Stad van Berkeley
Berkeley koos AMCS voor hun Zero Waste Management Software System om de efficiëntie te verbeteren, hun activiteiten te digitaliseren, de klantenservice te verhogen en de duurzaamheid van het milieu te verbeteren.
118000
Aantal inwoners0
Geen afval
Onder de afdeling Openbare Werken van de stad heeft de Zero Waste Commission zich aangemeld voor het AMCS-platform, inclusief de oplossingen voor Enterprise Management, Mobile Workforce en Customer Portal. De geavanceerde AMCS-technologie zal de hele Zero Waste-operatie moderniseren en verenigen. Berkeley, gelegen 10 mijl ten noordoosten van San Francisco, is een dichtbevolkte stad met meer dan 118.000 inwoners, wordt voor een groot deel gedefinieerd, zowel cultureel als economisch, door de aanwezigheid van de campus van de Universiteit van Californië aan de oostkant van de stad. Als zodanig is de stad er trots op vooruitstrevend te zijn, vooral als het gaat om het milieu. De Zero Waste-filosofie van de stad houdt zich aan de definitie die is aangenomen door de Zero Waste International Alliance (ZWIA), "Zero waste betekent het ontwerpen en beheren van producten en processen om systematisch het volume en de toxiciteit van afval en materialen te vermijden en te elimineren, alle hulpbronnen te behouden en terug te winnen en ze niet te verbranden of te begraven." Berkeley richtte de Zero Waste Commission op om afval van zijn stortplaats af te leiden en de voordelen van recycling te maximaliseren. Naast het gemeentelijke transferstation en de stortplaats exploiteert de commissie een vloot van 32 vrachtwagens om de afval- en recyclingactiviteiten van de gemeenschap te onderhouden.
Uitdaging
Het programma worstelt met een verouderd facturerings- en werkordersysteem, aangevuld met - maar niet geïntegreerd met - het CRM-systeem. Ten slotte werd de bestaande op papier gebaseerde patchwork-oplossing, na een zorgvuldige interne evaluatie op lange termijn van zijn technologische behoeften, als verouderd, ontoereikend en niet in staat geacht om zelfs basisfunctionaliteit te bieden voor het uitvoeren van een modern Zero Waste-programma.
Lees meerChallenge
De inefficiënties in de bedrijfsworkflow, vertraagde responstijden van de gemeenschap en beperkte rapportage en analyse hebben de inspanningen belemmerd om stadsafval, recycling en inzameling van organische stoffen effectief te beheren. Bovendien hebben de legacy-tools zware ondersteuning van zijn IT-personeel nodig om de status quo van het systeem te behouden.
Oplossing
Als onderdeel van haar technologieplan in de toekomst zal de stad de vereiste Zero Waste High-Level Processes opnemen en implementeren in haar nieuwe bedrijfssysteem. Het AMCS Platform brengt aan die Zero Waste processen in kaart:
Lees meerSolution
- Om de mogelijkheden van de constituerende selfservice te verbreden, waaronder online factuurbetaling, dient het AMCS selfservice-klantenportaal om inwoners en andere belanghebbenden in staat te stellen hun accounts 24/7 online te openen en te beheren. Via de portal kunnen ze facturen beheren en veilig betalen, zich aanmelden voor autopay, bestelaanvragen en wijzigingen aanbrengen, hun accountgegevens bijwerken en hun accountgeschiedenis bekijken.
- Om afvalroutes te optimaliseren en realtime mobiele communicatie te bieden, worden de GPS-routes van AMCS Mobile Workforce vooraf gepland en gedistribueerd naar chauffeurs op mobiele apparaten. Om gemiste pick-ups te voorkomen en een bewijs van service voor facturering te leveren, gebruiken chauffeurs een geavanceerde point-and-click-interface. Mochten er routeomstandigheden ontstaan zoals files en dreigen de voortgang te vertragen, dan houdt automatische omleiding de boel in beweging. Live interactie tussen kantoor en chauffeurs maakt het mogelijk om bestellingen dynamisch in realtime bij te werken, waardoor extra ritten of papieren bestellingen niet meer nodig zijn.
Deze nieuwe efficiëntieverbeteringen zullen leiden tot een aanzienlijke verlaging van de brandstof- en arbeidskosten en een verbetering van de kilometerstand en emissies van voertuigen, ter ondersteuning van de vermindering van de co2-uitstoot door de stad en haar actieplan voor klimaatverandering.
- Om bedrijfsprocessen op basis van best practices te verbeteren, de bedrijfs- en systeemintegratie te verbeteren, dubbele gegevensinvoer te elimineren en de toegang tot gegevens en gebruiksvriendelijke rapportagetools in de hele organisatie te verbeteren, stroomlijnt AMCS Enterprise Management alle processen in het hele bedrijf in één systeem met end-to-end zichtbaarheid, met behulp van automatisering om de efficiëntie te maximaliseren en elke mogelijkheid in het geheel te integreren.
Resultaten
Het AMCS selfservice Customer Portal verbreedt de mogelijkheden van zelfbediening aanzienlijk, zoals het veilig online betalen van facturen en het indienen of wijzigen van bestellingen voor service. Het resultaat: verhoogde klantbetrokkenheid met de organisatie, samen met aanzienlijk lagere arbeidskosten van klantenservicemedewerkers.
Lees meerResults
AMCS Mobile Workforce optimaliseert afvalroutes en biedt real-time mobiele communicatie voor bijvoorbeeld orderupdates. Het resultaat: sterk lagere brandstof- en arbeidskosten, kilometers en emissies.
AMCS Enterprise Management stroomlijnt en automatiseert processen over de hele linie volgens de best practices van Zero Waste. Het resultaat: sterk verbeterde toegang tot gegevens en rapportagetools met eliminatie van dubbele vermeldingen.
Kortom, de cloudgebaseerde AMCS Platform-functionaliteit voldoet het beste aan de Zero Waste-procesvereisten van de stad Berkeley en biedt de superieure beveiliging, schaalbaarheid en mobiele mogelijkheden van de cloud.
Laat ons u demonstreren wat AMCS Platform voor u kan doen!
Het toonaangevende softwareplatform op bedrijfsniveau dat helpt uw algehele operationele efficiëntie te verbeteren
Download casestudy
Lees meer over hoe de stad Berkeley volledig inzicht krijgt in haar activiteiten en de efficiëntie verbetert met het AMCS Platform
Verspilde
Software voor de afval- en recyclingindustrie
Lees meerAMCS Transport Management Systeem
Met één geïntegreerd IT-systeem helpt AMCS Recycling Software metaalrecyclers om al hun activiteiten te digitaliseren en te automatiseren.
Lees meerMobiel web voor transport en distributie
Volledig geïntegreerde mobiele weboplossing
Lees meerRema Distributie
0
0
pallets met consumptiegoederen per jaarRema combineert digitale vlootplanning en mobiele oplossingen om de groene agenda van het bedrijf te ondersteunen.
Unicon, aanzienlijk verhoogd de productiviteit
26
33
BetonfabriekenUnicon is onderdeel van de Aalborg Portland Group en een dochteronderneming van de Italiaanse multinational Cementir Holding, die gespecialiseerd is in de productie en distributie van grijs en wit cement, kant-en-klaar beton, aggregaten en betonproducten. In de loop der jaren is de Cementir Group uitgegroeid tot de wereldleider in de productie van wit cement en Unicon de toonaangevende fabrikant van kant-en-klaar beton in Scandinavië en de enige cementfabrikant in Denemarken. Het bedrijf is nu aanwezig in 18 landen op 5 continenten.
Aalborg Portland, uitzonderlijke besparingen
89
3
Aalborg Portland heeft uitzonderlijke besparingen gerealiseerd met de Route Optimization-oplossing van AMCS. Aalborg Portland is de grootste producent van cement in Noord-Europa en 's werelds grootste exporteur van wit cement
Resources
AMCS presenteert hun nieuwste innovaties op WasteExpo in Vegas
9 mei 2022
Telematica gebruiken met voertuigonderhoudssoftware om uw vlootkosten te verlagen
Als het gaat om telematica, is AMCS een leider in het gebruik van gegevens om u te helpen de werking van uw wagenpark te begrijpen en te optimaliseren.
Maak gebruik van AMCS Vision AI om geautomatiseerde inzichten te verkrijgen om de kwaliteit en waarde van uw recyclebare materialen te maximaliseren
Kunstmatige intelligentie (AI) en machine learning (ML) gekoppeld aan Camera Vision kunnen de recycling- en afvalsector transformeren, en een nieuwe oplossing, AMCS Vision AI (Automated Material Identification Service), kan een enorm verschil maken voor uw activiteiten.
Download casestudy
Lees meer over hoe de stad Berkeley volledig inzicht krijgt in haar activiteiten en de efficiëntie verbetert met het AMCS Platform