Nederlands
Oplossingen Oplossingen Sectoren Sectoren Success Stories Resources

AES, spectaculaire kostenbesparingen

Download brochure

Aes

AES zet zich in voor het leveren van kosteneffectieve, efficiënte en milieuvriendelijke oplossingen voor afvalbeheer aan al haar klanten en blijft aanzienlijk investeren in de ontwikkeling van innovatieve producten en diensten, evenals in de RFID-technologieën om de efficiëntie en klantenservice te verbeteren.

500

Collectes per route

5

Sterren in recensies

100000

Woonhuizen

6000

Commerciële klanten

De sleutel tot succes is de levering van onze service

Sinds AES heeft geïnvesteerd in de technologie van AMCS, hebben ze de hoogste RepTrak-score ooit binnen het bedrijf kunnen behalen voor een afvalbakbedrijf in Ierland. Daarom werkt technologie in onze industrie. Als je niet investeert in technologie, weet je niet wat je verkeerd doet. Door technologie te hebben, kunnen we anticiperen op en serviceproblemen voorkomen en wanneer deze problemen zich voordoen, kunnen we ze met één actie oplossen.

Uitdaging

AES maakte vroeger bijna nooit nieuwe masterplannen. De routes werden niet schriftelijk vastgelegd, maar simpelweg door de chauffeurs zelf gepland op basis van lokale kennis. Hierdoor waren de routes niet efficiënt en erg moeilijk uitvoerbaar voor tijdelijke chauffeurs, die vaak containers misten

Lees meer
Terug

Challenge

De dagelijkse uitdaging is om te kunnen voldoen aan de verwachtingen van onze klanten

In Ierland zijn lokale regionale autoriteiten niet verantwoordelijk voor afvalbeheer en de Ierse klanten zijn vrij om van provider te veranderen als ze niet tevreden zijn met de service. Ciaran Brady, Head of Resource Recovery AES: "Het is absoluut noodzakelijk dat we bij AES kunnen voldoen aan en de serviceverwachtingen van onze klanten kunnen overtreffen,
en voorheen konden we dat helaas niet altijd."

Darren Sadler: “AES maakte vroeger bijna nooit nieuwe masterplannen. De routes werden niet schriftelijk vastgelegd, maar simpelweg door de chauffeurs zelf gepland op basis van lokale kennis. Hierdoor waren de routes niet efficiënt en erg moeilijk uitvoerbaar voor tijdelijke chauffeurs, die vaak containers misten”.

Oplossing

Optimalisatie van servicedagen was essentieel om de beste resultaten te boeken. We hebben van onze fouten geleerd en onze communicatiestrategie aangepast, waardoor de acceptatie van veranderingen in servicedagen sterk verbeterde

Lees meer
Terug

Solution

De rol die technologie speelt

AES besloot om Route Optimization van AMCS te implementeren en masterroutes op te stellen. Darren Sadler: “Optimalisatie van servicedagen was essentieel om de beste resultaten te boeken. We hebben van onze fouten geleerd en onze communicatiestrategie aangepast, waardoor de acceptatie van veranderingen in servicedagen sterk verbeterde."

Wij verwerken recyclebaar, organisch en algemeen afval, met behoud van de apparatuur. 165 voertuigen bezig met gemiddeld 400-500 inzamelingen per route. Door technologie te hebben en te investeren in het AMCS-platform kunnen we nu voldoen aan het volledige scala aan serviceverwachtingen van onze klanten.

Resultaten

Het systeem heeft onze winstgevendheid en de dienstverlening aan de klant sterk verbeterd. Als je niet investeert in technologie, weet je niet wat je verkeerd doet. Door technologie te hebben, kunnen we anticiperen op en serviceproblemen voorkomen en wanneer deze problemen zich voordoen, kunnen we ze met één actie oplossen

Lees meer
Terug

Results

Verbeterde winstgevendheid en klantenservice

Als je niet investeert in technologie, weet je niet wat je verkeerd doet. Door technologie te hebben, kunnen we anticiperen op en serviceproblemen voorkomen en wanneer deze problemen zich voordoen, kunnen we ze met één actie oplossen.

"Het systeem heeft onze winstgevendheid en de dienstverlening aan de klant sterk verbeterd”, aldus Darren Sadler.

  • Circa 15% lagere kosten per hefactie en 100% eliminatie van extra routes voor het ophalen van gemiste containers (de duurste routes)
  • Verbeterde dienstverlening doordat er veel minder containers worden gemist
  • De mogelijkheid om veel nieuwe klanten aan te nemen met het huidige wagenpark

Laat ons u demonstreren wat AMCS Platform voor u kan doen!

Het toonaangevende softwareplatform op bedrijfsniveau dat helpt uw algehele operationele efficiëntie te verbeteren

Vraag een demo aan

Download casestudy

Lees meer over hoe AES spectaculair kosten bespaarde en de klantenservice verbeterde

Bekijk casestudy

Het AMCS-platform speelt een belangrijke rol in ons dagelijkse werk, omdat we het gebruiken vanaf het moment dat de vrachtwagens ‘s ochtends starten tot aan de maandelijkse facturering aan de klanten.

Darren Sadler, Hoofd operations bij AES

Gerelateerde oplossingen

Zelfbediening van de klant

Verminder gespreksvolumes, verlaag de operationele kosten van callcenters en verhoog de klanttevredenheid

Lees meer

Voertuigtechnologie

Meer efficiëntie en hogere inkomsten

Lees meer

Mobile Workforce

Papierloos rijden! Verlaag de kosten, verhoog de efficiëntie en elimineer inkomstenlekkage. Optimaliseren van activiteiten met IoT, draadloze sensoren, RFID, AFTAKas en CANbus.

Lees meer
Bekijk andere oplossingen

Resources

Blog

Hoe de marges te verhogen om het concurrentievoordeel voor metaalrecyclers te versterken

Tegenwoordig staan metaalrecyclers meer dan ooit voor een reeks uitdagingen. De koplopers in de metaalrecyclingindustrie zijn beter bestand tegen deze onvoorspelbare omstandigheden.

Webinar

Webinar: Prijs- en contractbeheer voor de metaal recyclingindustrie

Webinar Prijs- en Contractmanagement voor de metaalrecyclingindustrie

Blog

API Accelerator Program - Hoe AMCS-platform een onderling verbonden ecosysteem mogelijk maakt

Stimuleer innovatie en bedrijfsgroei

Bekijk andere resources

Lees hoe routeoptimalisatie kilometerstanden, rijtijd en CO2-uitstoot met 5-25% kan verminderen

Download brochure
Contact

Neem contact op met AMCS om te horen over onze toonaangevende oplossing en hoe dit uw bedrijf kan helpen gedijen.

Directe links carrières Blogs Succesverhalen Oplossingen Blijf op de hoogte Schrijf in voor onze nieuwsbrief
Volg ons op