS Field Services , notre système complet de maintenance et de gestion des immobilisations. Il soutient la gestion et la maintenance des actifs de l’usine, augmente la visibilité des opérations et améliore la prise de décision et la production de rapports.

La solution est hautement configurable et peut être adaptée pour répondre aux besoins des services publics et des opérateurs de déchets et de recyclage qui doivent gérer l’infrastructure de l’usine et la fourniture de services industriels nécessitant des qualifications de compétences spécifiques, la conformité en matière de sécurité et d’environnement et la documentation réglementaire.

Il offre la valeur commerciale suivante :

  • Passez d’une maintenance réactive à une maintenance proactive - Travaillez sur les actifs les plus prioritaires à l’aide d’une planification basée sur l’état et les risques
  • Rationalisez la collecte de données - Priorisez le bon travail, automatisez les actions clés et augmentez la productivité des opérateurs.
  • Simplifiez le reporting - Améliorez la qualité des données, générez des informations pour la gestion et réduisez les incidents de non-conformité.
  • Documentez les connaissances institutionnelles - Intégrez vos SOP dans les flux de travail numériques. Réduire l’impact du roulement du personnel.
  • Éliminez le travail répétitif - Évitez les retouches dues à des informations manquantes. Éliminez la saisie manuelle des données pour le personnel administratif.
  • Éliminez les silos de données - Connectez des machines, des capteurs et d’autres systèmes pour obtenir une vue globale de l’état de vos actifs

Services sur le terrain AMCS : Tableau de bord de Business Intelligence

Éliminez les silos de données - Connectez des machines, des capteurs et d’autres systèmes pour obtenir une vue globale de l’état de vos actifs

Transformation continue de la finance

Automatisation améliorée de la livraison des factures, nouveaux frais récurrents et gestion des remises

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Transformation continue de la finance

Cette version fournit une automatisation et une configuration améliorées des frais et remises récurrents qui permettront aux opérateurs d’utiliser ces outils de tarification agiles pour acquérir de nouveaux clients, encourager de nouveaux comportements (par exemple, migrer les clients vers des processus sans papier) et prévenir l’attrition grâce à une utilisation contrôlée des remises pour soutenir la rétention.

Les nouveaux frais et remises récurrents fournissent aux opérateurs des outils pour organiser des promotions afin d’attirer de nouveaux clients et de vendre plus de services. Un rabais promotionnel basé sur une durée peut être attribué à n’importe quel aspect d’un frais de service (par exemple, des frais d’activité ou fixes) et/ou à un attribut client (mode de paiement ou facturation sans papier) et il ne s’appliquera que pendant la période promotionnelle ou pendant que l’attribut reste fixe. Les puissantes fonctionnalités d’automatisation permettent à l’opérateur d’utiliser une tarification agile pour attirer de nouveaux clients, vendre plus et servir ses clients de manière plus rentable. Le même ensemble de fonctionnalités peut être utilisé pour contrôler les paramètres de remise disponibles pour le personnel lorsqu’il interagit avec des clients qui risquent de perdre de peine.

Nos nouveaux outils de configuration de livraison de factures prennent en charge à la fois SSRS et notre format de rapport BI intégré, de sorte que les clients peuvent désormais définir plusieurs formats de facture différents en fonction de différents paramètres.

Écran pour configurer une nouvelle remise pour une catégorie de clients

Libre-service amélioré sur le portail client  

Permettre aux clients de choisir et de tarifer plusieurs articles afin de prendre en charge des services tels que la suppression détaillée des fichiers indésirables

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Libre-service amélioré sur le portail client  

Il existe désormais un support pour les commandes et les prix détaillés sur le portail client AMCS , ce qui permet aux clients de spécifier les numéros et les articles pour les commandes, fournissant une base pour une tarification précise et une planification éclairée des services. Cette fonctionnalité est utile pour une variété de services, y compris les services de suppression de courrier indésirable.

Avec la nouvelle fonction de commande détaillée et de tarification, le client peut sélectionner les articles (et le nombre de ceux-ci) qu’il souhaite collecter et voir un prix complet et précis pour la commande. Cela faciliterait la prestation du service tant pour le planificateur que pour le chauffeur qui aurait une idée précise de l’étendue de la collection.

Une nouvelle fonctionnalité libre-service est la fonctionnalité Portail invité qui permet aux clients d’effectuer un paiement de facture sans avoir à se connecter au portail et à accéder à la section des factures. Au lieu de cela, il s’agit d’une expérience plus transparente, les clients entrant la facture et le numéro de compte à compléter.

Nouvelles commandes et prix détaillés sur le portail client AMCS pour prendre en charge les services d’enlèvement de déchets

« Nous sommes ravis de lancer notre nouveau tableau de bord des opérations de courtage et de recyclage des matières premières dans le cadre de la version AMCS Platform '23. Ces investissements permettront à nos clients du secteur du recyclage d’accroître leur efficacité commerciale et d’obtenir des informations accrues. Nous lançons également notre solution complète AMCS Field Services sur de nouveaux marchés, permettant aux opérateurs de gérer leurs immobilisations et de fournir des services spécialisés sur le terrain. Notre transformation continue de l’expérience client grâce à une automatisation améliorée est réalisée grâce à des innovations dans les domaines de la finance, de la logistique et du libre-service client. »

Elaine Treacy, directrice de la gestion mondiale des produits AMCS Elaine Treacy, directrice de la gestion mondiale des produits AMCS

Voici d’autres faits saillants de la version du printemps 2023 :

  • Les nouvelles fonctionnalités d’entretien de flotte d’AMCS comprennent de nouvelles fonctionnalités financières en créant des cartes récapitulatives des coûts, en augmentant la puissance interne et externe de notre carte de transactions financières et en étendant nos flux de travail d’exonération fiscale et de bons de commande.
  • Nouvelles fonctionnalités d’AMCS Pay pour faciliter l’inscription des clients à un service mobile de présentation de factures offrant la possibilité de visualiser et de régler plusieurs factures (au format PDF) en un seul paiement.
  • Automatisation améliorée de la balance sans surveillance avec le fichier DAT AMCS avec prise en charge de types de pesage supplémentaires, y compris les ventes de matériaux non planifiées, les transferts non planifiés et la prise en charge d’une tare de véhicule sur une transaction de porte entrante pour permettre à un véhicule d’effectuer une seule visite sur la balance pour calculer la nouvelle charge.
  • Les améliorations apportées à Smart Dispatch incluent l’optimisation des séquences pour optimiser les tâches de conteneur sur un itinéraire (par exemple, chute, remplacement, retrait, réparations, etc.). En outre, il existe de nouveaux flux de travail pour prendre en charge les transferts planifiés sortants et les transactions de vente d’articles.

Vidéo d’animation de la plate-forme AMCS pour le recyclage

Regardez notre courte vidéo d’animation pour comprendre comment la solution AMCS Platform for Recycling peut automatiser vos opérations de recyclage pour vous permettre de transformer vos matières premières en produits finis de haute qualité, de suivre les indicateurs clés (inventaire, coûts, marge, qualité des matériaux) et d’échanger (acheter, vendre et négocier) des matériaux.

Laissez-nous vous montrer ce qu’AMCS Platform peut faire pour vous !

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Ressources de la version du printemps 2023

Video

Vidéo sur la plate-forme AMCS pour le recyclage

La croissance de vos opérations de recyclage peut être difficile lorsque les processus sont manuels et déconnectés. Vous pouvez désormais automatiser, connecter et numériser tous vos processus avec AMCS Platform for Recycling. Regardez notre vidéo pour en savoir plus.

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AMCS Platform est une plate-forme logicielle d’entreprise unique qui s’exécute dans le cloud et est conçue sur la base des processus de meilleures pratiques de milliers d’entreprises de gestion des déchets et du recyclage à travers le monde.

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