Challenge

Behaal concurrentievoordeel

Er waren een aantal drijfveren voor verandering in de ontwikkeling van enva's systemen. Het bedrijf zag een kans om een betere hefboomwerking en concurrentievoordeel te behalen uit hun schaal, maar realiseerde zich dat ze om dit te doen in staat zouden moeten zijn om een bedrijfsbrede kijk te nemen en hun gegevens- en proceskwaliteit aanzienlijk te verbeteren.

Daarnaast was er een concurrentievoordeel te behalen door de klantbetrokkenheid en -ervaring te verbeteren. Met deze doelen in gedachten werd besloten om een bedrijfsbreed operationeel managementsysteem te vinden dat de toekomstige groei van het bedrijf kan ondersteunen.

Solution

Kritische managementinformatie op basis van betrouwbare data

AMCS Enterprise Management werd geselecteerd en geïnstalleerd om de dagelijkse activiteiten, routeplanning, voertuigtracering, transport en weegbrugoperaties van het bedrijf te beheren. Verdere modules werden geïmplementeerd voor callcenter- en klantcommunicatiebeheer, offertes en leverancierstaakbevestiging, samen met containerbeheer en accountsbeheer.

Alle RoRo- en skip-chauffeurs gebruiken nu draagbare apparaten, die het onderhoudsschema van het voertuig weergeven en bestuurders in staat stellen de voltooiing van de taak te bevestigen of een gemiste lift te melden - allemaal in realtime. Alle wheeliebakken hebben nu Radio Frequency Identification (RFID) -tags gemonteerd, die de exacte datum, tijd en GPS-locatie van elke lift registreren. Dit biedt onweerlegbare serviceverificatie en markeert eventuele ongeplande of ongeautoriseerde liften.

Results

Lagere bedrijfskosten en verhoogde nauwkeurigheid

De implementatie van AMCS Enterprise Management was zeer nuttig.

• Het verlaagde de bedrijfskosten van het bedrijf door de efficiëntie in het hele bedrijf te verbeteren en is volledig schaalbaar om de voortdurende groei te ondersteunen.
• verhoogde de nauwkeurigheid en beschikbaarheid van gegevens, wat beter is voor zakelijke beslissingen.
• Door gebruik te maken van de RFID-, GPS-bakmatching- en weegtechnologie is het nu mogelijk om winst en verlies te identificeren tot op het niveau van één voertuig en individuele klanten.
• Geoptimaliseerde routing heeft geresulteerd in aanzienlijke brandstof- en emissiebesparingen die zowel kosten- als milieuvoordelen opleveren.