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Webinaire AMCS à la demande : Stratégies pour les services publics - Aidez vos clients moins fortunés à payer leurs factures

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Les services publics fournissent un service essentiel à leurs clients, mais près d’un ménage américain sur six est en retard dans le paiement de ses services publics, selon la National Energy Assistance Directors Association. Bien qu’il existe diverses raisons à l’incapacité de payer, il existe des moyens pour les services publics de s’assurer que leurs clients moins fortunés reçoivent de l’aide pour garder les lumières allumées, l’eau qui coule et le chauffage ou la climatisation allumés.

Joignez-vous à Nicole Kelly et Glenn Barnes d’AMCS de Water Finance Assistance pour une conversation qui explore :

Haut-parleurs:

Glenn Barnes, directeur de l’aide au financement de l’eau

Glenn Barnes est directeur de Water Finance Assistance, un organisme de formation et d’assistance technique qui se consacre à vous aider à mieux servir votre communauté et à soutenir votre service public pour les années à venir en renforçant vos capacités financières et de gestion. Glenn anime des ateliers et des webinaires et travaille directement avec les services d’eau sur un éventail de sujets financiers et de gestion, notamment l’accès au financement des infrastructures, l’établissement des tarifs, la prise de décision fondée sur les données, les problèmes de main-d’œuvre et l’abordabilité.

Nicole Kelly, directrice du marketing pour l’Amérique du Nord, services publics chez AMCS

Nicole a rejoint AMCS en 2022 et est responsable du marketing des services publics en Amérique du Nord. Elle possède une vaste expérience dans le marketing de plateformes SaaS et la gestion de produits technologiques pour des organisations mondiales telles que Thermo Fisher Scientific et Cloudera.

Webinaire à la demande: Numérisation des normes ISO

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