Plate-forme AMCS version printemps 2022

Lancement de la plateforme AMCS pour le métal

S'appuyant sur la plate-forme AMCS, première solution de recyclage au monde, cette version de printemps voit la réalisation de la plate-forme AMCS pour le métal sur le marché nord-américain.

Il s'agit d'une nouvelle génération de solutions basées sur le cloud pour les recycleurs de ferraille afin d'automatiser tous les aspects de leurs opérations, notamment l'expédition, les balances, la conformité, la gestion des prix et des contrats, le portail des fournisseurs, le portail des transporteurs, la gestion des stocks, la production, le courtage, les ventes, la logistique sortante et les finances.

Il offre la première solution de bout en bout de ce type pour les entreprises, tout en tirant parti de la puissance et de la flexibilité de la technologie en nuage et d'une expérience utilisateur moderne, intuitive et basée sur un navigateur.

La solution sera officiellement lancée lors de la convention ISRI à Las Vegas le 22 mars.

Vue d'ensemble de la plate-forme AMCS pour les modules métalliques

Nouvelle fonction intégrée d'optimisation des itinéraires transversaux

Cette version apporte de nouvelles améliorations à notre module Smart Dispatch hautement automatisé, telles que le suivi en temps réel de l'avancement du programme Roll-Off à l'aide de la géo-clôture et un nouveau service automatisé d'optimisation des itinéraires transversaux.

Le nouveau service d'optimisation des itinéraires croisés de Smart Dispatch est conçu pour automatiser entièrement l'affectation des commandes non planifiées à des itinéraires basés sur des tournées. Ce nouveau service permet d'affecter automatiquement les commandes quotidiennes non planifiées, telles que les appels et les commandes à la demande, à l'itinéraire et à la séquence les plus appropriés, tout en respectant les règles et les contraintes telles que les fenêtres temporelles.

Cette fonction permet d'économiser du temps de planification, d'augmenter l'utilisation des camions, de réduire les coûts de transport et les émissions associées.

Capture d'écran : Examiner les résultats de l'optimisation avant l'application

Nouveaux canaux de paiement en libre-service - Offrir choix et commodité

Cette version prévoit une extension de nos fonctions de numérisation dans des domaines tels que le libre-service pour les clients sur le portail, ainsi qu'un plus grand choix et une plus grande commodité pour les clients en ce qui concerne les paiements.

AMCS Mobile Bill Presentment et IVR offrent de nouveaux canaux de libre-service aux clients (entreprises ou consommateurs) pour accéder à leurs informations de compte et à leurs factures sur des canaux numériques et permettent aux clients finaux de payer leurs factures en toute sécurité et à leur convenance, 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7.

AMCS Mobile Bill Presentment est un service qui fournit une expérience pratique et transparente de présentation de factures, de notification et de paiement via le portefeuille natif de Google ou d'Apple sur les smartphones des clients finaux.

AMCS IVR est un service automatisé d'enregistrement vocal interactif et de paiement qui offre au client final une option facile et pratique pour payer sa facture de services publics en appelant le service de paiement automatisé de l'opérateur.

Une automatisation supérieure pour le service à la clientèle - Gestion du statut du client

Cette version poursuit la transformation de l'expérience utilisateur et l'automatisation de nouveaux flux de travail clés conçus pour garantir une adoption rapide par les utilisateurs, une productivité accrue et une expérience client exceptionnelle.

Le nouveau processus de gestion du statut des clients en est un exemple.

Il permet à l'utilisateur de spécifier les dates de suspension et de rétablissement des services au niveau du client et de la commande. Ces dates peuvent être rétrospectives ou prospectives, avec l'enregistrement des codes de raison et le calcul automatique des ajustements financiers. Il existe également un processus automatisé de fermeture des comptes et des services.

Cela stimule la productivité du personnel, réduit les efforts manuels et les erreurs, génère des ajustements financiers si nécessaire et l'attribution de codes de motif fournit des informations sur les tendances en matière de suspension des services.

Augmentation du libre-service pour les clients sur des portails améliorés

Notre nouveau portail des métaux offre un profil préconfiguré pour les recycleurs de métaux afin de fournir des capacités de libre-service à leurs fournisseurs de ferraille avec une visibilité en ligne complète sur toutes leurs ventes.Il contient une nouvelle fonctionnalité permettant aux fournisseurs de ferraille de consulter les informations relatives à la facturation et au paiement.

Ce système facile à utiliser permet un accès pratique (n'importe où, n'importe quand et sur n'importe quel appareil) à la vérification du poids, aux tickets de pesée, aux factures et à l'historique des paiements, aux déclassements, aux rapports, aux commandes, aux images de rebut et à l'historique détaillé du compte.

Les clients domestiques peuvent désormais s'autogérer, configurer et mettre à jour les détails de leur carte de paiement et de leur domiciliation sur le portail.

Améliorations et mises à jour de la conformité aux Pays-Bas

Nouvelles caractéristiques réglementaires et mises à jour de la conformité pour les Pays-Bas.

Ces nouvelles fonctionnalités comprennent la soumission de rapports électroniques mensuels par le RVO sur les ventes de compost, deux nouvelles améliorations des numéros de flux de déchets ainsi que deux ajouts aux rapports des AML.