AMCS propose un logiciel complet de gestion des déchets pour les activités de construction et de démolition, les services de collecte des déchets, la gestion des stations de transfert, les activités de recyclage, les décharges et le commerce de matériaux de soutien. La plate-forme AMCS pour la construction et la démolition peut être utilisée pour les services basés sur la fréquence ainsi que pour les services de garde.  Il comprend des solutions technologiques de pointe pour la gestion de la relation client, la gestion des contrats, la tarification complexe, les ruptures de prix et l’indexation des prix, la répartition, la planification et l’optimisation des itinéraires, une solution mobile en cabine, la technologie des véhicules, la facturation, la gestion des comptes clients et des comptes fournisseurs. La plate-forme AMCS fournit également un support complet pour le commerce électronique (comme les portails Web et les commandes Web), la gestion des sous-traitants et la surveillance des niveaux de service, les rapports dynamiques et les analyses.

Optimisation intelligente

Les solutions d’optimisation intelligente AMCS permettent à nos clients C&D d’extraire une valeur maximale des budgets disponibles en améliorant l’efficacité grâce à l’optimisation dynamique des itinéraires, à l’optimisation des prix (créneaux horaires), à la gestion des actifs de conteneurs et à la visibilité en temps réel de la progression du service de collecte. Il fournit un accès en temps réel aux données des clients et des services pour permettre aux requêtes entrantes d’être traitées sur place, minimisant ainsi les trajets répétés coûteux et améliorant les niveaux de service client.

Engagement numérique

La plate-forme AMCS Digital Engagement et le portail client fournissent une solution en libre-service en ligne orientée client minimisant l’interaction requise avec le centre d’appels. Gérer les informations spécifiques au client, y compris la fréquence de collecte, l’historique des services, les services supplémentaires disponibles, les plaintes ou les requêtes, les modifications ou les messages, et si le compte et l’état de facturation appropriés, y compris les relevés, les factures et les canaux de paiement en ligne.