quand votre technologie devient un coût caché
Les outils dont vous vous servez tous les jours devraient faire progresser votre entreprise, et non la freiner. Les systèmes obsolètes ou déconnectés grignotent discrètement vos marges, et de plus en plus d'entreprises se rendent compte que ces systèmes travaillent discrètement contre elles, à mesure que les exigences en matière d'opérations de recyclage et de gestion des déchets augmentent.
1. trop de systèmes, pas assez de temps
Lorsque les systèmes ne communiquent pas entre eux, les gens finissent par combler les lacunes. Cela signifie des heures passées à ressaisir les données entre les plateformes, à télécharger manuellement des feuilles de calcul ou à téléphoner pour retrouver des informations de base. Par exemple, si les itinéraires de vos chauffeurs se trouvent dans un outil, que les données de votre service clientèle se trouvent dans un autre et que votre logiciel de facturation est également séparé, vos équipes sont constamment en train de changer de contexte, de dupliquer les efforts et de créer des occasions de commettre des erreurs.
Au lieu de soutenir vos opérations, vos systèmes deviennent un travail à plein temps à gérer. C'est autant de temps que vos planificateurs, vos gestionnaires et votre personnel d'assistance pourraient consacrer à de réelles améliorations, et non à lutter contre les incendies ou à réparer ce que votre technologie ne peut pas gérer.
2. vos données ne sont pas complètes
Les entreprises du secteur des déchets et du recyclage dépendent des données, qu'il s'agisse des matériaux, des poids, des performances de la flotte ou de l'activité des clients. Mais si vos informations sont fragmentées, désynchronisées ou disponibles après coup, il est difficile de prendre des décisions éclairées. Il se peut que vous remarquiez une augmentation des recettes, mais que vous ne réalisiez pas que les marges se réduisent. Vous pouvez aussi ne pas voir les premiers signes de sous-performance d'un contrat parce que vous ne pouvez pas obtenir de données sur le niveau de service.
Lorsque vos données ne sont pas centralisées et actualisées, vous perdez la possibilité de suivre les tendances, de gérer les risques ou de réagir de manière proactive. Et dans un secteur où la rentabilité dépend souvent de marges étroites et d'une action rapide, cela peut coûter cher.
3. l 'établissement des rapports prend des jours, voire plus
Si votre équipe redoute de devoir produire des rapports, c'est un signe évident que votre pile technologique ne fonctionne pas pour vous. Qu'il s'agisse d'un rapport de conformité réglementaire, d'un résumé des performances des clients ou d'un tableau de bord interne des indicateurs clés de performance, les rapports doivent être rapides, précis et fiables. Mais s'il faut multiplier les feuilles de calcul, les recoupements de chiffres et les mises en forme manuelles pour produire un document utilisable, vous ne faites pas que perdre du temps. Vous augmentez le risque d'erreurs coûteuses.
Ce type de décalage est particulièrement pénible lorsque la production de rapports est soumise à des contraintes de temps, comme le suivi des émissions de carbone, le respect de la responsabilité élargie des producteurs (REP) ou les audits contractuels. Un système moderne devrait fournir des rapports à la demande, en garantissant la fiabilité de chaque chiffre.
la liste de contrôle "prêt pour la croissance" établie par l'AMCS
Toute entreprise en pleine croissance arrive à un moment où les anciens systèmes ne suffisent plus. Notre liste de contrôle énumère les critères à prendre en compte pour comparer les fournisseurs et choisir celui qui vous aidera le mieux à évoluer. Pour en savoir plus, cliquez ici.
4. vous êtes constamment à la recherche de revenus manqués
Le manque à gagner n'est pas toujours évident, mais il s'accumule rapidement. Les problèmes les plus courants sont les poids incorrects des conteneurs, les enlèvements manqués qui n'ont pas été reprogrammés ou facturés, ou les prix périmés sur les comptes clients. Dans un environnement technologique déconnecté, ces erreurs sont difficiles à repérer et à corriger.
Si votre facturation repose en grande partie sur la saisie manuelle des données, ou s'il est difficile de relier en temps réel les données relatives à l'achèvement des travaux à la facturation, il y a de fortes chances que vous laissiez de l'argent sur la table. Des intégrations technologiques solides garantissent que chaque action facturable, des levées de bacs aux chargements contaminés, est capturée et facturée avec précision, protégeant ainsi le chiffre d'affaires et améliorant le flux de trésorerie.
5. vous ne pouvez pas vous adapter rapidement au changement
Qu'il s'agisse d'une nouvelle législation, de l'évolution du coût du carburant ou d'un changement soudain des exigences des clients, il est essentiel de pouvoir réagir rapidement. Mais si votre technologie est rigide, difficile à mettre à jour ou nécessite des solutions de contournement personnalisées, même pour de petits changements, vous serez toujours en train de rattraper le temps perdu.
Supposons, par exemple, qu'une nouvelle obligation de déclaration soit introduite. Si vos systèmes actuels ne peuvent pas produire les données dans le bon format - ou pas du tout - vous devrez dépenser du temps et de l'argent pour rester en conformité. Prenons aussi le cas d'un changement d'itinéraire : s'il faut des heures pour mettre à jour les horaires à l'aide de plusieurs outils, votre équipe perd du temps qu'elle n'a pas.
Les plateformes modernes sont conçues pour être flexibles, évolutives et rapides à adapter, de sorte que votre entreprise reste résiliente, quels que soient les changements qui surviennent.
Il est temps de faire le point sur la réalité
Si l'un de ces signes vous est familier, vous n'êtes pas seul. De nombreuses entreprises de traitement des déchets et de recyclage travaillent avec des systèmes qui n'ont pas été conçus pour le rythme actuel. La bonne nouvelle ? Il existe une meilleure solution.
La plateforme AMCS est conçue spécifiquement pour les industries de gestion des déchets, du recyclage et des ressources - y compris les opérations municipales, commerciales et industrielles (C&I), la construction et la démolition (C&D), et les recycleurs. De la planification des itinéraires et du suivi des matériaux à la facturation, au reporting et à la conformité, elle rassemble tout dans un système évolutif basé sur le cloud. En remplaçant les outils déconnectés par une plateforme unique et intégrée, AMCS réduit les risques, découvre les revenus manqués et soutient la croissance à long terme.
Les entreprises qui utilisent nos outils d'optimisation des itinéraires réduisent leur kilométrage, leurs émissions et leur temps de conduite jusqu'à 25 %, tout en diminuant de 5 à 15 % le nombre de véhicules nécessaires. Elles réduisent également le temps de planification jusqu'à 75 %. Notre technologie est conçue non seulement pour gérer les opérations, mais aussi pour les améliorer.
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