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Blog octobre 2021

7 points essentiels à retenir de notre webinaire Inspire sur le parcours d’optimisation du transport UPS

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Conor Dowd Product Marketing Manager

Dans notre dernier webinaire Inspire, Jack Levis (ex-UPS) a partagé ses idées et son inspiration sur le parcours UPS sur l’optimisation du transport qui permet d’économiser 200 millions de miles et 400 millions de dollars par an.

Le large public et le grand nombre de questions montrent que l’optimisation du transport est une priorité absolue dans de nombreux plans de nos clients pour 2022.

Ci-dessous, nous avons mis en évidence sept des excellentes idées que Jack a partagées pendant le webinaire.

1. L’optimisation du transport nécessite à la fois des mathématiques (alias analyse de données et algorithmes d’optimisation) et de la psychologie (alias leadership et gestion du changement)

Une solution puissante d’optimisation du transport doit être associée à un plan de déploiement dédié qui amènera l’ensemble de l’organisation sur la voie du succès et garantira que l’innovation a un impact.

L’optimisation entraîne des changements et des perturbations à l’échelle de l’entreprise dans toute organisation, ce qui nécessite des compétences en gestion du changement et un leadership pour favoriser de nouveaux comportements, une nouvelle culture, de nouvelles compétences et une adoption par toutes les parties prenantes.

Par exemple, les gestionnaires et les planificateurs de transport devront apprendre à transférer leur connaissance implicite des itinéraires et des clients de leur tête dans le modèle de données, puis apprendre à faire confiance aux algorithmes d’optimisation plutôt que de les deviner.

Cette gestion du changement implique le soutien de la haute direction et des investissements importants dans les procédures de formation, le soutien de première ligne, les nouvelles mesures et les tableaux de bord prospectifs.

2. L’optimisation des transports est fondamentale pour la transformation numérique

Les entreprises de logistique qui souhaitent adopter la transformation numérique pour générer de nouveaux modèles commerciaux, produits et services doivent disposer d’une couche fondamentale d’optimisation du transport pour fournir les données, les analyses et les capacités nécessaires pour soutenir l’innovation.

Par exemple, si vous souhaitez offrir à votre client de nouveaux services tels que la possibilité de choisir votre temps de service et de suivre votre créneau de prestation de services, vous avez besoin d’une solution d’optimisation du transport basée sur une base d’analyse de données solide.

3. Investissez maintenant dans votre stratégie et analyse de données (avant de le faire)

La logistique est de plus en plus en tête des données avec l’adoption de technologies exponentielles telles que le Big Data, les capteurs IoT, les véhicules autonomes, etc. Des données précises sont toujours une condition préalable cruciale pour de meilleures informations commerciales, de sorte que l’absence de telles données pourrait constituer un goulot d’étranglement pour le succès de l’entreprise.  Les entreprises doivent investir dès maintenant dans leur infrastructure de données et leurs analyses alors qu’elles passent de l’analyse descriptive (ce qui vient de se passer - la télématique) à l’analyse prescriptive (ce qui devrait se passer - optimisation). Les entreprises devraient investir dès maintenant avant de faire face à des perturbations de la part de concurrents plus agiles ou de perturbateurs non traditionnels. Selon les propres mots de Jack, retirez les informations de la tête de vos conducteurs et de vos planificateurs et placez-les dans un modèle de données où vous pouvez utiliser des analyses prescriptives pour prendre de meilleures décisions.

4. Les algorithmes d’optimisation utilisant des données précises battront toujours les planificateurs de transport humains

Un algorithme d’optimisation peut traiter plus de variables de transport (fenêtres de temps, contraintes, qualifications, etc.)  plus rapidement et plus efficacement que l’esprit humain, permettant une prise de décision précise pour des problèmes complexes, de sorte que les objectifs organisationnels tels que la réduction des coûts, la satisfaction du client, la rentabilité peuvent être atteints plus efficacement.

Jack a montré un exemple visuel de deux itinéraires sur une carte que l’œil humain ne pouvait pas distinguer le plus efficace étant donné que nous ne pouvons pas voir les variables cachées comme le temps.

5. Gardez le cap sur une innovation

Jack nous a montré que l’innovation n’évolue pas en ligne droite, elle exige donc de la patience et du soutien de la part des C-Suite et de la persévérance de la part de l’équipe qui la déploie.

6. Concentrez-vous sur les décisions et le déploiement

Concentrez-vous sur l’impact de meilleures décisions (par exemple, quelle est la meilleure façon de séquencer un itinéraire multi-chutes avec des fenêtres de temps de service difficiles?), puis travaillez à rebours des données et de la technologie dont vous avez besoin.

Concentrez-vous sur le déploiement pour assurer un impact maximal, car ce sera un déterminant énorme du succès.

7. Lorsque les mathématiques et la psychologie sont appliquées, l’optimisation des transports a un impact transformationnel sur les 4 S (économies, service, durabilité et sécurité)

L’expérience UPS a non seulement réalisé des économies annuelles de 400 millions de dollars, mais a également donné de meilleurs résultats dans des domaines clés tels que la sécurité, le service et la durabilité. Cela n’aurait pas été possible sans investissement dans la technologie et le leadership.

AMCS a plus de 40 ans d’expérience et des solutions éprouvées dans les solutions d’optimisation des transports pour les exigences spécialisées de secteurs aussi divers que le dernier kilomètre, les déchets et le recyclage, le pétrole et le gaz, les matériaux de construction et l’élevage. Notre suite de solutions d’optimisation intelligente fournit de puissants algorithmes d’optimisation conçus pour automatiser chaque aspect de la planification, de la surveillance et de l’exécution de votre transport. Il est complété par notre système de gestion des transports de nouvelle génération qui fournit des solutions avancées de planification, de rostering, d’exécution, de surveillance et mobiles.

Regardez l’enregistrement du webinaire ici en cliquant sur webinaire à la demande.

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