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Enva

Eficiencia operativa significativa

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Acerca de Enva

Enva, el antiguo William Tracey Group, es una de las principales empresas de reciclaje y gestión de recursos del Reino Unido, con 10 centros en Escocia y el norte de Inglaterra. Enva es un proveedor líder de soluciones de gestión de residuos y recuperación de recursos y opera en 30 instalaciones en el Reino Unido e Irlanda, dando empleo a más de 1500 personas. La empresa combina una experiencia sin parangón en el sector con las últimas tecnologías para ofrecer soluciones innovadoras de reciclaje y gestión de recursos. AMCS Enterprise Management impulsa importantes eficiencias operativas y ahorros de costes en Enva.

1498

Empleados
Funciona en

30

10

En toda Escocia y el norte de Inglaterra

948

Fundada

Desafío

El desarrollo de los sistemas de Enva se vio impulsado por una serie de factores. La empresa identificó una oportunidad para aprovechar mejor su escala y obtener una ventaja competitiva, pero se dio cuenta de que para ello tendría que ser capaz de adoptar una visión de toda la empresa y mejorar significativamente la calidad de sus datos y procesos.

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Challenge

Gane ventaja competitiva

El desarrollo de los sistemas de Enva se vio impulsado por una serie de factores. La empresa identificó una oportunidad para aprovechar mejor su escala y obtener una ventaja competitiva, pero se dio cuenta de que para ello tendría que ser capaz de adoptar una visión de toda la empresa y mejorar significativamente la calidad de sus datos y procesos.

Además, la mejora del compromiso y la experiencia del cliente supondría una ventaja competitiva. Con estos objetivos en mente, se tomó la decisión de encontrar un sistema de gestión operativa para toda la empresa capaz de respaldar el crecimiento futuro de la empresa

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Solución

Se seleccionó e instaló AMCS Enterprise Management para gestionar las operaciones diarias de la empresa, la planificación de rutas, el seguimiento de vehículos, el transporte y las operaciones de báscula puente. Se implementaron otros módulos para la gestión del centro de llamadas y las comunicaciones con los clientes, los presupuestos y la confirmación de los trabajos de los proveedores, junto con la gestión de contenedores y el control de cuentas.

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Solution

Información de gestión crítica basada en datos fiables

Se seleccionó e instaló AMCS Enterprise Management para gestionar las operaciones diarias de la empresa, la planificación de rutas, el seguimiento de vehículos, el transporte y las operaciones de báscula puente. Se implementaron otros módulos para la gestión del centro de llamadas y las comunicaciones con los clientes, los presupuestos y la confirmación de los trabajos de los proveedores, junto con la gestión de contenedores y el control de cuentas.

Todos los conductores de RoRo y contenedores utilizan ahora dispositivos portátiles que muestran el programa de mantenimiento del vehículo y permiten a los conductores confirmar la finalización del trabajo o informar de que se ha perdido una carga, todo ello en tiempo real. Todos los contenedores llevan etiquetas de identificación por radiofrecuencia (RFID) que registran la fecha, hora y ubicación GPS exactas de cada operación. Esto proporciona una verificación irrefutable del servicio y pone de manifiesto cualquier levantamiento no planificado o no autorizado.

Resultados

La implantación de AMCS Enterprise Management fue muy beneficiosa. Redujo los costes operativos de la empresa al mejorar la eficiencia en todo el negocio y es totalmente escalable para apoyar su continuo crecimiento. Aumentó la precisión y la disponibilidad de los datos, lo que mejora la toma de decisiones empresariales.

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Results

Costes operativos reducidos y mayor precisión

La implantación de AMCS Enterprise Management ha sido muy beneficiosa.

  • Aumentó la precisión y la disponibilidad de los datos, lo que permite tomar mejores decisiones empresariales.
  • Utilizando la tecnología RFID, GPS, bin matching y pesaje, ahora es posible identificar las pérdidas y ganancias hasta el nivel de un solo vehículo y de un cliente individual.
  • Optimización de las rutas y de los tiempos de entrega.
  • La optimización de las rutas se ha traducido en un importante ahorro de combustible y de emisiones, lo que supone ventajas tanto económicas como medioambientales.

AMCS Enterprise Management (ERP) impulsa una importante eficiencia operativa y ahorro de costes

El módulo de informes AMCS Enterprise Management genera información de gestión crítica basada en datos fiables, para tomar decisiones empresariales clave y garantizar operaciones rentables a nivel de ruta, vehículo y cliente. Además, se desplegaron tres aplicaciones móviles (parte de AMCS Enterprise Management): JobMan, para la confirmación de trabajos en tiempo real, ServiceMan, para la gestión de contenedores sobre el terreno, y BanksMan, para la clasificación de cargas y la generación de informes de excepciones.

Enva alcanza el éxito utilizando las siguientes soluciones AMCS:

AMCS Enterprise Management nos ha permitido conocer mejor los detalles de nuestro negocio y ya nos ha proporcionado importantes eficiencias operativas y administrativas y ahorros de costes. Esto nos ayuda a ser más competitivos y nos permite controlar mejor los futuros costes de gestión de residuos de nuestros clientes.

Robin Stevenson, Director General de Enva

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