Collecte des déchets, propreté urbaine, entretien des espaces publics, service hivernal… Dans de nombreuses collectivités, ces services sont encore pilotés à l’aide d’outils et de processus distincts, ce qui complique la coordination, ralentit la prise de décision et limite la réactivité sur le terrain.
Lorsque les informations ne circulent pas en temps réel entre les agents, les dépôts et les services centraux, les tâches restent planifiées manuellement, les incidents sont traités tardivement et les données disponibles (télématique, RFID, IoT) sont peu exploitées. Cette fragmentation rend le pilotage plus complexe et peut impacter la qualité du service rendu aux habitants.
Téléchargez la fiche pour :
- identifier les signaux concrets d’un manque de coordination entre vos services municipaux,
- évaluer comment une approche centralisée et connectée permet de simplifier la gestion quotidienne, d’améliorer la réactivité opérationnelle et de renforcer la transparence du service public.