Enva

Challenge

Voordeel op de concurrentie

Er waren een aantal drijfveren voor verandering in de ontwikkeling van Enva's systemen. Het bedrijf zag een kans om meer voordeel te halen uit hun schaalgrootte en hun concurrentiepositie te verbeteren, maar realiseerde zich dat ze daarvoor een bedrijfsbrede visie moesten hebben en de kwaliteit van hun gegevens en processen aanzienlijk moesten verbeteren.

Naast dat voordeel was er een concurrentievoordeel te behalen door de betrokkenheid en ervaring van de klant te verbeteren. Met deze doelen in gedachten werd besloten om een bedrijfsbreed operationeel managementsysteem te zoeken dat de toekomstige groei van het bedrijf kon ondersteunen

Solution

Kritieke managementinformatie gebaseerd op betrouwbare gegevens

AMCS Enterprise Management werd geselecteerd en geïnstalleerd om de dagelijkse activiteiten van het bedrijf, routeplanning, voertuigvolgsysteem, transport en weegbrugactiviteiten te beheren. Verdere modules werden geïmplementeerd voor het beheer van callcenters en klantcommunicatie, offertes en opdrachtbevestigingen van leveranciers, samen met containerbeheer en boekhoudcontrole.

Alle RoRo- en portaalchauffeurs gebruiken nu handheld apparaten, die het onderhoudsschema van het voertuig weergeven en waarmee chauffeurs de voltooiing van de klus kunnen bevestigen of een gemiste lift kunnen melden - allemaal in realtime. Alle rolcontainers zijn nu voorzien van RFID-tags (Radio Frequency Identification), die de exacte datum, tijd en GPS-locatie van elke lift registreren. Dit zorgt voor een onweerlegbare serviceverificatie en markeert ongeplande of ongeautoriseerde liften.

Results

Verlaagde bedrijfskosten en verhoogde nauwkeurigheid

De implementatie van AMCS Enterprise Management was zeer nuttig.

• Het heeft de operationele kosten van het bedrijf verlaagd door de efficiëntie in het hele bedrijf te verbeteren en is volledig schaalbaar om de voortdurende groei te ondersteunen.
• De nauwkeurigheid en beschikbaarheid van gegevens is verbeterd, waardoor zakelijke beslissingen beter onderbouwd zijn.
• Door het gebruik van RFID, GPS bin matching en weegtechnologie is het nu mogelijk om winst en verlies te identificeren tot op het niveau van één voertuig en individuele klanten.
• Geoptimaliseerde routing heeft geresulteerd in aanzienlijke brandstof- en emissiebesparingen, wat zowel kosten- als milieuvoordelen oplevert.