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Blog avril 2020

Qu’est-ce que AMCS Premium Services ?

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Jan Tønder Intelligent Optimization Solution Advisor

Offrir plus d’assurance, de responsabilisation et un délai de rentabilisation accéléré

Les clients de Premium Service se rendent compte que le moment est plus que jamais venu de capitaliser sur les avantages des solutions de routage d’AMCS pour stimuler l’innovation et l’assurance tout en maximisant le retour sur investissement logiciel.

Un niveau de support supérieur

AMCS Premium Services se compose d’un catalogue de composants de service conçus pour maintenir et améliorer le système implémenté par AMCS dans votre environnement. Il se compose à la fois d’opérations techniques et de services d’amélioration.

Jetons un coup d’œil aux fonctionnalités de services optimales disponibles pour les clients du point de vue des opérations techniques.

image des opérations techniques du service premium

Les opérations techniques sont des composants de service qui optimisent la disponibilité, la stabilité et les performances du système. Il comprend une surveillance, une maintenance, des contrôles de santé, des mises à jour et des demandes de service supérieurs et proactifs avec une assistance 24h / 24 et 7h / 7 pour assurer la continuité de votre entreprise et maximiser le retour sur investissement de votre investissement.

Comme détaillé ci-dessus, les clients du service Premium bénéficient de nombreuses fonctionnalités de service qui sont gérées et maintenues par un gestionnaire de service dédié pour chaque client.  Cela vous offre une plus grande assurance et une plus grande responsabilité de service afin que votre organisation puisse se concentrer sur vos activités commerciales principales.

Vous souhaitez en savoir plus ?

Visitez notre page Web Premium Services ou téléchargez notre brochure de service pour plus d’informations.

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