Enva

Challenge

Wettbewerbsvorteil gewinnen

Bei der Entwicklung der Systeme von Enva gab es eine Reihe von Gründen für Veränderungen. Das Unternehmen erkannte die Möglichkeit, seine Größe besser zu nutzen und einen Wettbewerbsvorteil zu erlangen, erkannte jedoch, dass es dazu in der Lage sein musste, eine unternehmensweite Sichtweise einzunehmen und seine Daten- und Prozessqualität erheblich zu verbessern.

Darüber hinaus sollte ein Wettbewerbsvorteil durch die Verbesserung der Kundenbindung und -erfahrung erzielt werden. Mit diesen Zielen vor Augen wurde die Entscheidung getroffen, ein unternehmensweites Betriebsmanagementsystem zu finden, das das künftige Wachstum des Unternehmens unterstützen kann

Solution

Kritische Managementinformationen auf der Grundlage zuverlässiger Daten

AMCS Enterprise Management wurde ausgewählt und installiert, um den täglichen Betrieb des Unternehmens, die Routenplanung, die Fahrzeugverfolgung, den Transport und die Brückenwaage zu verwalten. Weitere Module wurden für die Verwaltung des Call-Centers und der Kundenkommunikation, für Angebote und Auftragsbestätigungen von Lieferanten sowie für die Verwaltung von Containern und die Kontrolle der Buchhaltung implementiert.

Alle RoRo- und Absetzmuldenfahrer verwenden jetzt Handheld-Geräte, die den Serviceplan des Fahrzeugs anzeigen und es den Fahrern ermöglichen, den Abschluss des Auftrags zu bestätigen oder eine verpasste Abholung zu melden - alles in Echtzeit. Alle Mülltonnen sind jetzt mit RFID-Etiketten (Radio Frequency Identification) ausgestattet, die das genaue Datum, die Uhrzeit und den GPS-Standort jeder Abholung aufzeichnen. Dies ermöglicht einen unwiderlegbaren Service-Nachweis und weist auf ungeplante oder nicht autorisierte Abholungen hin.

Results

Reduzierte Betriebskosten und erhöhte Genauigkeit

Die Einführung von AMCS Enterprise Management war sehr nützlich.

• Durch die Verbesserung der Effizienz im gesamten Unternehmen konnten die Betriebskosten gesenkt werden, und das System ist vollständig skalierbar, um das weitere Wachstum des Unternehmens zu unterstützen.
• Die Genauigkeit und Verfügbarkeit von Daten wurde erhöht, was zu einer besseren Grundlage für Geschäftsentscheidungen führt.
• Durch den Einsatz der RFID-, GPS-Bin-Matching- und Wiegetechnologie ist es nun möglich, Gewinn und Verlust bis auf die Ebene des einzelnen Fahrzeugs und des einzelnen Kunden zu ermitteln.
• Die optimierte Routenführung hat zu erheblichen Kraftstoff- und Emissionseinsparungen geführt, die sowohl Kosten- als auch Umweltvorteile mit sich bringen.