1. saisie manuelle des données
La saisie manuelle des données reste un goulot d'étranglement important dans le processus d'encaissement. Les entreprises continuent de s'appuyer sur des méthodes dépassées qui nécessitent des efforts de saisie de données qui prennent beaucoup de temps, ce qui augmente le risque d'erreurs. Ces inexactitudes entraînent des divergences dans les commandes et affectent par la suite la facturation, les coûts et la confiance des clients.
Solution : Capture des billets par photo + saisie numérique des données
Améliorez votre processus de billetterie en capturant les demandes numériques et en créant automatiquement des billets. Cela permet des entrées plus rapides et plus précises grâce à un système logiciel adapté à vos besoins.
2. manque de visibilité en temps réel
La visibilité du dispatcheur est vitale. Lorsque les opérations se déroulent en silos, les retards et les erreurs de communication peuvent devenir fréquents, entraînant des niveaux de service médiocres. Le résultat ? L'insatisfaction des clients et des pertes financières.
Solution : Communication en temps réel
En informant les conducteurs grâce à des mises à jour en temps réel via une application pour conducteurs, les entreprises peuvent améliorer la coordination opérationnelle. Cette amélioration peut conduire à une augmentation impressionnante de 50 % du nombre de camions gérés par répartiteur, ce qui permet de gérer jusqu'à 200 camions chacun. Une plus grande efficacité signifie des temps d'attente réduits et des clients plus heureux.
3. la lenteur de la facturation et de l'encaissement des paiements
La lenteur du processus de facturation et de recouvrement des paiements peut étouffer votre trésorerie. C'est particulièrement difficile dans le secteur du transport en vrac, où il est important de payer les chauffeurs à temps.
Solution : Evaluation et facturation en un seul endroit
Les processus de facturation transparents qui permettent la notation et la facturation augmentent votre chiffre d'affaires plus rapidement. En fait, les entreprises font état d'une augmentation impressionnante de 122 % de leur chiffre d'affaires lorsque la facturation est rationalisée. Plus vite vous facturez, plus vite vous êtes payé !
4. des processus d'exécution des commandes inefficaces
La phase d'exécution des commandes est celle où les goulets d'étranglement peuvent être les plus préjudiciables. L'inefficacité résulte de processus obsolètes et d'une mauvaise gestion de la charge, ce qui entraîne une prolongation des délais et une augmentation des coûts opérationnels.
Solution : Optimisation de la création d'emplois et de charges
Augmentez votre efficacité en utilisant un logiciel avancé et en gérant plusieurs chargements sur un seul ticket. En fait, il est possible de multiplier par trois les chargements quotidiens par répartiteur. Cette optimisation réduit l'écart entre la commande et l'exécution, ce qui permet d'améliorer la prestation de services.
5. les défis de la prise en charge et de la dépose des enfants
Il peut être difficile de fournir des instructions précises et actualisées, ce qui entraîne une certaine confusion lors de la prise en charge et de la dépose. Cela peut encore aggraver les retards et avoir un impact sur l'efficacité globale.
Solution : Des applications de conduite pour des instructions en temps réel
Le déploiement d'applications pour les chauffeurs qui fournissent des instructions de collecte et de livraison en temps réel peut améliorer considérablement l'efficacité, ce qui se traduit par une augmentation de 150 % des chargements par mois. Avec des conducteurs disposant d'informations précises et opportunes, vous minimiserez les retards et maximiserez la productivité.
6. difficultés de gestion des billets
La gestion des tickets peut submerger les équipes de back-office, en particulier lorsqu'elles dépendent de processus manuels qui les empêchent de se consacrer à des tâches plus essentielles.
Solution : Compléter le billet numérique
Le fait de remplir les tickets numériquement avec une preuve photographique téléchargée automatiquement améliore la précision. Ce processus peut réduire de 50 % les heures d'administration du back-office tout en rationalisant les rapprochements de tickets grâce à la capture de photos et aux fermetures automatiques. Au final, vous pouvez espérer multiplier par 5 le nombre de tickets clôturés par employé.
7. le paiement des conducteurs dans les délais impartis
La satisfaction des conducteurs dépend du respect des délais de paiement. Les retards dans le traitement des paiements non seulement frustrent les conducteurs, mais peuvent également entraîner une baisse des taux de rétention et des problèmes de conformité.
Solution : Intégrer le système de paie
Mettez fin aux retards grâce à des solutions qui garantissent un traitement intégré des paiements pour vos conducteurs, directement à partir du système. En améliorant l'efficacité de la paie de 150 %, vous conservez une main-d'œuvre heureuse et motivée.
croissance globale de l'entreprise
Il est essentiel de s'attaquer à ces goulets d'étranglement courants dans votre processus O2C de transport en vrac pour assurer la croissance globale de l'entreprise et l'augmentation du chiffre d'affaires. Avec un potentiel de croissance de la flotte de 233 %, investir dans une technologie et des processus modernes n'est pas seulement bénéfique, c'est crucial. Une meilleure visibilité, des processus automatisés et des solutions de paiement efficaces permettront non seulement d'économiser du temps et de l'argent, mais aussi de s'assurer que vos chauffeurs sont payés à temps, ce qui favorisera leur satisfaction et leur fidélité.
En adoptant ces solutions et en adoptant une attitude proactive face aux défis opérationnels, votre entreprise ne se contentera pas de survivre, elle prospérera dans le paysage concurrentiel du transport en vrac.
AMCS Bulk Hauling a passé des années sur le terrain avec les transporteurs de vrac, à comprendre les nœuds opérationnels qui les ralentissent. Notre solution Bulk Hauling a été spécialement conçue à partir de cette expérience, non pas dans un laboratoire, mais dans les salles de dispatching, les parcs de camions et avec les équipes de back-office qui vivent cette réalité au quotidien. De la billetterie avec capture de photos à la visibilité des chargements en temps réel, en passant par l'intégration transparente de la paie, notre plateforme s'attaque à chaque goulot d'étranglement avec précision. Le résultat ? Les flottes se développent, les équipes sont mieux utilisées et le travail devient beaucoup plus simple. Ce n'est pas un discours, c'est ce que nos clients comme Stella Environmental ont déjà réalisé, lisez l'étude de cas pour vous-même.