Une durabilité qui signifie des affaires
Qui nous sommes :
Le spécialiste des logiciels de durabilité, AMCS, a son siège en Irlande, avec des bureaux en Europe, aux États-Unis et en Australasie. Avec plus de 1 300 employés hautement qualifiés dans 22 pays, nous sommes spécialisés dans la fourniture de solutions technologiques pour faciliter un avenir neutre en carbone.
Ce que nous faisons :
Nos solutions SaaS innovantes augmentent l’efficacité et renforcent la durabilité dans les secteurs gourmands en ressources. Plus de 5 000 clients dans 23 pays bénéficient déjà de notre logiciel Performance Sustainability, garantissant que nous proposons des solutions pratiques pour améliorer la rentabilité et la résilience environnementale à travers le monde.
Notre peuple
AMCS offre aux membres de l’équipe bien plus qu’un emploi, mais aussi une opportunité de tracer une carrière au sein d’une entreprise en pleine croissance, évoluant et innovant de nouvelles façons de travailler qui ont un impact positif sur le monde qui nous entoure. AMCS a été fondée en Irlande et conserve ses racines locales et sa mentalité de « start-up » avec une culture de connexion. Connexion à notre travail, Nos clients, nos collègues et notre communauté créent un environnement de travail favorisant l’ouverture, la collaboration et la créativité.
Le poste - Ingénieur de service sur le terrain (Exeter / Région Sud-Ouest)
Ce rôle consiste à assurer la maintenance sur le terrain du matériel embarqué pour la région de Bristol et du Sud-Ouest.
Responsabilités clés :
Installer, mettre en service et tester les produits matériels et logiciels AMCS, y compris tout le câblage et les travaux mécaniques des véhicules de collecte des déchets.
Dépannez, réparez et testez entièrement les pannes d’équipement sur le terrain.
Fournir une réponse rapide à notre clientèle
Planifier et réaliser des procédures de maintenance préventive
Maintenez des registres précis et à jour pour tous les travaux réalisés
Surveiller la performance des équipements sur le terrain, via des rapports de données, afin de s’assurer qu’il répond aux exigences minimales des clients et de l’AMCS
Collaborez proactivement avec les clients pour assurer la détection précoce de tout problème.
Au sein de l’équipe Installation/Service sur le terrain, engagez activement les autres membres de l’équipe pour un transfert efficace des connaissances afin d’assurer une qualité constante.
Enregistrez et rapportez correctement toutes les visites de service / réparation en utilisant notre système ERP de service afin que nous puissions activement répondre et/ou dépasser les attentes de nos clients.
Responsable de signaler activement et d’échanger les expériences et difficultés clients, où vous identifierez également les opportunités avec les commerciaux associés afin que nous puissions répondre en conséquence.
Signalez activement toute plainte rencontrée au coordinateur de service concerné et/ou au responsable du service sur le terrain.
Responsable de l’inventaire des pièces de service dans le territoire spécifié où vous gérerez et suivrez l’inventaire alloué afin de maintenir un taux élevé de réparation au premier coup.
Qu’est-ce qu’il faut pour réussir ?
HNC / HND dans une discipline pertinente, il faut être compétent en informatique
Minimum de 1 à 2 ans d’expérience dans un poste de service de terrain ou d’ingénierie
De bonnes compétences en diagnostic et en résolution de problèmes.
Avoir la capacité de travailler de façon autonome et de faire plusieurs choses à la fois. ·
Il faut être capable de démontrer une approche pratique.
Une expérience pratique et mécanique serait essentielle.
Une solide compréhension du service client.
Exigences de voyage : Les déplacements font partie intégrante de ce poste et un permis de conduire complet et propre est requis.
Votre vie @AMCS :
Recevez une formation approfondie, des conseils et un soutien.
Gagnez un package compétitif avec des avantages incluant. Carte carburant/van, etc.
Travaillez dans un environnement véritablement collaboratif, innovant et bienveillant.
Ayez un chemin clair pour votre progression.
Faites un impact et faites partie des moyens numériques pour un monde plus propre.