L’Internet des objets : la logistique ne sera plus jamais la même

Cela signifie que vous pouvez surveiller et analyser la demande, l’état de l’offre et la performance des actifs. Les connaissances que vous apprenez peuvent améliorer votre efficacité en réduisant le temps et les ressources nécessaires à vos opérations logistiques. Vous pouvez éliminer l’erreur humaine en réduisant l’intervention humaine. Vous améliorez la qualité de votre service tout en réduisant vos coûts.

Un examen plus approfondi : l’efficacité opérationnelle

Prenez la gestion du trafic et des opérations de flotte. L’IoT vous permet d’analyser les performances du véhicule et le comportement du conducteur en temps réel. L’analyse prédictive peut signaler tout problème potentiel, ce qui vous permet de planifier la maintenance en fonction de ces données en temps réel.

Les capteurs deviennent une nouvelle source vitale de données critiques. Les données pilotées par capteur vous indiquent ce que vous devez savoir sur les stocks, les marchandises et les véhicules. Surveiller l’évolution de l’état des opérations en temps réel vous permet d’être agile. Vous pouvez anticiper les demandes des clients et planifier les itinéraires en conséquence. L’optimisation des itinéraires permet des économies de carburant, un kilométrage réduit, une masse salariale plus faible grâce à moins de conducteurs nécessaires et des charges maximisées. Le résultat ? Une rentabilité accrue, associée à une réduction des émissions de CO2.

Avec la télématique, les véhicules peuvent enregistrer des informations détaillées telles que l’état des routes et les altitudes. Ces données – et c’est très intelligent – peuvent ensuite être utilisées pour guider d’autres véhicules connectés à accélérer et freiner plus efficacement.

Des clients plus satisfaits

L’IoT assure la transparence, de sorte que les gestionnaires de flotte peuvent coordonner efficacement les chauffeurs, les répartiteurs et les centres d’appels, même sur tous les continents. L’IoT fonctionne à l’échelle mondiale, mais permet une mise au point détaillée. Les capteurs peuvent suivre les marchandises en transit plutôt que d’un point à l’autre. Cela permet d’avoir une image plus détaillée et plus précise du moment où les clients peuvent s’attendre à leur livraison.

Tarification et inventaire précis

Les prix peuvent monter et descendre en fonction des conditions météorologiques, des conditions du marché ou de la demande. La transparence de chaque facteur de votre chaîne d’approvisionnement vous permet de contrôler vos coûts. Vous avez la flexibilité de changer avec les conditions et de faire des économies.

La gestion des stocks en temps réel vous permet de répondre aux fluctuations de la demande tout en conservant votre tampon en cas d’urgence. Le flux de données à partir du cloud vous donne un contrôle plus précis sur vos niveaux de stock. Et cela nous amène à une autre question.

Quelle est la place du cloud ?

Le cloud complète l’IoT. Le cloud permet de réduire le temps de mise en œuvre et de permettre à un fournisseur de gérer la solution, plutôt que de faire effectuer une installation ou une implémentation. C’est une solution simple et stable qui réduit les coûts. Avoir une solution dans le cloud facilite l’accès, ainsi que l’ajout de composants supplémentaires à la solution.

Flexible et économique, le cloud réduit le besoin d’infrastructure pour loger des serveurs sur site. Il garantit également que vous travaillez toujours avec les dernières applications et qu’il fait évoluer votre entreprise de manière transparente.

Exemple de ce que l’IoT peut faire pour vous

JUST EAT est une plateforme mondiale de plats à emporter permettant aux clients de commander de la nourriture dans des milliers de cuisines. Dans plusieurs pays, JUST EAT facilite également la livraison des aliments commandés aux clients via leurs propres voitures de livraison.

JUST EAT utilise l’IoT pour améliorer l’expérience et la satisfaction client. Pour la livraison directe aux clients, le chauffeur reçoit ses informations de commande sur le point de ramassage et le point de livraison sur son application AMCS Mobile. Lorsque le chauffeur vient chercher au restaurant, la solution AMCS appelle le service google Traffic Management Control en direct. Le service donne instantanément une estimation précise de l’heure d’arrivée (ETA) basée sur les données de trafic en direct, qui sont transmises au système d’optimisation d’itinéraire AMCS qui envoie automatiquement l’ETA au client.

Le résultat est des notifications proactives aux clients sur les retards possibles, ou une confirmation que la livraison sera à temps. Une solution simple avec des résultats de grande portée.

Utilisé à bon escient, c’est ce qu’est l’IoT.