Administrateur Salesforce (lundi/mercredi)
Lieu : Allemagne (à distance) ou Berlin (hybride)
Des personnes passionnées par les logiciels durables
Notre mission est de connecter, engager et inspirer tous les acteurs EHS et ESG. Nous visons à fournir clarté et orientation dans les domaines de la sécurité au travail, de l’environnement, de la qualité et de la gestion de la durabilité, et à créer des solutions numériques.
Votre équipe
En tant qu’administrateur Salesforce, vous ferez partie de notre équipe des opérations commerciales et serez la personne de référence pour notre environnement CRM. Vous travaillez en étroite collaboration avec les ventes, la gestion des partenaires, le marketing et la réussite client pour garantir que notre système Salesforce soit parfaitement adapté aux besoins d’une entreprise en croissance et opérant à l’international.
Votre rôle – Nous recherchons un administrateur Salesforce expérimenté pour gérer, maintenir et développer continuellement notre système CRM et en faire la colonne vertébrale fiable de nos processus commerciaux et partenaires.
Vos responsabilités
Vous administrez, configurez et développez continuellement notre instance Salesforce (objets, champs, mises en page, règles de validation, flux).
Vous possédez la gestion des utilisateurs, des rôles et des permissions (profils, ensembles d’autorisations, règles de partage).
Vous veillez à la qualité des données – des importations/exportations aux processus de déduplication et de nettoyage des données.
Vous construisez et maintenez des rapports et des tableaux de bord pour les ventes, la gestion des partenaires et la haute direction.
Vous automatisez les processus métier à l’aide de Flows, Process Builder et d’autres outils Salesforce.
Vous recueillez les besoins des parties prenantes métier et les traduisez en solutions pratiques et évolutives au sein du système.
Vous êtes le premier point de contact pour les questions techniques et les questions liées à Salesforce.
Vous gérez les intégrations avec des systèmes connectés (par exemple, automatisation marketing, ERP, outils de reporting) et vous suivez les nouvelles sorties et fonctionnalités Salesforce et évaluez leur valeur pour notre organisation.
Vous créez de la documentation et formez les utilisateurs finaux à la manière de travailler avec Salesforce
Un rôle central, pratique, avec une influence directe sur nos processus commerciaux et partenaires
Soutien d’une équipe IT et Opérations Commerciales bien organisée
Rémunération attractive avec salaire de base et accords cibles transparents
Télétravail/hybride ainsi qu’une option de télétravail
Intégration structurée avec le soutien de mentors désignés
Hiérarchies plates avec une politique de portes ouvertes et une ambiance de travail détendue mais professionnelle
Un jour de repos supplémentaire pour votre anniversaire
Des événements réguliers en équipe et un bon équilibre vie professionnelle/vie privée (horaires flexibles, bureau familial, abonnement subventionné à la salle de sport, etc.)
Nous proposons
Un rôle central, pratique, avec une influence directe sur nos processus commerciaux et partenaires
Soutien d’une équipe IT et Opérations Commerciales bien organisée
Rémunération attractive
Travail à distance ou hybride
Intégration structurée avec le soutien de mentors désignés
Hiérarchies plates avec une politique de portes ouvertes et une ambiance de travail détendue mais professionnelle
Un jour de repos supplémentaire pour votre anniversaire
Des événements réguliers en équipe et un bon équilibre vie professionnelle/vie privée (horaires flexibles, bureau familial, abonnement subventionné à la salle de sport, etc.)
Vos qualifications
Vous avez plusieurs années (5+) d’expérience en tant qu’administrateur Salesforce, ainsi qu’une certification Salesforce (par exemple ADM 201).
Vous avez une solide expérience de la configuration de Salesforce (objets, flux, règles de validation, rapports et tableaux de bord).
Vous comprenez les processus commerciaux et partenaires ainsi que les structures de données CRM typiques dans un environnement SaaS B2B.
Expérience avec des intégrations/interfaces (API, middleware, outils comme Pardot)
Expérience avec Salesforce Revenue Cloud (RCA) et Service Cloud
Expérience avec la mise en œuvre de projets d’IA comme Salesforce Agentforce
Vous avez une façon de travailler structurée, détaillée et axée sur les solutions, combinée à de solides compétences analytiques.
L’IA fait déjà partie intégrante de votre travail quotidien, et vous savez comment l’utiliser efficacement pour obtenir des résultats. Mentalité de croissance et enthousiasme pour façonner et améliorer activement les processus.
Vous maîtrisez l’anglais en affaires, les compétences en allemand sont un atout.
Vous aimez travailler en étroite collaboration avec différentes fonctions métier et pouvez communiquer des sujets complexes de manière facilement compréhensible.
À propos de nous - https://www.quentic.de/
Nous sommes l’un des principaux fournisseurs de solutions de logiciels en tant que service sur le marché européen des EHS et ESG. Nos plus de 250 collègues travaillent depuis plusieurs sites à travers l’Europe pour aider nos clients à renforcer leur gestion des systèmes de sécurité et d’éducation économique et ESG grâce à des solutions logicielles Quenttic.
La solution favorise une coopération fluide entre départements, sites et même pays, aidant ainsi les entreprises à coordonner tous les processus efficacement et en conformité avec les exigences légales.
Si vous souhaitez rendre le monde un peu plus sûr et en savoir plus sur la protection de l’environnement, la sécurité au travail et la durabilité, nous sommes l’endroit qu’il vous faut !