En tant que gestionnaire de flotte, vous êtes confronté chaque jour à de nombreux défis. De la gestion des coûts d'inventaire à la gestion des problèmes de planification en passant par la complexité de l'aménagement des espaces de stockage, vous avez beaucoup de pain sur la planche.
Sans oublier le flot constant de courriels, de textes et d'appels provenant des mécaniciens, des conducteurs, des concessionnaires et des fabricants. Si vous vous appuyez encore sur des méthodes d'organisation dépassées, il est très facile de perdre des demandes importantes.
Les flottes d'aujourd'hui ont besoin d'une approche moderne de la planification, de l'exécution et du suivi de la maintenance - une approche simple et efficace.
l'importance de la maintenance préventive
La maintenance préventive (MP) n'est pas seulement une bonne pratique. Elle peut permettre aux flottes d'économiser des centaines de milliers de dollars. En réduisant la main-d'œuvre d'urgence et les temps d'arrêt imprévus, la maintenance préventive ouvre la voie à des opérations plus fluides, à une confiance accrue de la part des clients et à une stabilité à long terme de la flotte.
l'avis d'un expert : la flotte technicisée
La mise en œuvre d'un logiciel de gestion de la maintenance peut transformer des pertes réactives coûteuses en gains opérationnels. Les outils qui suivent les intervalles d'entretien, l'usure des pneus et l'utilisation des pièces peuvent identifier les problèmes potentiels avant qu'ils n'entraînent des pannes coûteuses, réduisant ainsi les temps d'arrêt non planifiés et les réparations d'urgence.
Nous nous sommes entretenus avec Bob Nolen, gestionnaire de flotte chez Hagey Coach & Transportation, au sujet des outils qu'il utilise actuellement pour gérer sa flotte :
"Aujourd'hui, la gestion de flotte nécessite une série d'outils intégrés, à la fois numériques et physiques, ainsi qu'une équipe qualifiée capable de les utiliser efficacement. Sans ces outils, il est pratiquement impossible de maintenir le temps de fonctionnement, de contrôler les coûts ou de garantir la sécurité. Nous utilisons une combinaison d'outils logiciels et physiques, dont le nombre a considérablement augmenté ces dernières années en raison de la complexité croissante de la gestion moderne des flottes."
plusieurs ordinateurs et plusieurs plates-formes de logiciels de diagnostic
Chaque composant majeur, qu'il s'agisse du moteur, de la transmission ou d'autres systèmes, nécessite son propre logiciel de diagnostic. Ces logiciels sont désormais accessibles par abonnement et doivent être renouvelés chaque année, ce qui augmente à la fois les coûts et la complexité.
Il ajoute : "Il ne suffit pas d'avoir un seul système. Nous avons besoin de plusieurs ordinateurs équipés de différents logiciels pour nous assurer que nous pouvons entretenir efficacement tous les types de véhicules et leurs composants."
La solution idéale doit permettre à votre équipe de travailler sur plusieurs plans :
- Gestion complète des tâches de maintenance : Planification de la maintenance en fonction de divers paramètres tels que la distance parcourue, le nombre d'heures de fonctionnement et le carburant consommé.
- Suivi de la conformité et analyse : Utilisez des tableaux de bord et des indicateurs clés de performance pour visualiser la conformité et la performance de la maintenance et des actifs, avec des mesures clés sur l'état d'achèvement de la maintenance.
- Flexibilité et convivialité : Choisissez un système facile à configurer et offrant une validation des données en temps réel pour minimiser les erreurs, prêt à prendre en charge tout type d'actif et de structure organisationnelle.
- Une expérience mobile transparente : Permettez aux techniciens et aux chauffeurs de gérer leurs tâches à l'aide d'une application mobile complète.
- Suivi rationalisé du temps et des pièces : Automatisez le suivi du temps et scannez les pièces sur les bons de travail directement via l'application mobile, en utilisant les codes-barres du fabricant ou UPC, réduisant ainsi les erreurs de double saisie de données.
- Importation de données : Éliminez la saisie manuelle des données pour plus d'efficacité et de précision, en extrayant les données directement des pompes à carburant automatisées, des ordinateurs de bord et des services de ravitaillement en carburant externes.
- Gestion des coûts et analyse approfondie : Obtenez un aperçu de tous les coûts de maintenance et d'exploitation, à la fois en interne et en externe, grâce à des capacités approfondies de reporting des performances et des coûts.
Grâce à cette visibilité accrue, vous serez en mesure de visualiser vos niveaux de stock, de prendre des décisions éclairées sur la planification des stocks, de réduire le gaspillage, de libérer des liquidités et de vous assurer que les pièces sont disponibles en cas de besoin.
logiciel de maintenance préventive
La maintenance préventive est essentielle pour que votre flotte fonctionne au mieux. Elle permet de détecter rapidement les problèmes potentiels, de réduire les temps d'arrêt coûteux et de prolonger la durée de vie des véhicules. Considérez-la comme un bilan de santé régulier de votre flotte - elle permet d'éviter les problèmes mineurs avant qu'ils ne se transforment en problèmes majeurs.
Malheureusement, certaines idées fausses sur la maintenance persistent, comme le mythe selon lequel la maintenance continue est plus coûteuse que d'attendre que quelque chose tombe en panne. Comme le fait remarquer M. Nolen, "nous nous appuyons fortement sur un système de gestion de la maintenance qui suit les intervalles d'entretien, l'usure des pneus et des freins, ainsi que le stock de pièces. Ce système est au cœur de notre stratégie qui consiste à prévenir les pannes plutôt qu'à y réagir".
codes-barres + outils spécialisés pour l'atelier et l'inventaire
Pour relever des défis tels que les perturbations de la chaîne d'approvisionnement et l'augmentation des coûts, envisagez une gestion stratégique des stocks au sein des régions géographiques. En gardant un œil sur l'utilisation des pièces sur les différents sites, vous pouvez stocker les composants coûteux au niveau régional plutôt que sur chaque site. Vous êtes ainsi assuré de disposer des pièces nécessaires en stock, tout en minimisant les coûts de possession et les risques d'obsolescence.
Selon M. Nolen, "si nous utilisons toujours des outils de réparation traditionnels, nous avons également besoin d'outils et d'équipements de diagnostic électronique spécialisés pour assurer l'interface avec les systèmes des véhicules".
Les codes-barres et les codes QR permettent de suivre en temps réel l'utilisation des pièces et les niveaux de stock, ce qui réduit les erreurs et évite les achats excessifs, qui peuvent entraîner des coûts plus élevés.
"Toutes les pièces sont dotées d'un code-barres et nous sommes en train d'étendre l'utilisation des codes-barres des fabricants. Cela nous aide à maintenir des niveaux de stock précis et à rationaliser les commandes.
outils de formation et de connaissance
Les véhicules devenant de plus en plus complexes, le recrutement et la formation de personnel qualifié posent des défis supplémentaires. M. Nolen souligne : "Comme les véhicules deviennent de plus en plus électroniques, nous investissons dans des outils et des ressources de formation afin d'améliorer les compétences de notre équipe, en particulier dans les domaines des logiciels, des diagnostics et des systèmes électriques."
L'utilisation de solutions de maintenance de flotte permet d'automatiser les tâches fastidieuses et de fournir des diagnostics à distance, ce qui améliore l'efficacité et réduit la charge de travail des techniciens. Elle permet également de préserver les connaissances précieuses des techniciens expérimentés en les numérisant pour en faire des réparations standard et des listes de contrôle, ce qui garantit un service de haute qualité en permettant aux nouveaux employés d'accéder à l'expertise accumulée, atténuant ainsi les effets de la pénurie de techniciens.
transformer l'entretien en argent
L'industrie du transport est en constante évolution, et pour rester en tête, il faut être proactif. Et avec la bonne technologie de gestion de flotte pour votre entreprise, vous pouvez transformer les revers réactifs en opportunités pour plus de croissance - et plus d'économies.
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