Aes
AES zet zich in voor het leveren van kosteneffectieve, efficiënte en milieuvriendelijke oplossingen voor afvalbeheer aan al haar klanten en blijft aanzienlijk investeren in de ontwikkeling van innovatieve producten en diensten, evenals in de RFID-technologieën om de efficiëntie en klantenservice te verbeteren.
500
Collectes per route5
Sterren in recensies100000
Woonhuizen6000
Commerciële klantenDe sleutel tot succes is de levering van onze service
Sinds AES heeft geïnvesteerd in de technologie van AMCS, hebben ze de hoogste RepTrak-score ooit binnen het bedrijf kunnen behalen voor een afvalbakbedrijf in Ierland. Daarom werkt technologie in onze industrie. Als je niet investeert in technologie, weet je niet wat je verkeerd doet. Door technologie te hebben, kunnen we anticiperen op en serviceproblemen voorkomen en wanneer deze problemen zich voordoen, kunnen we ze met één actie oplossen.
Uitdaging
AES maakte vroeger bijna nooit nieuwe masterplannen. De routes werden niet schriftelijk vastgelegd, maar simpelweg door de chauffeurs zelf gepland op basis van lokale kennis. Hierdoor waren de routes niet efficiënt en erg moeilijk uitvoerbaar voor tijdelijke chauffeurs, die vaak containers misten
Lees meerChallenge
De dagelijkse uitdaging is om te kunnen voldoen aan de verwachtingen van onze klanten
In Ierland zijn lokale regionale autoriteiten niet verantwoordelijk voor afvalbeheer en de Ierse klanten zijn vrij om van provider te veranderen als ze niet tevreden zijn met de service. Ciaran Brady, Head of Resource Recovery AES: "Het is absoluut noodzakelijk dat we bij AES kunnen voldoen aan en de serviceverwachtingen van onze klanten kunnen overtreffen,
en voorheen konden we dat helaas niet altijd."
Darren Sadler: “AES maakte vroeger bijna nooit nieuwe masterplannen. De routes werden niet schriftelijk vastgelegd, maar simpelweg door de chauffeurs zelf gepland op basis van lokale kennis. Hierdoor waren de routes niet efficiënt en erg moeilijk uitvoerbaar voor tijdelijke chauffeurs, die vaak containers misten”.
Oplossing
Optimalisatie van servicedagen was essentieel om de beste resultaten te boeken. We hebben van onze fouten geleerd en onze communicatiestrategie aangepast, waardoor de acceptatie van veranderingen in servicedagen sterk verbeterde
Lees meerSolution
De rol die technologie speelt
AES besloot om Route Optimization van AMCS te implementeren en masterroutes op te stellen. Darren Sadler: “Optimalisatie van servicedagen was essentieel om de beste resultaten te boeken. We hebben van onze fouten geleerd en onze communicatiestrategie aangepast, waardoor de acceptatie van veranderingen in servicedagen sterk verbeterde."
Wij verwerken recyclebaar, organisch en algemeen afval, met behoud van de apparatuur. 165 voertuigen bezig met gemiddeld 400-500 inzamelingen per route. Door technologie te hebben en te investeren in het AMCS-platform kunnen we nu voldoen aan het volledige scala aan serviceverwachtingen van onze klanten.
Resultaten
Het systeem heeft onze winstgevendheid en de dienstverlening aan de klant sterk verbeterd. Als je niet investeert in technologie, weet je niet wat je verkeerd doet. Door technologie te hebben, kunnen we anticiperen op en serviceproblemen voorkomen en wanneer deze problemen zich voordoen, kunnen we ze met één actie oplossen
Lees meerResults
Verbeterde winstgevendheid en klantenservice
Als je niet investeert in technologie, weet je niet wat je verkeerd doet. Door technologie te hebben, kunnen we anticiperen op en serviceproblemen voorkomen en wanneer deze problemen zich voordoen, kunnen we ze met één actie oplossen.
"Het systeem heeft onze winstgevendheid en de dienstverlening aan de klant sterk verbeterd”, aldus Darren Sadler.
- Circa 15% lagere kosten per hefactie en 100% eliminatie van extra routes voor het ophalen van gemiste containers (de duurste routes)
- Verbeterde dienstverlening doordat er veel minder containers worden gemist
- De mogelijkheid om veel nieuwe klanten aan te nemen met het huidige wagenpark
Laat ons u demonstreren wat AMCS Platform voor u kan doen!
Het toonaangevende softwareplatform op bedrijfsniveau dat helpt uw algehele operationele efficiëntie te verbeteren
Download casestudy
Lees meer over hoe AES spectaculair kosten bespaarde en de klantenservice verbeterde
Het AMCS-platform speelt een belangrijke rol in ons dagelijkse werk, omdat we het gebruiken vanaf het moment dat de vrachtwagens ‘s ochtends starten tot aan de maandelijkse facturering aan de klanten.
Darren Sadler, Hoofd operations bij AESGerelateerde oplossingen
Voertuigtechnologie
Meer efficiëntie en hogere inkomsten
Lees meerAMCS Platform
Een cloud-based platform waarmee gevestigde afval- en recyclingbedrijven slimmer, naadlooser en digitaler kunnen werken.
Lees meerMobile Workforce
Papierloos rijden! Verlaag de kosten, verhoog de efficiëntie en elimineer inkomstenlekkage. Optimaliseren van activiteiten met IoT, draadloze sensoren, RFID, AFTAKas en CANbus.
Lees meerResources
Video over mobiele en voertuigtechnologieoplossing
De digitalisering van de Waste & Recycling industrie is niet te stoppen. Technologie verandert snel. Het leveren van innovaties die in uw bedrijf kunnen worden gebouwd op een manier waarmee u gemakkelijk en winstgevend kunt schalen. Eenvoud, robuustheid en pure innovatie!
Brochure voertuigtechnologie
Wegen aan boord, identificatie van afval en afvalinzameling was nog nooit zo eenvoudig.
Word Agile en maximaliseer je marges
Bekijk dit webinar boordevol informatie over het digitaliseren van uw activiteiten in de commerciële afvalindustrie. Aanpassing aan de steeds veranderende omgeving van de C&I- en C&D-afvalindustrie vereist organisatorische wendbaarheid en toegang tot inzicht in belangrijke margefactoren.