Challenge

Verschaffen Sie sich einen Wettbewerbsvorteil

Es gab eine Reihe von Treibern für Veränderungen in der Entwicklung der Systeme von Enva. Das Unternehmen erkannte eine Chance, eine bessere Hebelwirkung und Wettbewerbsvorteile aus seiner Skalierung zu ziehen, erkannte jedoch, dass es dazu in der Lage sein musste, eine unternehmensweite Sichtweise einzunehmen und seine Daten- und Prozessqualität erheblich zu verbessern.

Darüber hinaus gab es einen Wettbewerbsvorteil, der durch die Verbesserung der Kundenbindung und -erfahrung erzielt werden konnte. Mit diesen Zielen vor Augen wurde die Entscheidung getroffen, ein unternehmensweites operatives Managementsystem zu finden, das das zukünftige Wachstum des Unternehmens unterstützen kann.

Solution

Kritische Managementinformationen auf Basis zuverlässiger Daten

AMCS Enterprise Management wurde ausgewählt und installiert, um den täglichen Betrieb, die Routenplanung, die Fahrzeugverfolgung, den Transport und den Brückenweistebetrieb des Unternehmens zu verwalten. Weitere Module wurden für das Callcenter- und Kundenkommunikationsmanagement, die Angebotserstellung und Lieferantenauftragsbestätigung sowie das Containermanagement und die Kontensteuerung implementiert.

Alle RoRo- und Skip-Fahrer verwenden jetzt Handgeräte, die den Serviceplan des Fahrzeugs anzeigen und es dem Fahrer ermöglichen, den Auftrag zu bestätigen oder einen verpassten Aufzug zu melden – alles in Echtzeit. Alle Mülltonnen verfügen jetzt über RFID-Tags (Radio Frequency Identification), die das genaue Datum, die Uhrzeit und den GPS-Standort jedes Aufzugs aufzeichnen. Dies bietet eine unwiderlegbare Serviceüberprüfung und hebt ungeplante oder nicht autorisierte Aufzüge hervor.

Results

Reduzierte Betriebskosten und erhöhte Genauigkeit

Die Implementierung von AMCS Enterprise Management war sehr vorteilhaft.

• Es reduzierte die Betriebskosten des Unternehmens durch Verbesserung der Effizienz im gesamten Unternehmen und ist vollständig skalierbar, um das weitere Wachstum zu unterstützen.
• erhöhte die Genauigkeit und Verfügbarkeit von Daten, was Geschäftsentscheidungen besser beeinflusst.
• Durch den Einsatz von RFID, GPS-Bin-Matching und Wägetechnik ist es nun möglich, Gewinn und Verlust bis auf Einzelfahrzeug- und Einzelkundenebene zu identifizieren.
• Die optimierte Streckenführung hat zu erheblichen Kraftstoff- und Emissionseinsparungen geführt, die sowohl Kosten- als auch Umweltvorteile mit sich bringen.