De stad Berkeley
Berkeley koos AMCS voor hun Zero Waste Management Software System om de efficiëntie te verbeteren, hun activiteiten te digitaliseren, de klantenservice te verbeteren en de duurzaamheid van het milieu te verbeteren.
118000
Aantal bewoners0
Geen afval
Onder de afdeling Openbare Werken van de stad heeft de Zero Waste Commission zich aangemeld voor het AMCS-platform, inclusief de enterprise management-, mobiele workforce- en customer portal-oplossingen. De geavanceerde AMCS-technologie zal de gehele Zero Waste-operatie moderniseren en verenigen. Berkeley, gelegen op 10 mijl ten noordoosten van San Francisco, is een dichtbevolkte stad met meer dan 118.000 inwoners, wordt in grote mate gedefinieerd, zowel cultureel als economisch, door de aanwezigheid van de campus van de Universiteit van Californië aan de oostkant van de stad. Als zodanig is de stad er trots op vooruitstrevend te zijn, vooral als het gaat om het milieu. De Zero Waste-filosofie van de stad houdt zich aan de definitie van de Zero Waste International Alliance (ZWIA): "Zero waste betekent het ontwerpen en beheren van producten en processen om systematisch het volume en de toxiciteit van afval en materialen te vermijden en te elimineren, alle hulpbronnen te behouden en terug te winnen, en ze niet te verbranden of te begraven." Berkeley heeft de Zero Waste Commission opgericht om afval van zijn stortplaats af te leiden en de voordelen van recycling te maximaliseren. Naast het gemeentelijke transferstation en de stortplaats, exploiteert de commissie een vloot van 32 vrachtwagens om de afval- en recyclingactiviteiten van de gemeenschap te bedienen.
Uitdaging
Het programma worstelt met een verouderd facturerings- en werkordersysteem, aangevuld met - maar niet geïntegreerd met - zijn CRM-systeem. Ten slotte, na een zorgvuldige langdurige interne en externe evaluatie van de technologische behoeften, werd de bestaande op papier gebaseerde patchwork-oplossing als verouderd, ontoereikend en niet in staat om zelfs basisfunctionaliteit te bieden voor het uitvoeren van een modern Zero Waste-programma. Lees meerChallenge
De inefficiënties in de zakelijke workflow, vertraagde reactietijden van de gemeenschap en beperkte rapportage en analyse hebben de inspanningen belemmerd om stadsafval, recycling en inzameling van organische stoffen effectief te beheren. Bovendien hebben de legacy-tools zware ondersteuning van het IT-personeel nodig gehad om de status quo van het systeem te handhaven.
Oplossing
Als onderdeel van haar technologieplan voor de toekomst, zal de stad de vereiste Zero Waste High-Level Processen opnemen en implementeren in haar nieuwe bedrijfssysteem. Het AMCS Platform wijst toe aan die Zero Waste-processen: Lees meerSolution
- Om de mogelijkheden voor selfservice te verbreden, inclusief online factuurbetaling, dient het AMCS selfservice customer portal om bewoners en andere belanghebbenden in staat te stellen hun accounts 24/7 online te openen en te beheren. Via de portal kunnen ze facturen beheren en veilig betalen, zich aanmelden voor automatisch betalen, orderverzoeken en wijzigingen aanbrengen, hun accountgegevens bijwerken en hun accountgeschiedenis bekijken.
- Om afvalroutes te optimaliseren en real-time mobiele communicatie te bieden, worden de AMCS Mobile Workforce GPS-gebaseerde routes vooraf gepland en gedistribueerd naar chauffeurs op mobiele apparaten. Om gemiste pick-ups te voorkomen en een bewijs van service voor facturering te leveren, gebruiken chauffeurs een geavanceerde point-and-click-interface. Mochten er routeomstandigheden zoals files ontstaan en dreigen te vertragen, dan houdt automatische herroutering de boel in beweging. Live interactie tussen het kantoor en chauffeurs maakt het mogelijk om bestellingen dynamisch in realtime bij te werken, waardoor er geen extra ritten of papieren bestellingen nodig zijn.
Deze nieuwe efficiëntieverbeteringen zullen leiden tot een aanzienlijke vermindering van de brandstof- en arbeidskosten en een verbetering van het aantal kilometerstanden en emissies van voertuigen, ter ondersteuning van de inspanningen van de stad om de koolstofemissies te verminderen en het actieplan inzake klimaatverandering.
- Om bedrijfsprocessen te verbeteren op basis van best practices, bedrijfs- en systeemintegratie te verbeteren, dubbele gegevensinvoer te elimineren en de toegang tot gegevens en gebruiksvriendelijke rapportagetools in de hele organisatie te verbeteren, zal AMCS Enterprise Management alle processen in het hele bedrijf stroomlijnen in één systeem met end-to-end zichtbaarheid, automatisering gebruiken om de efficiëntie te maximaliseren en elke mogelijkheid in het geheel integreren.
Resultaten
De AMCS self-service Customer Portal verbreedt de selfservicemogelijkheden aanzienlijk, zoals het veilig online betalen van facturen en het indienen of wijzigen van bestellingen voor service. Het resultaat: een verhoogde klantbetrokkenheid met de organisatie, samen met aanzienlijk lagere arbeidskosten voor klantenservicepersoneel. Lees meerResults
AMCS Mobile Workforce optimaliseert afvalroutes en biedt real-time mobiele communicatie voor bijvoorbeeld orderupdates. Het resultaat: sterk gereduceerde brandstof- en arbeidskosten, evenals kilometers en emissies.
AMCS Enterprise Management stroomlijnt en automatiseert processen over de hele linie volgens zero waste best practices. Het resultaat: sterk verbeterde toegang tot gegevens en rapportagetools met eliminatie van dubbele vermeldingen.
Kortom, de cloudgebaseerde AMCS Platform-functionaliteit voldoet het beste aan de Zero Waste-procesvereisten van de stad Berkeley en biedt de superieure beveiliging, schaalbaarheid en mobiele mogelijkheden van de cloud.
Wij laten u graag zien wat het AMCS Platform voor u kan betekenen!
AMCS laat u zien hoe u uw bedrijfsvoering kunt optimaliseren om uw winst te verhogen, de efficiëntie te verbeteren en uw bedrijf te laten groeien
Casestudy van de stad Berkeley downloaden
Lees meer over hoe de stad Berkeley volledig inzicht krijgt in haar activiteiten en de efficiëntie verbetert met het AMCS-platform
AMCS Field Services
Complexe bewerkingen mogelijk maken om het juiste werk uit te voeren, op het juiste moment en op de juiste plaats, om de juiste redenen.
Lees meerAMCS Voorbeeld Pro
Aangedreven door MobilServ Smeermiddelanalyse. De ultieme gezondheidscheck voor uw vermogen.
Lees meerAMCS Quentic EHSQ &ESG-beheer
Verhoog uw efficiëntie, compliance en beveiliging voor een duurzame toekomst met een bewezen systeem voor elke branche.
Lees meerRema Distributie
0
0
pallets met consumptiegoederen per jaarRema combineert digitale vlootplanning en mobiele oplossingen om de groene agenda van het bedrijf te ondersteunen, hun transportactiviteiten te schalen en de productiviteit van hun planners te verdrievoudigen.
Unicon, verhoogde de productiviteit aanzienlijk
26
33
BetonfabriekenUnicon maakt deel uit van de Aalborg Portland Group en is een dochteronderneming van de Italiaanse multinational Cementir Holding, die gespecialiseerd is in de productie en distributie van grijs en wit cement, kant-en-klaar beton, aggregaten en betonproducten. In de loop der jaren is de Cementir Group uitgegroeid tot de wereldleider in de productie van wit cement en Unicon de toonaangevende fabrikant van kant-en-klaar beton in Scandinavië en de enige cementfabrikant in Denemarken. Het bedrijf is nu aanwezig in 18 landen op 5 continenten.
Aalborg Portland, uitzonderlijke besparingen
89
3
Aalborg Portland heeft uitzonderlijke besparingen gerealiseerd met de Route Optimisation-oplossing van AMCS. Aalborg Portland is de grootste producent van cement in Noord-Europa en 's werelds grootste exporteur van wit cement
Resources
Webinar: Wereldwijde recyclingtrends - Uitdagingen navigeren en kansen grijpen
Donderdag 30 maart om 13u EST | 10 UUR PST
Ohs silo's afbreken: het efficiënte afval - recyclagebedrijf
HSE richt zich op de afval- en recyclingsector - hier leest u hoe u een veiligheidscultuur kunt opbouwen
Casestudy van de stad Berkeley downloaden
Lees meer over hoe de stad Berkeley volledig inzicht krijgt in haar activiteiten en de efficiëntie verbetert met het AMCS-platform