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Plataforma AMCS, versión de primavera de 2023

Soluciones integradas de software en la nube diseñadas específicamente para empresas de residuos, reciclaje, transporte y servicios públicos.

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Plataforma AMCS - Una plataforma SaaS. Múltiples soluciones de software integradas.

Una plataforma en la nube, escalable y de nivel empresarial, diseñada específicamente para que las empresas de residuos, reciclaje, transporte y servicios públicos operen de forma más eficiente e impulsen la sostenibilidad en todos los procesos empresariales.

Nuestras soluciones inteligentes y escalables apoyan la optimización integral de todos sus procesos empresariales. Combinamos la funcionalidad específica del sector, el ingenio del comercio electrónico y las tecnologías a bordo de vehículos para ofrecer un enfoque flexible que impulse la productividad.

Gracias a una plataforma inteligente que predice y actúa en tiempo real, las empresas disponen de las herramientas que necesitan para acelerar su crecimiento empresarial y alcanzar sus objetivos de sostenibilidad.

Nos enorgullece anunciar el lanzamiento de la versión Primavera 2023 de la Plataforma AMCS, nuestra primera gran versión de 2023.

Esta versión cumple nuestro compromiso de crear para el cambio y la innovación en un mercado dinámico que exige más automatización, información y agilidad.

Se basa en las sólidas bases de reciclaje de la plataforma AMCS y ofrece un nuevo módulo de intermediación para el comercio de materias primas que permite a los recicladores automatizar la gestión de todos los aspectos de la compra y venta de material con total visibilidad del estado de los pedidos, los costes y los márgenes. Además, un nuevo panel de operaciones de reciclado proporciona información práctica y en tiempo real sobre las operaciones de reciclado de un operador, desde la escala hasta la venta.

Representa un nuevo hito en la transformación de la experiencia del usuario y la automatización en áreas clave como la automatización de la producción y entrega de facturas, la gestión de descuentos y tasas recurrentes, los procesos de confirmación de rutas basados en excepciones, así como una serie de funciones de autoservicio en el portal y AMCS Pay.

Con esta versión se lanzan dos nuevas soluciones: AMCS Field Services y AMCS Sample Pro.

Todas las nuevas funciones descritas a continuación se incluirán en la versión principal 8.12 (el 1 de marzo de 2023), a menos que se especifique lo contrario.

Estábamos literalmente atascados en el mismo punto en el que llevábamos 15 años y nuestra solución anterior no crecía con nosotros. Era evidente que teníamos que invertir en esto. Una vez que nuestro equipo comprendió que la plataforma AMCS elimina algunos grandes quebraderos de cabeza en su trabajo diario, aunque hay una curva de aprendizaje, todo el mundo se ha entusiasmado con el hecho de que estamos transformando nuestra empresa y avanzando.

Sean Gabrielson, Director de Operaciones Westside Disposal, Arizona Sean Gabrielson, Director de Operaciones Westside Disposal, Arizona

Temas clave de la edición de primavera de 2023:

  1. La nueva funcionalidad de intermediación permite a los clientes maximizar la visibilidad y el control de sus operaciones comerciales, automatizando toda la administración necesaria y la visibilidad sobre el estado de los pedidos, los costes y los márgenes. El panel de operaciones diarias de reciclaje ofrece una visión de 360 grados de todos los aspectos de las operaciones de balanza de entrada y salida para identificar las eficiencias y cualquier área que requiera atención.
  2. Impulso de la productividad y la eficiencia: la nueva solución AMCS Field Services está diseñada para automatizar la gestión de los activos fijos de la planta y ofrecer servicios de campo especializados. Esto permite a los clientes maximizar la utilización y disponibilidad de los activos, al tiempo que aumenta la productividad del equipo de servicios de campo, proporcionando una gran información y control de los costes. También hay innovaciones para apoyar la automatización mejorada de la entrega de facturas, las tarifas recurrentes y la gestión de descuentos y la facturación de excepciones registradas por Vision AI.
  3. Continuación de la transformación y mejora de la experiencia del usuario y del cliente en toda la plataforma AMCS para garantizar una rápida adopción por parte del usuario, un aumento de la productividad y grandes experiencias. Esta versión incluye nuevas capacidades de autoservicio en el portal para el pago rápido de facturas, el autorregistro para AutoPay y la selección de clientes y la fijación de precios de varios artículos en un pedido para dar soporte a servicios como la retirada de chatarra desglosada.

Aspectos más destacados en la versión de primavera de 2023:

Lanzamiento del nuevo módulo de negociación de corretaje de la AMCS

Gestión completa de pedidos vinculados, tanto de compra como de venta (*8.12.1)

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Lanzamiento del nuevo módulo de negociación de corretaje de la AMCS

Estamos introduciendo una nueva solución de intermediación de materias primas para proporcionar a los recicladores la automatización completa necesaria para gestionar las dimensiones comercial, logística y financiera de este negocio. Ofrece el control y la visibilidad necesarios para desarrollar un negocio de intermediación rentable y eficiente, al tiempo que aprovecha los flujos de trabajo integrales del proceso de reciclaje de la plataforma.

Este módulo permite a los recicladores operar un negocio de intermediación para vender a los proveedores material que pueden obtener de sus propias operaciones y/o de terceros sin que este material toque sus propias básculas de patio. Este tipo de comercio requiere una comprensión granular de los costes y márgenes, así como una alta automatización de la administración del papeleo y la logística.

La funcionalidad que ofrece incluye:

  • Correduría Gestión de órdenes de venta
  • Correduría Gestión de órdenes de compra
  • Confirmación de cargas de corretaje

Pie de foto: Confirmación de cargas de corretaje

Nuevo panel de operaciones diarias de reciclaje

Proporcionar a los recicladores información práctica y en tiempo real desde la producción hasta la venta (*8.12.1)

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Nuevo panel de operaciones diarias de reciclaje

Este nuevo cuadro de mandos proporciona a los operadores de residuos y reciclaje una visión en tiempo real de todos los detalles de toda la actividad de entrada y salida en la báscula a diario. Permite a los operadores identificar oportunidades de optimización, cuellos de botella operativos y riesgos de seguridad.

Esta información también se complementa con una completa herramienta de análisis de las transacciones de balanza de entrada y salida que permite un análisis más detallado de la actividad de balanza durante un periodo de un día a treinta y un días.

El Panel de Operaciones Diarias de Reciclaje muestra las siguientes métricas:

  • Actividad por hora del día
  • # Vehículos en el patio
  • Tiempo medio de permanencia de un vehículo en el patio
  • Resumen de la actividad de entrada/salida
  • # De trabajos
  • Peso neto total enviado y recibido
  • Los 5 materiales más enviados y recibidos por peso
  • Los 5 principales proveedores y destinos
  • Excepciones de pesaje (pesajes manuales y anulados)

La nueva herramienta de análisis Scale Transactions ofrece amplias funciones de filtrado, búsqueda, clasificación, agrupación y pivotado, así como la opción de exportar los datos de las transacciones a Microsoft Excel. De este modo, los clientes dispondrán de información práctica sobre un periodo de 30 días.

Lanzamiento de la solución AMCS Field Service

Una solución líder en el mercado para gestionar activos de planta fija y prestar servicios de campo especializados

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Lanzamiento de la solución AMCS Field Service

Esta versión incluye el lanzamiento de la nueva solución AMCS Field Services, nuestro sistema integral de gestión y mantenimiento de activos fijos. Permite gestionar y mantener los activos de las plantas, aumentar la visibilidad de las operaciones y mejorar la toma de decisiones y la elaboración de informes.

La solución es muy configurable y puede adaptarse a las necesidades tanto de las empresas de servicios públicos como de los operadores de residuos y reciclaje que necesitan gestionar la infraestructura de las plantas y la prestación de servicios industriales que exigen cualificaciones específicas, el cumplimiento de las normas de seguridad y medio ambiente y la documentación reglamentaria.

Aporta el siguiente valor empresarial:

  • Pase del mantenimiento reactivo al proactivo: trabaje en los activos de mayor prioridad mediante una programación basada en el estado y el riesgo.
  • Agilice la recopilación de datos - Priorice el trabajo adecuado, automatice las acciones clave y aumente la productividad de los operarios.
  • Simplifique la generación de informes - Mejore la calidad de los datos, genere información para la dirección y reduzca los incidentes de incumplimiento.
  • Documente los conocimientos institucionales: integre sus procedimientos normalizados de trabajo en flujos de trabajo digitales. Reduzca el impacto de la rotación de personal.
  • Elimine el trabajo repetitivo: evite la repetición de tareas por falta de información. Elimine la introducción manual de datos por parte del personal administrativo.
  • Rompalos silos de datos - Conecte máquinas, sensores y otros sistemas para obtener una visión holística del estado de sus activos.

Servicios de campo de la AMCS: Cuadro de mando de inteligencia empresarial

Rompa los silos de datos: conecte máquinas, sensores y otros sistemas para obtener una visión holística del estado de sus activos.

Transformación financiera continua

Automatización mejorada de la entrega de facturas, nueva cuota recurrente y gestión de descuentos

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Transformación financiera continua

Esta versión ofrece una mayor automatización y configuración de las tarifas recurrentes y los descuentos que permitirán a los operadores utilizar estas ágiles herramientas de tarificación para captar nuevos clientes, incentivar nuevos comportamientos (por ejemplo, migrar a los clientes a procesos sin papel) y evitar la pérdida de clientes mediante un uso controlado de los descuentos para favorecer la retención.

Las nuevas tarifas y descuentos recurrentes proporcionan a los operadores herramientas para realizar promociones con el fin de atraer nuevos clientes y vender más servicios. Se puede asignar un descuento promocional basado en el plazo a cualquier aspecto de un cargo por servicio (por ejemplo, cargos basados en la actividad o fijos) y/o a un atributo del cliente (método de pago o facturación sin papel) y sólo se aplicará durante el periodo promocional o mientras el atributo permanezca fijo. Las potentes funciones de automatización permiten al operador utilizar una tarificación ágil para atraer nuevos clientes, vender más y prestar un servicio más rentable a sus clientes. El mismo conjunto de funciones puede utilizarse para controlar los parámetros de descuento que están a disposición del personal cuando se relacionan con clientes que corren el riesgo de cambiar de proveedor.

Nuestras nuevas herramientas de configuración de la entrega de facturas admiten tanto SSRS como nuestro formato de informe BI integrado, de modo que los clientes pueden definir ahora varios formatos de factura diferentes en función de distintos parámetros.

Pantalla para configurar un Nuevo Descuento para una Categoría de Cliente

Autoservicio mejorado en el Portal del Cliente

Permitir a los clientes elegir y tarificar varios artículos en un pedido para apoyar servicios como la recogida selectiva de trastos.

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Autoservicio mejorado en el Portal del Cliente

Ahora hay soporte para pedidos y precios detallados en el Portal del Cliente AMCS, permitiendo a los clientes especificar números y artículos para los pedidos, proporcionando una base tanto para precios precisos como para la programación informada de los servicios. Esta función es útil para una gran variedad de servicios, incluidos los de retirada de chatarra.

Con la nueva función de pedidos y precios desglosados, el cliente podría seleccionar los artículos (y el número de ellos) que desea que se recojan y ver un precio completo y exacto del pedido. Esto facilitaría la prestación del servicio tanto al planificador como al conductor, que tendrían una idea precisa del alcance de la recogida.

Una nueva función de autoservicio es la capacidad del portal de invitados de permitir a los clientes realizar el pago de una factura sin tener que iniciar sesión en el portal y navegar hasta la sección de facturas. En su lugar, se trata de una experiencia más fluida, en la que los clientes introducen la factura y el número de cuenta para completar el proceso.

Nuevos precios y pedidos detallados en el portal del cliente de la AMCS para los servicios de retirada de chatarra

Estamos encantados de lanzar nuestro nuevo panel de operaciones de corretaje de materias primas y reciclaje como parte de la versión '23 de la plataforma AMCS. Estas inversiones proporcionarán a nuestros clientes de reciclaje una mayor eficiencia comercial y más información. También estamos lanzando en nuevos mercadosnuestra soluciónintegral AMCS Field Services, que permite a los operadores gestionar sus activos fijos y prestar servicios de campo especializados. Nuestra continua transformación de la experiencia del cliente a través de una mayor automatización se materializa con innovaciones en finanzas, logística y autoservicio del cliente."

Elaine Treacy, Directora de Gestión Global de Productos de la AMCS Elaine Treacy, Directora de Gestión Global de Productos de la AMCS

Otros aspectos destacados de la versión de primavera de 2023 son:

  • Lasnuevas funciones de mantenimiento de flotas de AMCS incluyen nuevas funcionalidades financieras mediante la creación de tarjetas de resumen de costes, el aumento de la potencia interna y externa de nuestra tarjeta de transacciones financieras y la ampliación de nuestros flujos de trabajo de exención de impuestos y órdenes de compra.
  • Nuevas funciones de AMCS Pay para facilitar la inscripción de clientes en un servicio de presentación de facturas por móvil que ofrece la posibilidad de ver y liquidar varias facturas (en formato PDF) con un solo pago.
  • Automatización mejorada de la báscula desatendida con AMCS DAT con soporte para tipos de pesaje adicionales, incluyendo ventas de material no programadas, transferencias de salida no programadas y con soporte para una tara de vehículo en una transacción de entrada para permitir que un vehículo realice una única visita sobre la báscula para calcular la nueva carga.
  • Las mejoras deSmart Dispatch incluyen la optimización de secuencias para optimizar los trabajos de contenedores en una ruta (por ejemplo, dejar, sustituir, retirar, reparar, etc.). Además, hay nuevos flujos de trabajo para apoyar las transferencias programadas de salida y las transacciones de venta de materiales.

Vídeo de animación de la Plataforma AMCS para el Reciclaje

Vea nuestro breve vídeo de animación para comprender cómo la solución de la Plataforma AMCS para el Reciclaje puede automatizar sus operaciones de reciclaje para permitirle transformar sus materias primas en productos acabados de alta calidad, realizar un seguimiento de las métricas clave (inventario, costes, margen, calidad del material) y comercializar (comprar, vender e intermediar) materiales.

Recursos de la versión de primavera de 2023

Video

Plataforma AMCS para el reciclaje de vídeo

Folleto

Folleto de la plataforma AMCS

Folleto

Folleto del portal del cliente

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