Nederlands
Oplossingen Oplossingen Sectoren Sectoren Success Stories Resources

City of Berkeley

Green-lights AMCS Platform om Zero Waste-inspanningen te verenigen en te moderniseren

Download brochure

Stad van Berkeley

Berkeley koos AMCS voor hun Zero Waste Management Software System om de efficiëntie te verbeteren, hun activiteiten te digitaliseren, de klantenservice te verhogen en de duurzaamheid van het milieu te verbeteren.

Berkeley

118000

Aantal inwoners

0

Geen afval

Onder de afdeling Openbare Werken van de stad heeft de Zero Waste Commission zich aangemeld voor het AMCS-platform, inclusief de oplossingen voor Enterprise Management, Mobile Workforce en Customer Portal. De geavanceerde AMCS-technologie zal de hele Zero Waste-operatie moderniseren en verenigen. Berkeley, gelegen 10 mijl ten noordoosten van San Francisco, is een dichtbevolkte stad met meer dan 118.000 inwoners, wordt voor een groot deel gedefinieerd, zowel cultureel als economisch, door de aanwezigheid van de campus van de Universiteit van Californië aan de oostkant van de stad. Als zodanig is de stad er trots op vooruitstrevend te zijn, vooral als het gaat om het milieu. De Zero Waste-filosofie van de stad houdt zich aan de definitie die is aangenomen door de Zero Waste International Alliance (ZWIA), "Zero waste betekent het ontwerpen en beheren van producten en processen om systematisch het volume en de toxiciteit van afval en materialen te vermijden en te elimineren, alle hulpbronnen te behouden en terug te winnen en ze niet te verbranden of te begraven." Berkeley richtte de Zero Waste Commission op om afval van zijn stortplaats af te leiden en de voordelen van recycling te maximaliseren. Naast het gemeentelijke transferstation en de stortplaats exploiteert de commissie een vloot van 32 vrachtwagens om de afval- en recyclingactiviteiten van de gemeenschap te onderhouden.

Uitdaging

Het programma worstelt met een verouderd facturerings- en werkordersysteem, aangevuld met - maar niet geïntegreerd met - het CRM-systeem. Ten slotte werd de bestaande op papier gebaseerde patchwork-oplossing, na een zorgvuldige interne evaluatie op lange termijn van zijn technologische behoeften, als verouderd, ontoereikend en niet in staat geacht om zelfs basisfunctionaliteit te bieden voor het uitvoeren van een modern Zero Waste-programma.

Lees meer
Terug

Challenge

De inefficiënties in de bedrijfsworkflow, vertraagde responstijden van de gemeenschap en beperkte rapportage en analyse hebben de inspanningen belemmerd om stadsafval, recycling en inzameling van organische stoffen effectief te beheren. Bovendien hebben de legacy-tools zware ondersteuning van zijn IT-personeel nodig om de status quo van het systeem te behouden.

Oplossing

Als onderdeel van haar technologieplan in de toekomst zal de stad de vereiste Zero Waste High-Level Processes opnemen en implementeren in haar nieuwe bedrijfssysteem. Het AMCS Platform brengt aan die Zero Waste processen in kaart:

Lees meer
Terug

Solution

  • Om de mogelijkheden van de constituerende selfservice te verbreden, waaronder online factuurbetaling, dient het AMCS selfservice-klantenportaal om inwoners en andere belanghebbenden in staat te stellen hun accounts 24/7 online te openen en te beheren. Via de portal kunnen ze facturen beheren en veilig betalen, zich aanmelden voor autopay, bestelaanvragen en wijzigingen aanbrengen, hun accountgegevens bijwerken en hun accountgeschiedenis bekijken.
  • Om afvalroutes te optimaliseren en realtime mobiele communicatie te bieden, worden de GPS-routes van AMCS Mobile Workforce vooraf gepland en gedistribueerd naar chauffeurs op mobiele apparaten. Om gemiste pick-ups te voorkomen en een bewijs van service voor facturering te leveren, gebruiken chauffeurs een geavanceerde point-and-click-interface. Mochten er routeomstandigheden ontstaan zoals files en dreigen de voortgang te vertragen, dan houdt automatische omleiding de boel in beweging. Live interactie tussen kantoor en chauffeurs maakt het mogelijk om bestellingen dynamisch in realtime bij te werken, waardoor extra ritten of papieren bestellingen niet meer nodig zijn.

Deze nieuwe efficiëntieverbeteringen zullen leiden tot een aanzienlijke verlaging van de brandstof- en arbeidskosten en een verbetering van de kilometerstand en emissies van voertuigen, ter ondersteuning van de vermindering van de co2-uitstoot door de stad en haar actieplan voor klimaatverandering.

  • Om bedrijfsprocessen op basis van best practices te verbeteren, de bedrijfs- en systeemintegratie te verbeteren, dubbele gegevensinvoer te elimineren en de toegang tot gegevens en gebruiksvriendelijke rapportagetools in de hele organisatie te verbeteren, stroomlijnt AMCS Enterprise Management alle processen in het hele bedrijf in één systeem met end-to-end zichtbaarheid, met behulp van automatisering om de efficiëntie te maximaliseren en elke mogelijkheid in het geheel te integreren.

Resultaten

Het AMCS selfservice Customer Portal verbreedt de mogelijkheden van zelfbediening aanzienlijk, zoals het veilig online betalen van facturen en het indienen of wijzigen van bestellingen voor service. Het resultaat: verhoogde klantbetrokkenheid met de organisatie, samen met aanzienlijk lagere arbeidskosten van klantenservicemedewerkers.

Lees meer
Terug

Results

AMCS Mobile Workforce optimaliseert afvalroutes en biedt real-time mobiele communicatie voor bijvoorbeeld orderupdates. Het resultaat: sterk lagere brandstof- en arbeidskosten, kilometers en emissies.

AMCS Enterprise Management stroomlijnt en automatiseert processen over de hele linie volgens de best practices van Zero Waste. Het resultaat: sterk verbeterde toegang tot gegevens en rapportagetools met eliminatie van dubbele vermeldingen.

Kortom, de cloudgebaseerde AMCS Platform-functionaliteit voldoet het beste aan de Zero Waste-procesvereisten van de stad Berkeley en biedt de superieure beveiliging, schaalbaarheid en mobiele mogelijkheden van de cloud.

Laat ons u demonstreren wat AMCS Platform voor u kan doen!

Het toonaangevende softwareplatform op bedrijfsniveau dat helpt uw algehele operationele efficiëntie te verbeteren

Vraag een demo aan

Download casestudy

Lees meer over hoe de stad Berkeley volledig inzicht krijgt in haar activiteiten en de efficiëntie verbetert met het AMCS Platform

Bekijk casestudy

AMCS-transportbeheersysteem

Met één geïntegreerd IT-systeem helpt AMCS Recycling Software metaalrecyclers om al hun activiteiten te digitaliseren en te automatiseren.

Lees meer

Guided Navigation

Het gebruik van complexe algoritmen tilt het vermogen van technologie om verbeteringen in operationele efficiëntie te realiseren naar een hoger niveau.

Lees meer

AMCS Pay

AMCS-betalingsoplossing, AMCS Pay, optimaliseert betalingsprocessen om de administratieve kosten te verlagen en de cashflow te verbeteren door klanten en leveranciers in staat te stellen sneller en gemakkelijker te betalen.

Lees meer
Bekijk andere oplossingen

B&M Waste Services

200

medewerkers

42

Jaaromzet

B&M is overgestapt naar AMCS Cloud-based Platform voor hun bedrijfssysteem om hen in staat te stellen op de meest efficiënte manier aan de behoeften van hun klanten te voldoen terwijl het bedrijf blijft groeien.

Lees meer

Cascades Recovery+, Zichtbaarheid in bewerkingen

# Werknemers

1200

Opgericht in

964


Cascades, een Canadees bedrijf opgericht in 1964, recupereert en hergebruikt grondstoffen, met name vezels uit papierproducten, die vervolgens de grondstof worden voor ongeveer 500 verpakkingen en weefselproducten die voornamelijk uit gerecyclede vezels bestaan.

Lees meer

Returpack

vermindering van vrachtwagens met

2

48

Elke dag actief

Returpack is de grootste speler op de Zweedse markt voor stortingsrestituties. Zij zijn verantwoordelijk voor de inzameling, administratie en stortingen voor 2.700 winkels in Zweden.

Lees meer

Resources

Persbericht

AMCS lanceert AMCS Platform zomerversie 2021

Limerick, Ierland: AMCS, 's werelds toonaangevende technologieleverancier voor de afval-, recycling- en resource management industrie, kondigt vandaag de AMCS Platform Summer Release 2021 aan.

Webinar

Webinar On Demand | Slimme oplossingen voor gemeentelijke afvalinzameling

Slimme oplossingen voor de gemeentelijke afvalinzameling Dit informatieve AMCS webinar, speciaal voor bedrijven en organisaties die actief zijn in de gemeentelijke afvalinzameling, is nu On Demand beschikbaar.

Blog

AMCS Platform Go Lives blijft momentum opbouwen over de hele wereld.

Geoff Aardsma, New Vice President of Services AMCS in Noord-Amerika, vertelt over het ondersteunen van de implementatie van klantprojects in 2021

Bekijk andere resources

Download casestudy

Lees meer over hoe de stad Berkeley volledig inzicht krijgt in haar activiteiten en de efficiëntie verbetert met het AMCS Platform

Bekijk casestudy
Contact

Neem contact op met AMCS om te horen over onze toonaangevende oplossing en hoe dit uw bedrijf kan helpen gedijen.

Directe links carrières Blogs Succesverhalen Oplossingen Blijf op de hoogte Schrijf in voor onze nieuwsbrief
Volg ons op