Sur les lieux de travail modernes, les programmes d'environnement, de santé et de sécurité (EHS) ne peuvent plus se concentrer uniquement sur la conformité et l'atténuation des risques. Pour véritablement protéger et responsabiliser le personnel, les organisations doivent adopter une approche plus holistique - une approche qui reconnaît l'interconnexion de la sécurité au travail, de la santé et du bien-être général.
C'est là que la santé totale du travailleur (STT) entre en jeu. La santé totale du travailleur intègre la sécurité traditionnelle sur le lieu de travail à des stratégies plus larges visant à promouvoir le bien-être des travailleurs, tant sur le lieu de travail qu'en dehors. Dans ce blog, nous explorerons les raisons pour lesquelles la santé totale du travailleur est plus qu'un simple mot à la mode. Il s'agit d'un élément de plus en plus important d'un programme EHS avant-gardiste qui favorise l'engagement, la productivité et le succès à long terme de l'organisation.
qu'est-ce que la santé totale du travailleur ?
La santé totale du travailleur a été développée à l'origine par l'Institut national pour la sécurité et la santé au travail (NIOSH) comme une approche modernisée de la santé et de la sécurité au travail. Le NIOSH, qui fait partie des Centers for Disease Control and Prevention (CDC), définit la santé totale du travailleur comme une approche de l'ESS qui englobe des politiques, des programmes et des pratiques visant à protéger les travailleurs contre les risques pour la santé et la sécurité liés au travail, en encourageant les efforts de prévention des blessures et des maladies afin d'améliorer le bien-être des travailleurs.
L'approche TWH adopte une vision globale du lieu de travail, intégrant tous les aspects du travail pour favoriser la sécurité, la santé et le bien-être des employés. Plutôt que d'aborder ces domaines de manière isolée, elle promeut des interventions coordonnées qui :
- se concentrer sur la modification de l'environnement de travail afin d'éliminer ou de réduire les risques tout en promouvant la santé en général
- reconnaître le lien entre les facteurs liés à l'emploi et les conditions en dehors du travail, en allant au-delà des préoccupations traditionnelles en matière de sécurité et de santé
- Présenter un cadre holistique pour améliorer le bien-être physique, mental et émotionnel de la main-d'œuvre.
- favoriser la créativité, l'innovation et la productivité en cultivant des lieux de travail qui ne sont pas seulement sûrs, mais aussi soucieux de la santé et orientés vers un but précis.
L'approche et le concept de santé totale du travailleur ont évolué depuis leur développement par le NIOSH. Les professionnels de l'EHS du monde entier ont adopté la TWH dans leurs programmes de santé et de sécurité afin d'adopter une approche plus holistique de la santé, de la sécurité et du bien-être des travailleurs.
Pour mieux comprendre comment les organisations abordent la TSH dans le monde réel, nous nous sommes entretenus avec plusieurs professionnels et experts de l'ESS pour savoir comment ils définissent et considèrent la TSH.
Mireya Rifá Fabregat, ancienne présidente du Réseau européen des organisations de professionnels de la santé et de la sécurité (ENSHPO), considère la SST comme "une approche holistique qui donne la priorité à la santé et au bien-être des employés dans leur environnement de travail. Ce concept représente un changement de paradigme dans la sécurité au travail qui transcende les mesures traditionnelles de santé et de sécurité au travail en intégrant les dimensions de santé mentale, physique et sociale.
Jana Brauweiler, professeur de systèmes de gestion intégrée à l'université des sciences appliquées de Zittau/Görlitz, a décrit son point de vue sur la santé au travail : pour moi, la santé est synonyme de bien-être physique, mental et social ! C'est bien plus que l'absence de maladies, de dangers ou de risques, car il ne s'agit pas seulement de veiller à ce que les gens soient dans le meilleur état de santé possible, mais aussi de développer, de renforcer et de maintenir leur résilience, c'est-à-dire leur capacité à résister au stress et à la tension".
En prenant en compte l'ensemble des facteurs qui influencent le bien-être des travailleurs, les organisations peuvent créer des environnements dans lesquels les employés s'épanouissent tant sur le plan personnel que professionnel. Comme le montrent les observations des professionnels de l'ESS, la santé totale des travailleurs n'est pas seulement une stratégie, c'est un état d'esprit qui redéfinit ce que signifie un véritable soutien à la main-d'œuvre.
pourquoi vous devez vous préoccuper de la santé globale des travailleurs
La santé totale du travailleur présente de multiples avantages pour les employés, les employeurs et les communautés. Les organisations qui adoptent une approche de la santé totale du travailleur peuvent bénéficier d'un avantage concurrentiel en termes de réputation, de recrutement, de fidélisation et de satisfaction des employés, d'engagement de la communauté et de culture durable du lieu de travail.
Les travailleurs et les employés doivent se préoccuper de la SST car elle élargit le champ traditionnel de la sécurité au travail pour inclure tous les facteurs qui ont un impact sur le bien-être général d'un travailleur, à la fois sur et en dehors du lieu de travail. Voici pourquoi c'est important :
- Amélioration de la sécurité et réduction des incidents : en abordant conjointement la santé physique, mentale et sociale, le TWH permet d'identifier les causes profondes des risques qui pourraient être négligées dans les programmes de sécurité traditionnels, ce qui se traduit par une diminution des blessures et des maladies.
- Amélioration de l'engagement et de la fidélisation des employés : lestravailleurs qui sentent que leur bien-être est apprécié sont plus engagés, plus loyaux et plus motivés, ce qui constitue un facteur clé pour réduire le taux de rotation du personnel et l'absentéisme.
- Amélioration de la productivité et des performances : les travailleursen bonne santé et bien soutenus sont plus concentrés, plus résistants et plus innovants, ce qui a un impact direct sur l'efficacité opérationnelle et les résultats de l'entreprise.
- Renforcement de la culture organisationnelle : l'intégration de la TSH favorise une culture de soins et de respect, ce qui améliore la communication, la confiance et le travail d'équipe à tous les niveaux.
- La pérennité du rôle de l'ESS : les professionnels de l'ESS qui adoptent des stratégies holistiques telles que la TSH se positionnent comme des leaders stratégiques en matière de durabilité de la main-d'œuvre et de promotion de la santé.
La TWH aligne les valeurs centrées sur les personnes avec les résultats en matière de sécurité, ce qui en fait un outil essentiel pour les responsables EHS tournés vers l'avenir. En adoptant l'approche TWH, toutes les parties prenantes, des travailleurs aux dirigeants d'entreprise en passant par les communautés qu'ils servent, peuvent bénéficier de ces avantages et de bien d'autres encore.
comment intégrer la santé globale du travailleur dans votre stratégie d'entreprise
Pour tirer parti des avantages que nous avons mentionnés, votre organisation doit intégrer l'approche de la TSH non seulement dans votre programme ESS, mais aussi dans votre stratégie commerciale globale. Pour adopter pleinement l'approche TWH, les organisations doivent s'assurer qu'elles le font à tous les niveaux de leur activité, de la haute direction aux travailleurs de première ligne.
Mireya Rifá Fabregat a fourni la feuille de route suivante aux organisations pour qu'elles commencent à mettre en œuvre le TWH :
- Adopter une approche systématique : " L'intégration de la santé et de la sécurité au travail dans la stratégie de l'entreprise nécessite une approche systématique. Les organisations doivent procéder à une évaluation approfondie des programmes de santé sur le lieu de travail existants, en identifiant les lacunes en matière de sécurité et de bien-être. L'intégration du bien-être des travailleurs dans les cadres de gestion des risques est essentielle, comme le souligne l'EU-OSHA, qui affirme qu'une approche préventive fait partie intégrante de la promotion du bien-être au travail."
- Sensibilisez vos parties prenantes : " Pour créer une culture qui donne la priorité à la santé globale du travailleur, il faut engager toutes les parties prenantes dans un dialogue constructif. Les sessions de formation et d'éducation destinées à la direction et au personnel peuvent souligner l'importance de la santé et du bien-être, favorisant ainsi un environnement organisationnel inclusif. En outre, l'exploitation des ressources des organisations internationales, telles que les lignes directrices holistiques de l'OIT, peut aider à mettre en place des interventions pertinentes qui favorisent la santé et le bien-être des travailleurs."
- Mettre en œuvre de nouvelles politiques : " Les organisations doivent élaborer et mettre en œuvre des politiques globales qui vont au-delà des pratiques de sécurité traditionnelles pour aborder les aspects de la santé mentale, de la culture du lieu de travail et des systèmes de soutien social. La collaboration avec des professionnels de la santé et des organismes de réglementation peut enrichir ces initiatives et garantir la conformité avec les directives de l'UE sur la santé et le bien-être au travail. En adoptant la santé et le bien-être au travail, les entreprises se positionnent non seulement comme des employeurs responsables, mais aussi comme des leaders dans l'amélioration de la résilience et de la productivité de la main-d'œuvre."
Jana Brauweiler a suggéré : "Pour intégrer cette compréhension holistique dans la stratégie de l'entreprise, la santé et la sécurité au travail doivent combiner des mesures de réduction des risques et des dangers avec des mesures de promotion de la santé et de renforcement de la résilience, telles que la formation à la pleine conscience ou des séminaires de gestion du stress."
Le NIOSH propose également un programme de santé totale du travailleur (Total Worker Health) pour aider les organisations à adopter la santé totale du travail (TWH) et à donner la priorité à la sécurité et à l'amélioration des résultats physiques et psychologiques. Pour en savoir plus sur le programme et les ressources offertes par le NIOSH , cliquez ici.
comment faire passer votre programme ESS au niveau supérieur
La mise en œuvre de l'approche "Total Worker Health" dans votre entreprise n'est qu'un moyen parmi d'autres d'améliorer votre programme ESS. Si vous êtes prêt à renforcer votre programme ESS et à améliorer les résultats en matière de santé et de sécurité de vos travailleurs, procurez-vous un exemplaire de The No-Nonsense Guide to EHS Excellence pour apprendre à aller au-delà du strict minimum réglementaire afin de créer un programme ESS florissant.