Project Manager
Qui sommes-nous ?
Chez AMCS, le développement durable est au cœur de notre activité — et nous proposons des carrières qui font la différence. Depuis nos origines en Irlande jusqu’à nos équipes réparties en Europe, en Amérique du Nord et en Australasie, nous réunissons des personnes ambitieuses pour contribuer à redéfinir les secteurs qui font vivre notre monde.
Ce que nous construisons
Nous développons des solutions SaaS intelligentes basées sur le cloud qui transforment des opérations complexes en performances plus intelligentes et plus durables. S'appuyant sur l'IA, les données et une expertise sectorielle approfondie, notre technologie aide nos clients à optimiser leurs itinéraires, à gérer le recyclage, à améliorer leur conformité, à exploiter de nouvelles perspectives et à progresser plus rapidement vers un avenir plus efficace et circulaire.
Pourquoi rejoindre AMCS ?
Rejoignez AMCS et intégrez une équipe internationale où la raison d'être va de pair avec la performance. Ici, vous pourrez faire évoluer votre carrière, repousser les limites du possible et travailler sur des technologies qui font une différence tangible — pour nos clients, nos communautés et la planète.
Résumé du poste
Le chef de projet est responsable de la gestion de bout en bout des projets clients de complexité faible à moyenne ; il assume la responsabilité du périmètre, du calendrier, des coûts, de la qualité et des risques, du lancement jusqu'à la clôture du projet. Ce poste implique d’établir de solides relations de travail avec les clients et les équipes internes, de communiquer de manière claire et proactive avec toutes les parties prenantes, et de mettre en œuvre des compétences structurées en matière de planification et de résolution de problèmes afin de garantir le bon déroulement des projets. Le chef de projet travaille en étroite collaboration avec le responsable technique et l’ensemble de l’équipe de réalisation afin de s’assurer que le travail est bien compris, doté des ressources nécessaires et livré conformément aux normes attendues, tout en assurant la précision des rapports financiers et d’avancement tout au long du cycle de vie du projet.
Principales responsabilités
Mise en œuvre des projets et gestion financière
Gérer les coûts prévisionnels et réels des projets, y compris les demandes de modification, afin d'optimiser la marge.
Tenir à jour avec précision et cohérence les relevés de temps et de dépenses, la facturation et les prévisions.
Collaborer avec les équipes de gestion des ressources et des pratiques pour allouer les ressources aux projets.
Respecter les meilleures pratiques des services professionnels en matière de clôture de projet, en veillant à l’exactitude et à l’exhaustivité des données financières, et animer la réunion de clôture du projet avec le client.
Suivre efficacement les coûts du projet tout au long de sa réalisation.
Planification, périmètre et gouvernance
Élaborer des plans de projet clairs, comprenant les jalons, les tâches du chemin critique et un registre RAID, et les tenir à jour tout au long du projet.
Élaborer et tenir à jour un plan de gestion de projet réaliste et actualisé pour des projets d’une durée généralement inférieure à 6 mois.
Faciliter la collecte et la validation des estimations pour les projets de petite et moyenne envergure.
Gérer et négocier le périmètre des projets complexes afin d’optimiser la valeur tant pour le client que pour l’entreprise, en veillant à ce que les demandes de modification soient maîtrisées et que l’organisation ne prenne pas trop d’engagements.
S'assurer que les membres de l'équipe de projet et les ressources du client comprennent clairement leurs rôles, leurs responsabilités et les tâches qui leur sont attribuées.
Mettre en place et maintenir une gouvernance de projet et un rythme de réunions conformes aux directives des Services professionnels.
Gestion des risques et des problèmes
Faire preuve d'une bonne compréhension de l'approche en matière de gestion des risques, notamment en ce qui concerne la remontée en temps opportun des informations à la direction.
Identifier et gérer les mesures potentielles d'atténuation des risques, et réussir à atténuer les risques complexes sans compromettre la qualité de la prestation.
Identifier et signaler les problèmes de manière rapide et cohérente.
Trouver un équilibre entre les contraintes concurrentes du projet (portée, délais, coûts, qualité) afin de maintenir le projet sur la bonne voie.
Gestion des parties prenantes et des clients
Fournir régulièrement des informations précises, tant par écrit qu'à l'oral, sur l'avancement des projets aux clients et aux principaux décideurs, tant en interne qu'en externe.
Gérer les attentes et les responsabilités des clients de manière opportune et cohérente.
Gérer l’expérience client globale dans le cadre du projet, en trouvant le juste équilibre entre la satisfaction client et les objectifs de l’entreprise, tels que le chiffre d’affaires, la marge et l’alignement sur la feuille de route produit.
Collaborer avec le responsable technique pour s'assurer que la qualité des livrables est maintenue au niveau approprié et que l'équipe travaille conformément aux normes attendues.
Expérience professionnelle
Justifier d'une expérience avérée dans la conduite réussie de plusieurs projets dont le budget était supérieur à 100 000 € et qui mobilisaient des équipes de plus de cinq personnes.
Compétences clés
Communication — Note minimale : 4. Clarifie l’objectif et structure les messages de manière logique ; utilise des modèles et des approches de communication variées ; réalise des présentations efficaces devant des groupes importants ou des cadres supérieurs ; résout les conflits entre les membres de l’équipe et/ou les clients ; fournit régulièrement des mises à jour sur l’avancement du projet aux parties prenantes de haut niveau ; met en œuvre un plan de gestion des parties prenantes.
Établissement de relations — Note minimale : 4. Répond de manière autonome aux attentes des clients ; recommande des solutions à valeur ajoutée ; identifie les forces et les faiblesses des relations et favorise des résultats mutuellement bénéfiques ; renforce le moral et la coopération au sein de l’équipe ; collabore efficacement avec l’ensemble de l’équipe pour atteindre les objectifs du projet.
Résolution de problèmes — Note minimale : 4. Traite de manière proactive les problèmes connus en posant des questions pertinentes ; gère des plans structurés de résolution des problèmes ; prend en charge des problèmes dépassant son propre domaine d’expertise ; prend en compte l’impact sur l’ensemble des projets avant de proposer des solutions ; adopte une approche collaborative de la prise de décision.
Planification et organisation — Note minimale : 4. Identifie les priorités et élabore des plans de travail réalisables ; affecte efficacement le personnel et les ressources ; élabore et maintient un plan de gestion de projet réaliste ; veille à ce que les rôles et la gouvernance fonctionnent efficacement, conformément aux directives des Services professionnels.
Positionnement de la valeur de la solution — Note minimale : 3. Sollicite l’avis des principales parties prenantes ; explique en quoi les solutions de l’organisation créent de la valeur ; prépare des options avant les négociations ; identifie les opportunités de ventes croisées et incitatives ; présente la vue d’ensemble de la solution et la proposition de valeur à la direction.
Compétences spécifiques au poste
Gestion de projet
Connaissance de la solution AMCS
Connaissances métier
Expérience et qualifications
Expérience avérée dans la gestion de projets en contact direct avec la clientèle, d'une durée généralement supérieure à 6 mois, avec des budgets dépassant 100 000 dollars et des équipes de 5 personnes ou plus.
Capacité avérée à gérer les aspects financiers des projets, notamment les prévisions, la facturation et la gestion des marges.
Connaissances pratiques de la gestion des risques liés aux projets, des journaux RAID et des cadres de gouvernance structurés.
Solides compétences en gestion des parties prenantes, avec une expérience de la présentation devant des publics internes de haut niveau et des clients.
Une certification en gestion de projet (par exemple PMP, PRINCE2 ou équivalent) est un atout.
Une expérience professionnelle dans le domaine des services professionnels ou de la mise en œuvre de logiciels est souhaitée.